近年來,醫(yī)生集團發(fā)展勢頭強勁,但顯而易見,又面臨規(guī)模不大、結構不優(yōu)、區(qū)域發(fā)展不平衡的矛盾,以及在行業(yè)政策、市場開拓、媒體服務、人才、基礎設施等方面的瓶頸。
醫(yī)生集團為何市場運營困惑?因為這是一個“商業(yè)模式”。醫(yī)生集團埋頭前行的同時,同樣也需要時不時地抬頭看看所處的環(huán)境,望一望走過的險灘,看一看前方的道路。明白自身處在何處,明白前行的方向與意義。
在醫(yī)療新時代的浪潮打來之時,先“活著”,才正是解答“我是誰、我從哪里來、我要到哪里去”這個西方哲學中最經典的三個問題的前提所在。
誠然,2018年,新創(chuàng)辦的、成長與發(fā)展中的醫(yī)生集團究竟發(fā)展態(tài)勢如何?這是每個醫(yī)生集團都很關心的問題。
事實上,現(xiàn)行醫(yī)生集團的運作模式,與傳統(tǒng)醫(yī)院并無兩樣。作為一家醫(yī)生集團要問自己:除了比拼專業(yè)技術這樣的硬肌肉,更不能放過關于醫(yī)療服務核心技術的軟實力。
其實,醫(yī)生集團所能提供的不同服務、行業(yè)分析、投融資服務等增值業(yè)務,這樣一個好的度量標志,并不為人所熟知,只是凸顯了不同程度資金籌措方式比較新穎而已。而商業(yè)模式知識和經驗的積累與沉淀的關鍵是:從真實開始,夯實好這些醫(yī)療運營基礎,才會給平臺進一步發(fā)揮創(chuàng)新,賦予在線服務影響力、線下服務富有情感,也能更清晰明了地講述自己的故事。
在新時代這個窗口期,從公立醫(yī)院資源供給、上游下游鏈接,都面臨著內外部的壓力,整個醫(yī)療行業(yè)進入了重大調整期,醫(yī)生集團怎樣在這個行業(yè)的境遇中產生強烈的“馬太效應”? 醫(yī)療服務需求用戶為什么要關注你?如何為醫(yī)療需求消費者和社會做出好的貢獻?顯然,趨勢不能違背,時代變革無法阻擋。
這些現(xiàn)實問題迫切需要醫(yī)生集團,具有一定能力和優(yōu)勢的品質醫(yī)療實現(xiàn)由產品鏈低端向產品鏈高端的轉變,由傳統(tǒng)醫(yī)療服務環(huán)節(jié)向產品設計、品牌營銷環(huán)節(jié)的轉變,醫(yī)生價值生產力向自主創(chuàng)新、自主品牌的轉變。
那么,醫(yī)生集團存在的意義是什么?醫(yī)生集團的意義,更多的是籌集醫(yī)生資源和圈子資源,并且要將這些資源提升并產生商業(yè)價值。
然而。截至目前,90%的行業(yè)內人士對醫(yī)生集團定位的理解是有問題的。他們認為醫(yī)生集團的定位應該是醫(yī)生資源調配,意味著類似于中介平臺的角色。之所以會出現(xiàn)誤解,是因為站的角度錯了。
首先,應該理解醫(yī)生集團到底是在做一件什么事。其次,醫(yī)生集團商業(yè)模式瓶頸——產學分立的業(yè)務布局。
醫(yī)生集團已成為醫(yī)療創(chuàng)業(yè)的形態(tài)之一,對于醫(yī)療行業(yè)的影響也在逐漸深入,逐漸開始從影響醫(yī)生走向影響醫(yī)院。
本人通過這幾年親歷幾家醫(yī)生集團的考察和經驗,大致總結出醫(yī)生集團發(fā)展的幾個要素。
1.用“醫(yī)生集團”來冠名的醫(yī)療公司有很多,但真正理解醫(yī)生集團的理念,并能將此理念灌輸在公司建設中的對象就成了鳳毛麟角。醫(yī)生集團的存在,更多的是籌集醫(yī)生資源和圈子資源,并且要將這些資源提升并產生商業(yè)價值。
定位醫(yī)生集團一定是從醫(yī)療市場需求出發(fā),是瞄準學科價值鏈,是從市場和提供附加值角度,做醫(yī)療市場合規(guī)和合法的運營,本質當然是要做第一。除了市場之外,醫(yī)生、學科帶頭人及其團隊職業(yè)化培育也是醫(yī)生集團可以打的一張牌,在拿不到第一和第二之際,搶占大眾醫(yī)療市場也還有希望。但現(xiàn)實卻并不能讓醫(yī)生集團饜足。
