一、其他國家政策經(jīng)驗
1、美國
作為最早開展遠程醫(yī)療研究的國家,美國逐漸加大了對相關(guān)法律法規(guī)及管理細則的重視程度并取得了一定成效。
1996年美國國會頒布《健康保險可攜帶與責任法案》(Health Insurance Portability and Accountability Act,HIPAA)。該法案要求美國所有醫(yī)療衛(wèi)生相關(guān)機構(gòu)必須要遵循HIPPA條例,主要包括個人健康信息隱私法規(guī)、健康信息安全法規(guī)以及健康電子信息交換標準,旨在保證信息系統(tǒng)的保密性、一致性和安全性,涉及行政管理流程、實體安全防護、技術(shù)安全服務(wù)和技術(shù)安全機制等。
美國聯(lián)邦州醫(yī)生協(xié)會(The Federation of State Medical Boards of the United States,F(xiàn)SMB)于1996年頒布了一套示范法(A Model Act to Regulate the Practice of Medicine Across State Lines)來規(guī)范遠程醫(yī)療中跨洲醫(yī)學行為。
該法明確了跨洲行醫(yī)的定義、跨洲行醫(yī)執(zhí)照的發(fā)放、跨洲行醫(yī)執(zhí)照的作用、患者醫(yī)療記錄保密及違反本法的制裁等,指出任何人不得跨洲進行遠程醫(yī)療,除非他取得了由國家醫(yī)學委員會發(fā)放的特別許可證,并且跨洲行醫(yī)的醫(yī)生行為必須符合患者所在州的法律法規(guī)。
2002年頒布了《在醫(yī)療行為中正確使用互聯(lián)網(wǎng)的標準指南》(Model Guidelines for the Appropriate Use of the Internet in Medical Pratice)明確醫(yī)生進行遠程醫(yī)療必須遵守與“面對面”發(fā)生的醫(yī)療行為相同的標準規(guī)范。
鑒于美國50個州在遠程醫(yī)療提供的醫(yī)療服務(wù)類別上有50套不同的標準?!?013遠程醫(yī)療現(xiàn)代化法案》(the Telehealth Modernization Act of 2013)規(guī)定,將建立一個全國范圍內(nèi)的遠程醫(yī)療的定義,為美國各州在制定監(jiān)管遠程醫(yī)療的新政策時提供指導。
在遠程醫(yī)療設(shè)備準入與管理方面,《聯(lián)邦食品,藥品和化妝品法》(Federal Food, Drug, and Cosmetic Act,F(xiàn)D&C ACT)及《醫(yī)療器械安全法》(the Safe Medical Devices Act,SDMA)均明確表示美國聯(lián)邦食品和藥品管理局(FDA)有權(quán)規(guī)范遠程醫(yī)療設(shè)備,包括遠程醫(yī)療設(shè)備上市前審查、上市后監(jiān)督、質(zhì)量管理規(guī)范,并要求用于遠程醫(yī)學的所有硬件、軟件均應(yīng)得到FDA的認可。
2011年5月2日,美國醫(yī)療保險和醫(yī)療照顧服務(wù)中心頒布了遠程醫(yī)療新規(guī)則,簡化遠程醫(yī)療醫(yī)生的資格審查過程以及醫(yī)院間開展遠程醫(yī)療合作的審核過程。
2、歐洲
在一些領(lǐng)域,歐洲的遠程醫(yī)療發(fā)展水平已經(jīng)成為世界遠程醫(yī)療技術(shù)發(fā)展風向標。盡管遠程醫(yī)療在歐洲的應(yīng)用越來越普遍,但是,就整個歐洲而言,遠程醫(yī)療的發(fā)展并不平衡,其相關(guān)法律法規(guī)也存在很大差異。
法國從2011年開始實行“電子醫(yī)生”法令,法國醫(yī)生可合法利用信息和通訊技術(shù)開展遠程醫(yī)療服務(wù)。2004年,法國《醫(yī)療保險法案》提出了遠程醫(yī)療的定義。2010年,《法國社會保障財政法》中允許衛(wèi)生專業(yè)人員接受遠程醫(yī)療的薪酬。
德國、波蘭等國遠程醫(yī)療立法相對稀缺。德國相關(guān)法律明確規(guī)定如果醫(yī)生沒有親自對患者進行檢查,則不能進行診斷及實施治療方案。違反此法規(guī)的醫(yī)生,根據(jù)專業(yè)標準規(guī)定,不能行醫(yī)。因此,遠程醫(yī)療合法性問題凸顯。波蘭1996年12月5日頒布的《醫(yī)生和牙醫(yī)職業(yè)法》第42條提出,醫(yī)生必須親自對患者進行檢查后才可診斷患者的健康狀況。
2002年,歐洲醫(yī)師常務(wù)委員會(the Standing Committee of European Doctors,CPME)發(fā)表了《歐洲遠程醫(yī)療行為:分析、問題和建議》,從10個方面對歐盟及其成員國的遠程醫(yī)療立法行為進行了詳細分析[5],認為遠程醫(yī)療中,醫(yī)生和患者識別對方身份非常必要。
