今年“兩會”審議了國務(wù)院機構(gòu)改革方案,該方案明確單獨組建國家醫(yī)療保障局,作為國務(wù)院直屬機構(gòu),主要負(fù)責(zé)醫(yī)療保險基金的使用和監(jiān)管。而醫(yī)療保險資金的征收則由稅務(wù)部門來負(fù)責(zé)。
根據(jù)該方案的設(shè)計,國家醫(yī)療保障局的職責(zé)將包括:①醫(yī)療保險管理:整合了人力資源和社會保障部的城鎮(zhèn)職工和城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險、生育保險職責(zé),國家衛(wèi)生和計劃生育委員會的新型農(nóng)村合作醫(yī)療職責(zé),民政部的醫(yī)療救助職責(zé)。②醫(yī)藥價格管理:整合了國家發(fā)展和改革委員會的藥品和醫(yī)療服務(wù)價格管理職責(zé),主要組織制定和調(diào)整藥品、醫(yī)療服務(wù)價格和收費標(biāo)準(zhǔn)。③藥品和醫(yī)用耗材招標(biāo)采購管理:制定藥品和醫(yī)用耗材的招標(biāo)采購政策并監(jiān)督實施。④保險基金監(jiān)管:監(jiān)督管理相關(guān)醫(yī)療保障基金,完善國家異地就醫(yī)管理和費用結(jié)算平臺。⑤醫(yī)療服務(wù)行為監(jiān)管:監(jiān)督管理納入醫(yī)療保險范圍內(nèi)的醫(yī)療機構(gòu)相關(guān)服務(wù)行為和醫(yī)療費用等。
可見,國家醫(yī)療保障局集合了財權(quán)、定價權(quán)和采購權(quán),這勢必會增加其制訂政策時的可控度,并在吸納地方經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,形成更好的醫(yī)療保險支付方式改革思路。在這個過程中,績效支付(Pay for Performance,P4P)有可能成為未來的政策選擇。
績效支付產(chǎn)生于20世紀(jì)80年代,美國、加拿大、英國、德國以及我國臺灣地區(qū)都曾經(jīng)探索采用這種形式來提高醫(yī)療質(zhì)量、控制醫(yī)療費用。其基本邏輯是根據(jù)醫(yī)療機構(gòu)在醫(yī)療質(zhì)量、控制醫(yī)療費用方面的貢獻來給予報酬(“胡蘿卜”),也會根據(jù)這兩方面的工作失誤來進行懲罰(“大棒”),一手“胡蘿卜”,一手“大棒”來使醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)于患者健康。但鑒于醫(yī)療服務(wù)與績效之間關(guān)系的復(fù)雜性,績效考核的結(jié)果往往出人預(yù)料。其主要原因在于,“績效是什么”是模糊的,容易測量的績效指標(biāo)對于績效的實現(xiàn)不但可能沒有好處,反而有壞處。
美國醫(yī)保績效考核效果不佳
根據(jù)美國匹茲堡大學(xué)和哈佛大學(xué)今年1月發(fā)表的研究成果《基于價值的調(diào)節(jié)器:項目結(jié)果和不公平的涵義》(The Value-Based Payment Modifier:Program Outcomes and Implications for Disparities),老年醫(yī)療保險(Medicare)的績效支付項目不但沒有提高醫(yī)療質(zhì)量、降低醫(yī)療成本,反而使情況變得更糟。在該成果發(fā)表前三周,美國醫(yī)療保險支付咨詢委員會建議美國國會廢除2015年通過的“老年醫(yī)療保險績效支付項目”。
之所以這樣,主要是因為醫(yī)療保險績效支付對患者造成了傷害:①患者的健康水平?jīng)]有提高;②對病情嚴(yán)重、貧窮的患者不利;③誘導(dǎo)醫(yī)院和醫(yī)生推諉重病及窮困病號,提高“質(zhì)量分”;④導(dǎo)致一些醫(yī)生為了降低成本、獲得獎勵停止救人;⑤為了降低醫(yī)療成本,不給患者采用必需的醫(yī)療措施,對患者健康不利;⑥醫(yī)生的工作滿意度降低,并且不利于專業(yè)服務(wù)。
導(dǎo)致上述結(jié)果的主要原因是醫(yī)生的臨床治療能力只是決定醫(yī)療質(zhì)量的一個因素,并不是唯一的決定因素。比如,當(dāng)采用的績效指標(biāo)是“高血壓患者血壓控制率”時,年紀(jì)越大、病情越重、經(jīng)濟條件越差的高血壓患者血壓越不容易控制,醫(yī)生為了提高這一績效指標(biāo)的得分,就會策略性選擇回避風(fēng)險高的患者,而去選擇治療風(fēng)險低的患者,從而造成最應(yīng)該治療的患者反而沒有得到及時治療。
