在互聯(lián)網(wǎng)改造一切的沖動(dòng)下,互聯(lián)網(wǎng)對(duì)醫(yī)療的投資也在加大。對(duì)于醫(yī)療的投資,秉持著平臺(tái)思維的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)仍舊希望自身成為能連通一起人與設(shè)備的平臺(tái),從而推動(dòng)各類醫(yī)療資源在平臺(tái)上打通,最終為普通的用戶提供可及的普惠服務(wù)。但是,美好的愿望卻很難轉(zhuǎn)換成可操作的商業(yè)模式,互聯(lián)網(wǎng)公司在醫(yī)療資源尤其是醫(yī)生資源的發(fā)展也終將折戟。
在分級(jí)診療的大背景下,各層級(jí)的醫(yī)生尤其是基層的醫(yī)生確實(shí)有著與上層級(jí)醫(yī)生溝通的需求,以提高自身的業(yè)務(wù)能力來拓展市場(chǎng)。這也為以平臺(tái)思維切入互聯(lián)網(wǎng)的公司帶來了機(jī)會(huì),如果有越來越多的醫(yī)生加入了業(yè)務(wù)討論和合作平臺(tái),這種平臺(tái)的價(jià)值就非常大,也就能真正去有效調(diào)動(dòng)醫(yī)療資源來為病人提供服務(wù)。
但中國(guó)醫(yī)生資源的特殊性和復(fù)雜性決定了至少在中短期內(nèi)都無法滿足這樣的商業(yè)模式拓展。
首先,中國(guó)醫(yī)生的收入模式?jīng)Q定了群體之間的協(xié)作性無法形成強(qiáng)關(guān)系。中國(guó)的醫(yī)療體系的特色是以藥養(yǎng)醫(yī),醫(yī)生的核心收入不是在診費(fèi)上,因此即使在診費(fèi)上能達(dá)成合作,在藥品收益上是無法讓渡的。
如果要協(xié)同,就必須要將醫(yī)生自身可能得到的藥品回扣完全出讓給對(duì)方,而這一灰色地帶又無法公開商討并進(jìn)行分成。如果是需要手術(shù)或者其他較為高收入的服務(wù),不同層級(jí)之間的協(xié)同是可以產(chǎn)生的,但這樣的協(xié)作更多是強(qiáng)化現(xiàn)有的分工,基礎(chǔ)醫(yī)療的醫(yī)生本來就無法去開展各類復(fù)雜的手術(shù),只是現(xiàn)在分級(jí)診療希望將術(shù)后康復(fù)等環(huán)節(jié)交還給基礎(chǔ)醫(yī)療。但考慮到藥品和檢查的收益依舊無法讓渡,大型醫(yī)院的醫(yī)生對(duì)于出讓這部分問診及由此帶來的產(chǎn)品收益是極不情愿的,這嚴(yán)重阻礙了分層之間的協(xié)作。
其次,醫(yī)療支付體系無法引導(dǎo)醫(yī)生之間的協(xié)作。在高度市場(chǎng)化的美國(guó)醫(yī)療服務(wù)體系,在2013年的醫(yī)改正式實(shí)施前,美國(guó)醫(yī)生之間的協(xié)同也并沒有想象的那么良好,只是美國(guó)的分工協(xié)作較為明確,醫(yī)生又不依靠產(chǎn)品來獲取收益,大家各司其職就可以了。
但是,醫(yī)生之間沒有發(fā)展成以病人中心的協(xié)作模式,還是以醫(yī)生為中心來運(yùn)行。但是,美國(guó)醫(yī)改通過支付方來引導(dǎo)醫(yī)生之間加強(qiáng)合作,在就診率和再入院率的考核都大大推進(jìn)了各個(gè)層級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的合作。由于再入院率的嚴(yán)格考核,大醫(yī)院的醫(yī)生不得不與其他各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作以保持出院病人的健康,從而減少再次入院的可能。
而在中國(guó)則并不存在支付方這樣的引導(dǎo)。而且支付方在中國(guó)是非常弱勢(shì)的,根本無法去干預(yù)和控制服務(wù)方。目前通過政策引導(dǎo)來推動(dòng)分級(jí)診療的核心還是在分工而非協(xié)作。正如上文所分析的,醫(yī)生之間的利益分配機(jī)制嚴(yán)重制約了其協(xié)作的可能性,這導(dǎo)致目前的以行政手段推動(dòng)的合作更多的流于形式。分級(jí)診療的措施首先是減少大醫(yī)院在對(duì)普通疾病的越俎代庖之舉,而非推進(jìn)醫(yī)生之間的協(xié)同。但是,由于基層醫(yī)生的能力較弱,這需要上級(jí)醫(yī)院給他們持續(xù)的培訓(xùn),而這也并非協(xié)同。