主要表現(xiàn)為:醫(yī)生是否匿名提供遠程醫(yī)療服務(wù)、患者是否匿名利用遠程醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)生身份識別的方式、患者身份識別的方式[2]。芬蘭、法國和德國等不支持醫(yī)生匿名提供遠程醫(yī)療服務(wù),芬蘭和意大利不允許患者匿名利用遠程醫(yī)療服務(wù),比利時、法國和德國等允許患者匿名利用遠程醫(yī)療服務(wù)。
3、日本
日本相比歐美在遠程醫(yī)療方面起步較晚,但在亞太地區(qū)仍是遠程醫(yī)療建設(shè)的引領(lǐng)者。日本對于遠程醫(yī)療的定義為:以傳遞包括圖像在內(nèi)的患者信息為基礎(chǔ),從遠距離進行診斷、下指示的醫(yī)療行為及與醫(yī)療相關(guān)的行為??梢娙毡镜倪h程醫(yī)療主要針對遠程醫(yī)學影像診療服務(wù)。
1997年12月24日,日本衛(wèi)生部下屬衛(wèi)生政策局下發(fā)了《關(guān)于在醫(yī)療中使用信息通信設(shè)備(即遠程醫(yī)療)的通知》。該通知指出遠程醫(yī)療監(jiān)測在符合規(guī)定的條件下是合法醫(yī)療行為。1998年12月25日,日本衛(wèi)生部下屬藥品和醫(yī)療安全局下發(fā)《關(guān)于“使用傳真的處方接收及在病患家里發(fā)放藥品的機制”的通知》,指出允許醫(yī)生遠程開處方。
2000年4月,日本遠程醫(yī)療學會遠程醫(yī)療政策制定工作組制定了《遠程家庭診療準則(2011年版)》,對遠程診療的開展、遠程醫(yī)療的同意和道德風險、記錄保存、遠程診療的質(zhì)量保證及責任等方面予以說明。
4、馬來西亞
馬來西亞政府于1997年6月18日出臺《遠程醫(yī)療法令》,旨在推動遠程醫(yī)療的發(fā)展和規(guī)范遠程醫(yī)療行為,被認為是一個世界性的先例。該法案承認電信技術(shù)在醫(yī)學實踐中的應(yīng)用,并提供遠程醫(yī)療實踐的架構(gòu)。
法案定義“遠程醫(yī)療”為使用音頻、視頻和數(shù)據(jù)通信進行的醫(yī)學實踐。設(shè)定由馬來西亞醫(yī)學會和衛(wèi)生理事會監(jiān)管遠程醫(yī)療實踐活動。持有當?shù)赜行нh程醫(yī)療執(zhí)業(yè)證書的醫(yī)師(包括已被馬來西亞醫(yī)學會認證的允許開展遠程醫(yī)療的外國持牌/注冊醫(yī)生)可開展遠程醫(yī)療。
持有傳統(tǒng)醫(yī)療資格證書的醫(yī)師酌情允許在馬來西亞衛(wèi)生理事會監(jiān)督下開展遠程醫(yī)療服務(wù)。法案還規(guī)定,在為患者提供遠程醫(yī)療服務(wù)之前,必須讓患者簽署書面知情同意書。非書面形式的知情同意無效。衛(wèi)生部有權(quán)訂立相關(guān)規(guī)范,包括:遠程醫(yī)療設(shè)備設(shè)施、遠程醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量保證和質(zhì)量控制的最低標準、遠程醫(yī)療記錄保存等。
二、中國臺灣地區(qū)政策經(jīng)驗
臺灣地區(qū)將“遠距治療”(遠程醫(yī)療)定義為,使用通訊設(shè)備為遠距離的診療。但應(yīng)注意的是,初診或慢性疾病,原則上最好為直接面對面診察(診查);倘若可直接面對面診察,或得與其他醫(yī)療機構(gòu)合作為直接面對面診察,則不宜省略此程序。
臺灣地區(qū)相關(guān)規(guī)定,“醫(yī)師非親自診察,不得施行治療、開給方劑或交付診斷書。但于山地、離島、偏僻地區(qū)或有特殊、急迫情形,為應(yīng)醫(yī)療需要,得由相關(guān)主管機關(guān)指定之醫(yī)師,以通訊方式詢問病情,為之診察,開給方劑,并囑由衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)護理人員、助產(chǎn)人員執(zhí)行治療。因此可見,臺灣地區(qū)對醫(yī)師的親自診察義務(wù)非常看重,故對于遠程醫(yī)療,僅是有條件地放開,并給予規(guī)范的限定。
三、對我國遠程醫(yī)療政策啟示
1、遠程醫(yī)療應(yīng)為傳統(tǒng)醫(yī)療補充,其適用條件不宜泛化
生命健康權(quán)是每位公民的基本權(quán)利。而醫(yī)療的目的則是為了保障公民的生命健康權(quán)。因此,患者安全才是衡量醫(yī)療的核心主題。而隨著技術(shù)的發(fā)展,便捷性與安全性在某種程度上是一對矛盾體。遠程醫(yī)療相對于傳統(tǒng)醫(yī)療,突破了“四診”的傳統(tǒng)規(guī)范,除醫(yī)學影像、病理等個別領(lǐng)域外,對大部分診療領(lǐng)域均提高了診療風險。