2.醫(yī)生集團需要深入的行業(yè)知識。醫(yī)生集團靠以往平臺積淀品牌、維持診療服務實力提升那種模式,實際上已走不通;各醫(yī)生集團單獨建立自己的核心業(yè)務,或與實體醫(yī)院平臺合作的對外服務,從成本獲利等經濟角度來講也是極不現(xiàn)實的。
源于后互聯(lián)網時代,對醫(yī)生團隊成員來說,先有初出茅廬時的這段經歷,才能為日后的深度發(fā)展打下扎實的基礎。醫(yī)生個人的經驗越獨特就越可貴,優(yōu)勢在于可以分享卻不可復制;有了用戶價值才有商業(yè)價值,有了商業(yè)價值才能真正談到盈利模式。
醫(yī)生集團未來核心的價值,或許并不在投融資數量,而在于和合作醫(yī)院的入口和支付入口,能夠幫助合作醫(yī)院打通學科業(yè)務價值鏈,形成真正的差異化,那才是很有價值的,也是資本青睞之處。
3.對于中小規(guī)模醫(yī)生集團的運營者而言,簽約、“飛刀”資源吸引了部分國內醫(yī)生集團運營者,但從政策上來看,這依然處于灰色地帶。質量與安全系數能取得相關資質門檻依然不低。不知道能做到什么程度,只能走一步看一步。
4.有人預測醫(yī)生集團勢必會成為未來醫(yī)療的“標配”。事實上,在醫(yī)療市場的運作中,卻鮮見醫(yī)生集團在技術創(chuàng)新、產品及營銷等與商業(yè)競爭密切相關的對于市場有實質性改觀的運作;
相反,醫(yī)生集團自此給業(yè)內的感覺更像是以此前積累的技術、市場和品牌資源為老本的資本運作,或者說其后在資本上運作的規(guī)劃和純熟,遠遠超過了其在實際商業(yè)層面的表現(xiàn)。
另外,由于創(chuàng)始人的個性和行業(yè)專家身份使然,多數醫(yī)生集團的團隊風格太過自由和學術化,導致業(yè)務布局依然保持著公立醫(yī)院的??漆t(yī)療服務模式,在線醫(yī)療服務近乎沒有醫(yī)生集團不做的醫(yī)療產品,但同時也很難說哪個產品做得特別好。換句話說,有了產品思維卻缺少產業(yè)思維。
那么,產品思維與產業(yè)思維有何區(qū)別? 互聯(lián)網時代,產品思維的視角是從產品出發(fā),比如關注細節(jié)、體驗、轉化率,關注每一個用戶感受。
但是后互聯(lián)網時代,則要有一個產業(yè)思維的視角,要去關注整個產業(yè)鏈的邏輯關系、供求關系以及實現(xiàn)的細節(jié),要關注資本、技術對這個產業(yè)的助推作用,要關注現(xiàn)有流量池在哪里。
因此,醫(yī)生集團商業(yè)模式需要突破瓶頸,不斷地嘗試調整自己,找到適合自己與時代相處的方式,這樣才能走的更遠。
第三十四屆CIO班招生
國際CIO認證培訓
首席數據官(CDO)認證培訓
責編:content
免責聲明:本網站(http://www.www.gypb.net/)內容主要來自原創(chuàng)、合作媒體供稿和第三方投稿,凡在本網站出現(xiàn)的信息,均僅供參考。本網站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性,但不保證有關資料的準確性及可靠性,讀者在使用前請進一步核實,并對任何自主決定的行為負責。本網站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏,概不負任何法律責任。
本網站刊載的所有內容(包括但不僅限文字、圖片、LOGO、音頻、視頻、軟件、程序等)版權歸原作者所有。任何單位或個人認為本網站中的內容可能涉嫌侵犯其知識產權或存在不實內容時,請及時通知本站,予以刪除。