在這個例子中,患者的年齡、健康狀態(tài)、收入狀況、生活習(xí)慣、保險狀態(tài)、生活和工作中的壓力等因素都會影響“高血壓患者血壓控制率”這一指標(biāo),而這些都與醫(yī)生的治療能力無關(guān)。醫(yī)生為了獲得比較好的績效分,更有可能去選擇容易治療的患者。
但醫(yī)生是有良知的,在績效支付下出現(xiàn)的傷害病人的行為違反了他們“治病救人”的職業(yè)道德,因此,一些醫(yī)生會感到做這些事情不僅沒有創(chuàng)造價值,反而降低了他們的從業(yè)滿意度,甚至?xí)幸恍┑赖赂袕姷尼t(yī)生離職。經(jīng)過這樣“劣幣驅(qū)良幣”的過程,醫(yī)療機構(gòu)中生存下來的往往是利他傾向弱的醫(yī)生。這不但對患者和醫(yī)療保險不利,還會影響醫(yī)患之間的關(guān)系,甚至造成醫(yī)患關(guān)系惡化。
美國有一篇新聞報道《績效支付:危險而不死的衛(wèi)生政策時尚》(Pay for performance:a dangerous health policy fad that won’t die),其中有一段話令人震撼:“基于績效的支付可以提高洗碗機和電腦產(chǎn)品的銷售,但醫(yī)生和教育者的服務(wù)活動則由于其高度的復(fù)雜性和專業(yè)性,績效支付往往是無效的”。
中國醫(yī)??冃Э己诉^往案例
中國雖然沒有大范圍采用醫(yī)療保險績效支付,但是總額預(yù)付也存在一些問題。
在醫(yī)療保險總額預(yù)付制下,醫(yī)療保險會給醫(yī)療機構(gòu)設(shè)定一個定額。醫(yī)療機構(gòu)治療病人花費超出定額部分自己負(fù)擔(dān),低于定額則可以作為利潤。醫(yī)療機構(gòu)拿到這個定額后,會將定額下放到科室,科室則進一步將分到的額度下放給醫(yī)生。醫(yī)生在工作中,一方面要完成“利潤”目標(biāo),另一方面要完成“控費”目標(biāo)。因此,醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療保險的使用往往是在一個年度中,前期花得快,到了年底就開始推諉醫(yī)療保險患者或者誘導(dǎo)他們自費治療。
在這一過程中,如果某個醫(yī)生沒有完成“控費”任務(wù),則會影響整個科室的績效,也會造成同科室醫(yī)生的不滿。在這種環(huán)境下,醫(yī)生會選擇掙錢多、花費少的患者,這樣會對病情嚴(yán)重、經(jīng)濟能力差的患者不利。
新時代的醫(yī)保支付方式改革
國內(nèi)外醫(yī)療保險支付方式改革的經(jīng)驗告訴我們,績效考核有負(fù)作用,不但對患者健康不利,還對醫(yī)德、醫(yī)生的專業(yè)服務(wù)能力有負(fù)面影響。醫(yī)療保險支付方式需要改變思路,設(shè)計對醫(yī)生醫(yī)療服務(wù)行為的制衡機制。
醫(yī)療保險的支付對象應(yīng)該擴展到醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)部的藥師,購買藥師的藥學(xué)服務(wù),使藥師成為醫(yī)療保險控費的“守門人”,實現(xiàn)每時每刻動態(tài)控費,而不只是以醫(yī)生績效考核這樣的靜態(tài)控費??冃Э己说膯栴}在于考核指標(biāo)操作空間大,并且中間無人監(jiān)管,而藥師通過審核處方、指導(dǎo)合理用藥,可以起到監(jiān)督醫(yī)療服務(wù)行為的作用,使其持續(xù)保持高度的專業(yè)化服務(wù),并且制衡醫(yī)生的利己傾向,使醫(yī)療保險績效支付向有利于患者健康、有利于醫(yī)生專業(yè)服務(wù)能力、有利于醫(yī)風(fēng)醫(yī)德的方向演變。'
結(jié)語
醫(yī)療保險績效支付只靠績效考核是不行的,需要提高藥師的專業(yè)化服務(wù)能力,使其能夠動態(tài)控費,利用制衡機制來引導(dǎo)醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療服務(wù)行為良性發(fā)展。但也應(yīng)該注意到國際上存在這種制衡機制的國家仍然出現(xiàn)了問題,這說明績效支付本身需要改革。
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