而醫(yī)療并不應(yīng)以犧牲安全為代價去獲得便捷,這違反了醫(yī)療的最初目標。僅在地處偏遠、交通不便等地區(qū)或緊急狀況下,為了防止路途延誤而對患者安全造成更大的威脅,選擇第一時間通過遠程醫(yī)療獲取及時的治療。此種情形,患者經(jīng)衡量的獲益應(yīng)大于其面對的風險,故可采用遠程醫(yī)療。遠程醫(yī)療故應(yīng)將適用條件進行限定,僅作為在特殊或例外領(lǐng)域?qū)鹘y(tǒng)醫(yī)療的補充,而不能作為醫(yī)療的普及形式進行廣泛推廣,否則將不利于患者安全的保障。
2、遠程醫(yī)療應(yīng)為信息手段的優(yōu)化,其診療手段應(yīng)予慎重
遠程醫(yī)療的發(fā)展主要應(yīng)歸功于信息技術(shù)的日新月異,而信息技術(shù)作為通信手段的革新,縮短了信息交互的距離,但并未改變診療的模式。因此,遠程醫(yī)療可以較好地應(yīng)用于會診、病例討論、教育等單純信息的交互優(yōu)化,但應(yīng)用為診療手段,涉及信息的獲取,則應(yīng)慎重對待。
從實務(wù)角度看,醫(yī)師之間的交流是基于雙方已有信息的交互,醫(yī)師進行影像學、病理的診斷同樣是基于醫(yī)師與技師間已有信息的交互,而遠程醫(yī)療能夠較好地實現(xiàn)醫(yī)師與醫(yī)師、醫(yī)師與醫(yī)技之間的已有信息交互。
然而,對于醫(yī)師與患者之間,雙方不僅需要獲取未知的信息,還要基于未知的信息進行干預,其風險要明顯高于已有信息的交互?,F(xiàn)有的技術(shù)手段仍遠無法替代“面對面”“親自診查”,故遠程醫(yī)療在臨床實務(wù)中應(yīng)尤為謹慎,并且應(yīng)充分向患方說明風險,獲得患方的知情同意。
3、遠程醫(yī)療應(yīng)為更高標準的準入,其資質(zhì)管理應(yīng)趨嚴格
面對遠程醫(yī)療更高的風險以及更復雜的技術(shù)手段,其開展也應(yīng)具有更高標準的準入,以保證其業(yè)務(wù)的規(guī)范性。應(yīng)根據(jù)《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》的規(guī)定,醫(yī)療機構(gòu)申請增設(shè)科室科目應(yīng)到相應(yīng)的衛(wèi)生主管部門審批,遠程醫(yī)療服務(wù)是醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)部的新增科室和診療科目,應(yīng)依據(jù)規(guī)定到衛(wèi)生行政部門依法進行核準、審批。
作為遠程醫(yī)療中心的醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)具備一定的等級和專業(yè)技術(shù)能力水平;開展遠程醫(yī)療的人員應(yīng)具備更豐富的經(jīng)驗?zāi)芰Σ拍茉谟邢扌畔⒌墨@取中得出準確的判斷;同時,開展遠程醫(yī)療也應(yīng)具備應(yīng)有的硬件設(shè)備和軟件系統(tǒng),實現(xiàn)標準化統(tǒng)一的管理,從而在技術(shù)和條件上實現(xiàn)信息的互聯(lián)共享;醫(yī)療機構(gòu)還應(yīng)具備針對遠程醫(yī)療的相關(guān)管理制度,保障其醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全;而且,不同醫(yī)療機構(gòu)之間,還應(yīng)通過合同或協(xié)議的方式明確雙方的權(quán)利義務(wù)、責任歸屬以及爭議的解決方式。
4、遠程醫(yī)療應(yīng)以患者安全為中心,其信息安全應(yīng)有保障
遠程醫(yī)療的關(guān)鍵是基于信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的遠距離醫(yī)學信息傳輸和服務(wù)。技術(shù)手段的優(yōu)化不能以犧牲患者安全為代價,在遠程醫(yī)療的業(yè)務(wù)開展過程中,落實患者安全目標也是保障醫(yī)療質(zhì)量的首要前提。
在患者安全目標中,落實患者身份識別則是第一步驟,同樣,身份的識別也是維護信息安全的起始環(huán)節(jié)。因此,在信息化的環(huán)境中,電子病歷、電子簽名等合法保障手段的整合,才是促進其合法穩(wěn)步發(fā)展的根基,也是依法執(zhí)業(yè)的客觀要求,同樣是對雙方合法權(quán)益的保護。
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