醫(yī)院將進(jìn)入新競(jìng)爭(zhēng)3.0時(shí)代
醫(yī)院將進(jìn)入新競(jìng)爭(zhēng)3.0時(shí)代
2018-08-08 11:27:39 來(lái)源:億歐網(wǎng)
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2018-08-08 11:27:39 來(lái)源:億歐網(wǎng)
摘要:現(xiàn)在的醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)與以往的競(jìng)爭(zhēng)有了很多的不同。在3 0新競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,醫(yī)院的發(fā)展需要資源,也需要技術(shù),更需要能力。
關(guān)鍵詞:
醫(yī)院
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0時(shí)代
昨天我們?cè)跒槌喾遽t(yī)院院長(zhǎng)深度研討班的戰(zhàn)略管理研討備課,談到了新競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代的特點(diǎn)、背景與意義,并且與多位院長(zhǎng)進(jìn)行了交流。很多院長(zhǎng)表示,現(xiàn)在的醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)與以往的競(jìng)爭(zhēng)有了很多的不同,但是很難概括與表述這樣的新競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn),也有的院長(zhǎng)感到困惑,一方面公益性的特點(diǎn)決定了醫(yī)院的社會(huì)屬性,另外一方面,醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)性特點(diǎn)又決定了醫(yī)院的自然屬性,那么面對(duì)新競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代的挑戰(zhàn),醫(yī)院將如何應(yīng)對(duì)呢?這是醫(yī)院必須深度思考的一道必答題。
針對(duì)許多院長(zhǎng)的困惑我們這里要表述三個(gè)問(wèn)題:一是公益性的醫(yī)院究竟有沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)?答案是一致的,必然存在競(jìng)爭(zhēng)。醫(yī)院之間的優(yōu)劣和排行榜就是這樣的一種表達(dá);二是醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)與社會(huì)和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)有什么異同?我個(gè)人認(rèn)為,都涉及到生產(chǎn)要素作用機(jī)制的競(jìng)爭(zhēng);三是3.0時(shí)代醫(yī)院的新競(jìng)爭(zhēng)有什么特點(diǎn)呢?今天與十年前,二十年前相比到底發(fā)生了什么?為什么醫(yī)院管理的優(yōu)勢(shì)與創(chuàng)新越來(lái)越難以持續(xù)性的保持,這是與我們今天鮮活而又精彩的新競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代相關(guān)的。談到新競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代不能不涉及到,一大批精英人才的競(jìng)爭(zhēng)要素,服務(wù)模式的基因突變以及新商業(yè)時(shí)代下的醫(yī)療服務(wù)模式的重新定義。醫(yī)院也進(jìn)入了獨(dú)角獸時(shí)代的與競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代必須用競(jìng)爭(zhēng)來(lái)激發(fā)創(chuàng)新的全新價(jià)值觀。
可以說(shuō),今天是一個(gè)完全不一樣的創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新時(shí)代,如果說(shuō)八十年代的創(chuàng)業(yè)是實(shí)干創(chuàng)業(yè),2000年的創(chuàng)業(yè)是激情創(chuàng)業(yè),而新競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代的創(chuàng)業(yè)則是一種價(jià)值觀的創(chuàng)業(yè)。
有人形象的將競(jìng)爭(zhēng)描述為3.0時(shí)期,競(jìng)爭(zhēng)3.0是對(duì)照全球化3.0時(shí)代的一種表示,我們一般把1800年作為全球化1.0時(shí)代,這期間主要是國(guó)家間的融合以及全球化的發(fā)展,推動(dòng)了勞動(dòng)力的共享與合作競(jìng)爭(zhēng)的形成,從1800-2000年是全球化2.0時(shí)代,這個(gè)時(shí)代是工業(yè)革命和硬件創(chuàng)新作為主要?jiǎng)恿Γ苿?dòng)了工業(yè)革命的實(shí)現(xiàn)。
而在2000年以后則進(jìn)入了全球化3.0時(shí)代,以軟件的創(chuàng)新、網(wǎng)絡(luò)的普及和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)形成了全新的發(fā)展階段。全球化3.0時(shí)代可以用一臺(tái)小小的手提電腦或者手機(jī)可以掌控一個(gè)單位、一個(gè)行業(yè)、一個(gè)城市、甚至一個(gè)國(guó)家。每個(gè)人與組織都擁有各自的機(jī)會(huì)參與到全球化的發(fā)展以及與他人的競(jìng)爭(zhēng)之中。
有人說(shuō)全球化1.0時(shí)代的主要競(jìng)爭(zhēng)力是國(guó)家,2.0時(shí)代的主要競(jìng)爭(zhēng)力是單位與組織,3.0時(shí)代的主要競(jìng)爭(zhēng)力則來(lái)源于個(gè)人與他人的合作與創(chuàng)新。3.0競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)不再只是物質(zhì)與流程,更重要的在于能力與創(chuàng)新,對(duì)于院長(zhǎng)來(lái)說(shuō),在3.0時(shí)代的醫(yī)院管理需要有獨(dú)特的整合能力、創(chuàng)新能力與再造能力,這是顯而易見(jiàn)的,如果我們還停留在對(duì)醫(yī)院規(guī)模與硬件的認(rèn)識(shí),人才與技術(shù)的認(rèn)識(shí)局限性下,醫(yī)院管理創(chuàng)新是很難跟上社會(huì)發(fā)展的步伐??梢哉f(shuō),1.0時(shí)代主要依靠資源;2.0時(shí)代主要依靠技術(shù);3.0時(shí)代主要依靠能力。
在3.0新競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,醫(yī)院的發(fā)展需要資源,也需要技術(shù),更需要能力。醫(yī)院的規(guī)模以及現(xiàn)代化程度,這就是資源;醫(yī)院的重點(diǎn)專(zhuān)學(xué)科和人才隊(duì)伍建設(shè)的水平就是技術(shù);醫(yī)院管理的水準(zhǔn),醫(yī)院運(yùn)營(yíng)的質(zhì)量,醫(yī)療質(zhì)量管理的體系等等,則更多的表現(xiàn)為醫(yī)院管理的能力。
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