幸福來得太突然。帶老人看中醫(yī),預(yù)約了2個月才看到上海某醫(yī)院的專家,看完之后,專家主動說,下周來不用掛號了,直接找她加一個號。比中大獎還興奮。數(shù)年前,曾看到一個專做“專家加號”的互聯(lián)網(wǎng)項目,不靠譜。今天竟第一次親身經(jīng)歷,而這個互聯(lián)網(wǎng)項目,可以確定已經(jīng)死了。
房價之外,掛不到號,看不了病,醫(yī)療是中國社會最焦慮的事情。專家每周坐診一天看50個病人,再加3個號,是她的極限。全國成千上萬個病人在等。當人的預(yù)期壽命越來越長,醫(yī)療的極限何在?
焦慮了所有人的醫(yī)療
2013年,蘋果商店搜一搜,只有春雨等三五個醫(yī)療APP。2015年,不下1000個移動醫(yī)療APP。2016年起,本想顛覆醫(yī)療的互聯(lián)網(wǎng)公司全線敗北。燒錢占據(jù)掛號入口,坐擁多少醫(yī)生和用戶,卻沒有辦法找到可觀的盈利模式。
大批移動醫(yī)療公司死亡。還能融到錢的公司,商業(yè)模式快速調(diào)整,開診所的開診所,轉(zhuǎn)型的轉(zhuǎn)型,全被搞的雞飛狗跳。創(chuàng)業(yè)公司、投入幾十億美金的資本,都非常焦慮。
強大的行政體制和既得利益阻礙了互聯(lián)網(wǎng)的顛覆之旅,但醫(yī)療服務(wù)的特性,決定了以規(guī)模經(jīng)濟為基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)必然敗北。因為,醫(yī)療有極限。
醫(yī)療服務(wù)的極限是人
60歲以上人口患病率急劇上升,近半數(shù)患有慢性病。再過15年,中國將有3.6億60歲以上老人,每四個人里面一個老人,每年增加1000萬老人,而勞動人口每年減少500萬。醫(yī)生被醫(yī)鬧搞的搞、打的打,被醫(yī)療反腐抓的抓、查的查,誰來給這些老人看?。窟@是服務(wù)能力的極限?;ヂ?lián)網(wǎng)解決不了。
英明的教育部終于在2016年恢復了兒科專業(yè)。1998年,教育部竟然取消了高等院校兒科專業(yè)招生,理由是“專業(yè)劃分過細,專業(yè)范圍過窄”,導致現(xiàn)在兒科醫(yī)生奇缺,十幾年兒科醫(yī)生只增加了5000名,每一千名兒童擁有的醫(yī)生數(shù)僅為0.26人,只是美國的五分之一不到。這是人為災(zāi)難。莆田系做醫(yī)療為何崛起,就是抓住了在男科婦科病上,公立醫(yī)院服務(wù)做不到的極限點。
作為醫(yī)療服務(wù)的極限點,具有足夠服務(wù)能力的“人”,它所服務(wù)的、龐大的、沒有被滿足需求,必將締造新的行業(yè)巨頭。在10年后,誰擁有能服務(wù)3.6億老人、2.2億小孩的“人”,不管這些“人”是醫(yī)生、護士、還是護工,擁有龐大的服務(wù)團隊,就是呼風喚雨的核心資源持有者,就是千億市值、12萬員工的順豐快遞。
醫(yī)療科技的極限是攻克人
在醫(yī)療科技領(lǐng)域,人是科學家改造、攻克的目標,都行走在極限點上。
FDA(美國食品藥品監(jiān)督管理局)批準的一款減肥新藥,在臨床試驗中,與對照組相比,服用該藥物的患者中有62%可多減掉5%以上的體重。沒錯,只是減肥5%以上,如果能到8%就算不錯,能到20%,這是極限點,那就是發(fā)大財。
美國女性肺癌死亡率從2002年到2014年下降了17%,每年下降1.4%。1.4%看似微不足道,但為了達到這微不足道的極限點,大量的生物科技企業(yè)、醫(yī)療機構(gòu)都投入巨大的研究力量,在追求極限、治好癌癥。
IBM的人工智能系統(tǒng)沃森可以在17秒之內(nèi),閱讀3500本醫(yī)學專著,25萬篇論文,幫助醫(yī)生進行診斷決策,這是在用人工智能攻克人的能力局限。沒錯,當人工智能、智能設(shè)備和人結(jié)合,又將產(chǎn)生新的極限點。
創(chuàng)新型公司只要能攻克極限點,就意味著巨大的商機,必將成為偉大的公司。
投資的極限點
我們看到很多創(chuàng)新的醫(yī)療公司都在極限點上創(chuàng)新。創(chuàng)新有風險,雖敗猶榮。做別人做不了的事,方是公司的最大壁壘。
投資的工作是評估這些極限點在投資人許可的回報周期內(nèi)能實現(xiàn)的可能性。100年后,人類可以永生,但投資人的錢等不了100年。投資是在限定時間和空間內(nèi),追求投資的勝算。
投資圈流傳一句似是而非的話:人力資本密集的服務(wù)型企業(yè)不能投。這樣的項目要過投決會,算是投資經(jīng)理要突破的一個小極限。第一,服務(wù)型公司難管理、模式復制困難、合格員工稀缺;第二、涉及社保、用工、現(xiàn)金收款等難題,IPO審核難度大。要做IPO,最喜歡的是簡單粗暴的生產(chǎn)型企業(yè),發(fā)審委員看得懂、核得清。
然而,順豐快遞的借殼上市具有突破極限的意義。順豐在全國有12萬快遞員,典型的人力密集型服務(wù)業(yè)。上市后3000億市值,中國首富可能易主為快遞大哥王衛(wèi)?,F(xiàn)金收支、快遞員管理、服務(wù)效率、甚至快遞小哥被打,都被順豐處理得妥妥的。這在10年前快遞業(yè)剛起步時是不可想象的。如果10年前,你作為一個機構(gòu),能投資順豐,就是在突破極限。
投資的理念也要突破極限。說到醫(yī)療服務(wù),很多投資者只看到了醫(yī)院等醫(yī)療機構(gòu),但是,不只是服務(wù)于病人的醫(yī)療機構(gòu),服務(wù)于醫(yī)生、服務(wù)于護士、服務(wù)于醫(yī)療機構(gòu)、服務(wù)于藥企和科研機構(gòu)的公司,都是醫(yī)療服務(wù),是為最終更好地服務(wù)患者所服務(wù)的。
沒有哪個發(fā)達國家的醫(yī)療服務(wù)體系,像中國這樣,有這么多的漏洞。
沒有哪個行業(yè),在當下,擁有這么龐大的未滿足需求。谷歌的庫茲威爾(Kurzweil)說,在2029年左右,我們將會達到一個臨界點,在醫(yī)療的幫助下,人類將實現(xiàn)永生。醫(yī)療的極限就是生命的極限,抓緊時間,2016-2030,黃金15年,在醫(yī)療的極限點上創(chuàng)業(yè)和投資。
(文章來源:億歐網(wǎng))
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