去年感恩節(jié)時，美國斯坦福大學心血管外科的一位醫(yī)生造訪了印度，那次訪問對他感觸頗深：一臺救治同種心臟疾病的手術在美國的花費需要90000美元（約合62萬人民幣），但在印度，費用卻只需要1800美元（約合1萬2千人民幣），不僅價格只有美國的2%，就連醫(yī)療效率也遠超美國：這里一個月大約要做900臺心臟外科手術，而這幾乎是美國一所普通的大學醫(yī)院做一年的量。
如何在保證效率的同時又保證質量？這位美國醫(yī)生得出了自己的觀察結論：簡單又實用的智能醫(yī)療系統是比個人經驗更重要的東西。
兩個月后，百度撤銷醫(yī)療事業(yè)部的消息被瘋傳發(fā)酵：第一財經記者從知情人士處獲悉，百度已在通過內部郵件宣布對醫(yī)療業(yè)務進行組織架構調整和優(yōu)化，撤減以掛號為代表的低端服務部門，轉而重點布局的正是讓上述這位美國醫(yī)生感到驚嘆的醫(yī)療人工智能領域，當然，他所看到的還只是醫(yī)療人口智能的極小一部分。
掛號“剝洋蔥”時代已過
兩年前，剛剛興起的移動醫(yī)療正處于投融資的最鼎盛時期：動輒幾千萬、上億美元的投資，數幾十億、上百億的估值，讓彼時的移動醫(yī)療公司成為互聯網領域最耀眼的新星。
而細數那時絕大多數的移動醫(yī)療公司，主營業(yè)務幾乎全部指向了同一個門類：依托掛號業(yè)務而進行的導流服務。包括掛號網（現更名“微醫(yī)集團”）、好大夫、就醫(yī)160在內的互聯網醫(yī)療公司，以及以萬達信息、衛(wèi)寧軟件為代表的信息系統服務商，甚至各省級的電信平臺、單獨的醫(yī)院主體都在掛號業(yè)務上躍躍欲試，互聯網的“野蠻人”期待寄托這一業(yè)務撬開消解重資產的醫(yī)院大門。
不考慮盈利能力，互聯網掛號的發(fā)展的確勢如破竹：六年前，掛號網團隊為上海復旦大學附屬華山醫(yī)院免費做了第一個預約掛號平臺，最初華山醫(yī)院只提供5%的號源給掛號網嘗試，后來這一比例增長到50%，兩三年后華山醫(yī)院的全部專家號都已對掛號網開放。
在這一背景下，BAT巨頭也陸續(xù)開啟了在互聯網醫(yī)療領域的布局，并購優(yōu)質標的是主要路線。相比較騰訊和阿里，百度在醫(yī)療業(yè)務上的布局包括：2015年2月，百度斥資6000萬美金獲得以預約掛號為切入點的互聯網醫(yī)療公司“健康之路”（原名醫(yī)護網）13%的股權，2015年9月，百度再次領投，軟銀中國資本（SBCVC）、弘暉資本（HighLightCapital）跟投另一家互聯網醫(yī)療企業(yè)趣醫(yī)網，投資規(guī)模為4000萬美元，而這家公司目前的主營業(yè)務之一也是掛號。
但幾乎就是在那之后，國內互聯網醫(yī)療公司的投融資迎來了“寒冬期”：不少互聯網醫(yī)療企業(yè)受平臺同質化嚴重、盈利模式尚不清晰等問題的影響，發(fā)展進入瓶頸期，甚至于一些扎根互聯網醫(yī)療領域十余年的企業(yè)也紛紛流出裁員傳聞。
2016年8月，有“互聯網醫(yī)療第一股”之稱的“就醫(yī)160”率先打響了裁員第一槍：創(chuàng)新事業(yè)線被撤銷，公司宣布優(yōu)化淘汰三分之一員工---接近300人。隨后，在互聯網醫(yī)療領域已發(fā)展5年的“尋醫(yī)問藥網”也被爆出裁員消息，比例達到50%以上。
“對于新興的移動領域的投資有三個要點很重要：第一，項目產品解決什么問題？第二，項目靠什么賺錢，即商業(yè)模式問題；第三，移動醫(yī)療平臺的流量可增長性。其實，從這三個要點，就能看出國內移動醫(yī)療和國外的差距。尤其是國內平臺還停留在盲目拉流量、看起來有人氣，實質上沒法應用流量，琢磨透如何賺錢。”高特佳投資集團首席戰(zhàn)略官曾小軍此前接受第一財經記者采訪時表示。
淘汰掛號的并不只是“百度”，在百度以外，包括以掛號出身的微醫(yī)集團、好大夫都已經在過去的一年實現轉型，落地互聯網醫(yī)院，發(fā)展該業(yè)務較早的微醫(yī)集團甚至借此業(yè)務已經實現了年收入8個億的盈利。