因此,中國(guó)醫(yī)生之間的協(xié)同還是需要首先將分工明確做到,才能談下一步的協(xié)同。如果分工都做不到,基層的病人需求都很弱,是無法再談協(xié)作的。不過,中國(guó)支付方的引導(dǎo)也很重要。目前按照?qǐng)?bào)銷比例不同來推動(dòng)病人回流基層是推動(dòng)分工的有效方法之一,但如果要推動(dòng)醫(yī)生之間的協(xié)作,如果不推出類似價(jià)值醫(yī)療的賠付措施是很難進(jìn)行下去的,而這還不是支付方現(xiàn)在的重點(diǎn),也難以推動(dòng)醫(yī)生的協(xié)同。
再次,技術(shù)層面的制約也非常明顯。中國(guó)依然有大量的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)匱乏電子病歷,這直接制約了醫(yī)生之間的協(xié)同。但這不是核心的問題,各個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間數(shù)據(jù)的割裂是對(duì)于醫(yī)生之間協(xié)作最大的制約,在缺乏有價(jià)值的醫(yī)療數(shù)據(jù)的對(duì)接前提下,任何所謂的醫(yī)生合作都很難產(chǎn)生實(shí)際的價(jià)值和作用。數(shù)據(jù)打通的挑戰(zhàn)在美國(guó)是通過立法才得以解決,而中國(guó)目前還沒有相關(guān)的立法強(qiáng)制醫(yī)療機(jī)構(gòu)開放。因此,數(shù)據(jù)孤島的問題沒有得到解決之前,醫(yī)生之間的合作還很難真正的展開,更多還是在培訓(xùn)和業(yè)務(wù)交流等淺層次,無法深入合作。
另外,即使未來醫(yī)生不依賴產(chǎn)品收入,醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間和醫(yī)生之間的利益分配機(jī)制如何設(shè)立明確的標(biāo)準(zhǔn)仍是一個(gè)較大的難點(diǎn)。這也制約了醫(yī)生合作的規(guī)模化發(fā)展。
最后,醫(yī)療服務(wù)的管理體制束縛了醫(yī)生的合作。現(xiàn)有的公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)是事業(yè)單位,享受著編制帶來的一定的好處,但也極大的受到了編制的制約。由于各個(gè)事業(yè)單位之間都有著明確的行政隸屬關(guān)系,這阻礙了其合作的展開。而且,醫(yī)生的職稱和收入都主要來自醫(yī)療機(jī)構(gòu)的考評(píng)。
如果醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的協(xié)同意愿很弱,即使醫(yī)生有熱情去與其他醫(yī)生協(xié)作,也首先必須滿足能符合自身在醫(yī)療機(jī)構(gòu)繼續(xù)發(fā)展的前提要求。所有這些都有效制約了醫(yī)生之間的連接,也最終制約了希望通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)來為醫(yī)生提供協(xié)作的商業(yè)模式的發(fā)展。
因此,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)所推動(dòng)的醫(yī)生協(xié)作無法真正推動(dòng)下去,最終只可能放大部分明星醫(yī)生,形成強(qiáng)者恒強(qiáng)的局面,進(jìn)一步加大醫(yī)療資源供給的緊張,而非減弱醫(yī)療資源的不平均,與推動(dòng)分級(jí)診療的目標(biāo)背道而馳。
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