和百度的做法不同，騰訊建立的互聯網+醫(yī)療生態(tài)，則是和合作伙伴一起，改善患者體驗，提升醫(yī)療效率，助力分級診療。
例如，除了推出自主的糖大夫血糖儀和騰愛醫(yī)生，實現糖尿病慢病管理和醫(yī)患溝通外，去年6月，騰訊與四川省衛(wèi)生和計劃生育委員會達成全方位的“互聯網+醫(yī)療”戰(zhàn)略合作，以及與國內婦幼醫(yī)院四川大學華西第二醫(yī)院落地建設“互聯網+智慧醫(yī)院”。在線掛號平臺、醫(yī)保支付等騰訊“互聯網+醫(yī)療”服務平臺也在今年陸續(xù)上線投入服務。加上與卓健、微醫(yī)、醫(yī)聯、丁香園、眾安保險、京東醫(yī)藥等合作伙伴的合作布局，騰訊在“互聯網+醫(yī)療”上的建設版圖逐步成形。
掛號“剝洋蔥”時代過去，線上問診“邊緣革命”的時代又到來了：根據第一財經的不完全統計，截至去年11月，全國互聯網醫(yī)院的數量已經超過了40家，其中超過30家互聯網醫(yī)院是在去年誕生。
醫(yī)療需要怎樣的人工智能？
針對此次百度撤銷醫(yī)療事業(yè)部，外界引用最多的是李彥宏在今年新年演講中的一段發(fā)言：要淘汰沒有競爭力的產品。如果做不出來，就別在那混了，別在那撐著了。該撤就撤，該關就關，該并就并。”
對于百度而言，調整醫(yī)療業(yè)務部門并不意味著李彥宏不再看好或是放棄醫(yī)療業(yè)務，而是重新調整發(fā)力的方向。
第一財經拿到的這份調整說明中表示：即日起，百度醫(yī)療事業(yè)部智能小e團隊和拇指醫(yī)生團隊，將轉入AI體系；醫(yī)療事業(yè)部內容建設團隊，轉入搜索公司。醫(yī)療事業(yè)部其他業(yè)務將予以關停。調整之后，原百度醫(yī)療事業(yè)部總經理李政將轉至AI團隊，充分利用人工智能技術，結合智能小e和拇指醫(yī)生的業(yè)務方向，加速推進探索利用人工智能在醫(yī)療領域的解決方案。
“人工智能時代的思維邏輯、思維方式應該變成什么樣子，現在還不是很清晰，這對任何公司來說都一樣。百度應該及早地去朝著這個方向做思考和嘗試。”在此前的新年內部演講中李彥宏如此說道，在經歷了魏則西事件、血友病貼吧等事件后，百度+醫(yī)療四個字的組合已經變得極為敏感，而對于如何定義百度的醫(yī)療事業(yè)，這位中國互聯網時代的領軍人物也顯得尤為謹慎。
“第一階段的掛號等服務技術含量并不高，而人工智能時代的來臨，將重新定義醫(yī)療行業(yè)。例如未來，可以通過智能診療系統幫助醫(yī)生來診斷、通過人工智能收集數據進行基因測序、用人工智能的方法進行新藥研發(fā)和測試等。能夠改變醫(yī)療的最最重要的力量就是人工智能。”李彥宏說。
百度想借“人工智能”彎道超車理想豐滿，但在當下的中國，怎樣的人工智能才是最符合市場需要的？文章開頭那位美國醫(yī)生在印度的所見所聞或許給業(yè)界啟發(fā)。
他在文章中寫道：這里的醫(yī)生會使用相當復雜的自主開發(fā)的電子健康記錄，并最終保存在iPad上，和美國常用的EHR系統不同的是，這個App非常直白，醫(yī)護人員在使用前幾乎不用專門教學。……
床旁監(jiān)測設備則與一個中央系統相聯，手術負責人通過這個系統了解醫(yī)生每天要花多少時間去干預可能發(fā)生的醫(yī)療問題。在美國，這個數字往往超過1個小時，但在印度，他們只需要8分鐘——這個設備不僅價格比美國低，而且效果比美國好得多。
如何利用有限的醫(yī)療資源、醫(yī)生資源來最大限度的幫助龐大的中國患者？在高冷的“黑科技”之外，簡單、高效的人工智能體系可能更為急需，畢竟以癌癥人口來計算，中國的數量占了全球的五分之一。
（文章來源：騰訊科技）
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