從“日本醫(yī)療體系”看國內(nèi)外醫(yī)美整形口腔齒科市場差異
日本18萬所醫(yī)療機(jī)構(gòu)中，有6萬5千所是牙科診所，也就是三分之一。
而日本愿意看牙的大約占國民的45%
其實(shí)以上數(shù)據(jù)其實(shí)都沒啥用，就是個日本醫(yī)療現(xiàn)狀說明 ！
醫(yī)療保險保證了牙科的普及
1、日本只要是納入國民醫(yī)保的醫(yī)療項(xiàng)目，政府支付70%左右的費(fèi)用，個人只需要承擔(dān)30％。
2、私立醫(yī)院多過公立醫(yī)院，醫(yī)療保險可以用在牙科,自己只要負(fù)擔(dān)費(fèi)用的30%，保險全國通用。
明碼標(biāo)價／價格“透明化”降低用戶疑慮
日本整形醫(yī)院都把手術(shù)價格放到了官方網(wǎng)站里，而且分類非常詳細(xì)，費(fèi)用都是固定收費(fèi)，沒有酌情收費(fèi)這一說，非常透明化。
以牙科為例：
①牙科治療需要所使用的金牙瓷牙費(fèi)用。
?、诤⒆拥难例X矯正費(fèi)用。
?、壑惭乐委煹馁M(fèi)用。
不可控除：出于美容需要而進(jìn)行的牙齒矯正費(fèi)用。
分級診療制度的保障
日本的醫(yī)療機(jī)構(gòu)分為“病院，一般診療所，齒科診療所”，而診療一般分為1至3次治療，一次診療任務(wù)由診所承擔(dān)，二次診療由中小型醫(yī)院承擔(dān)，三次診療則是由特定機(jī)構(gòu)的病院。
1、醫(yī)聯(lián)制度保證了醫(yī)生的三級供給平衡。因?yàn)槿毡镜乃搅⑨t(yī)科大學(xué)的教授和大醫(yī)院的教授是允許到非本校的附屬醫(yī)院去坐診。私立醫(yī)院的醫(yī)生也可以到其他醫(yī)院去上班。
2、代代相傳的診所的醫(yī)學(xué)水平往往高于大醫(yī)院的某一些科室。日本從民治維新時期引進(jìn)了西方醫(yī)學(xué)后，就允許私人從醫(yī)，因此許多的專業(yè)診所和小醫(yī)院都有代代相傳的醫(yī)術(shù)，醫(yī)生自然也是醫(yī)科大學(xué)畢業(yè)的學(xué)歷，專業(yè)醫(yī)療水平與大醫(yī)院相比好不遜色，甚至超過大醫(yī)院的醫(yī)生水平。
3、轉(zhuǎn)診反而比門診便宜。大醫(yī)院也接收普通的門診，但是，如果沒有推薦信的話，往往要收取數(shù)千日元的額外的費(fèi)用。而且去大醫(yī)院看病，通常需要提前預(yù)約，否則，要排隊(duì)很久，甚至排不上。
4、醫(yī)藥分離。醫(yī)生只負(fù)責(zé)問診開藥方，病人去哪里買藥與醫(yī)院和醫(yī)生無關(guān)。
上面大段文字看看就好，總結(jié)來說就三個事情：
1、醫(yī)療保險保障“需求”
2、價格透明降低“門檻”
3、分級診療供應(yīng)“選擇”
對比國內(nèi)民營口腔／整形對比“公立醫(yī)院”只宣揚(yáng)解決“排號”難題的“痛點(diǎn)”是不是更有市場“可能性”？
以上是國情“對比”問題，再說說“消費(fèi)者意識”。
中國的消費(fèi)者“意識”是由“價格”決定的
這個價格不是說讓你多“促銷”，而是你得給我個“準(zhǔn)數(shù)”這個多錢，事實(shí)上“促銷”有用的話國內(nèi)醫(yī)美整形口腔齒科醫(yī)院門診最近兩年就不用愁了！
以整形為例，價格分為門診、渠道、APP三大類價格，每種價格都是自己的一套“體系”，不僅搞的行業(yè)對手云里霧里，也時常搞的消費(fèi)者云里霧里；
隨著行業(yè)垂直媒體的增多，消費(fèi)者對于“專業(yè)信息”的“自由度”越來越多的時候，信息不對稱所主導(dǎo)的選擇權(quán)早就已經(jīng)不在“矯枉過正”的咨詢師手中。
信息透明化帶來的是消費(fèi)者的“兩層結(jié)構(gòu)”
今年醫(yī)美市場風(fēng)向陡變，業(yè)內(nèi)幾乎哀鴻一片，紛紛表示“今年形勢不太好”，有人說是流量卡喉，有人說是運(yùn)營無力（這句引用自“醫(yī)界內(nèi)參”，我覺得說的特別到位）。
隨著“橫向比較會成為醫(yī)美口腔的新常態(tài)”，消費(fèi)者會逐漸回歸為“兩層結(jié)構(gòu)”。
一方面，有些醫(yī)院的“咨詢師”未必有消費(fèi)者了解的明白，原有很多渠道醫(yī)院依靠“信息不對等”來尋求“信息差生意”，而消費(fèi)者認(rèn)知突變導(dǎo)致醫(yī)院操賣白粉的心，掙小飯店的錢；另一方面，需要平臺類“教育”的消費(fèi)者比比皆是，依靠APP“爆品”/“促銷”流量不少但有流水沒利潤，消費(fèi)者因?yàn)?ldquo;真不懂”只認(rèn)價格讓醫(yī)院也很為難；
本質(zhì)上來說，是消費(fèi)者對于整體“醫(yī)美整形口腔齒科”行業(yè)的“不信任”。
“回歸醫(yī)療本質(zhì)”回歸的是底線不是上限
以現(xiàn)行互聯(lián)網(wǎng)“價格”透明化的前提下，“暗箱”價格只會把自己越做越死；天天名醫(yī)宣傳，消費(fèi)者也不傻也知道那叫“包裝”，當(dāng)牙“不疼”時／當(dāng)姑娘“不失戀”時對于“牙科”／“整形”的需求意識幫助不大。
回歸醫(yī)療“產(chǎn)品”本質(zhì)
都說“回歸醫(yī)療本質(zhì)”，都說醫(yī)療要做“品牌”，“品牌”是什么很重要。
醫(yī)療的核心是“功效”，沒人沒事往醫(yī)院跑，除了“精神病”。所以，醫(yī)療再扯“回歸醫(yī)療本質(zhì)”，其本質(zhì)一定是從“產(chǎn)品”－“功效”－“承諾”貫穿的。
產(chǎn)品的最基礎(chǔ)要素：功能、價格，那么一定延伸出一個問題就是“醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn)化”。參考日本來說，可以從醫(yī)療器械、醫(yī)療藥物和醫(yī)生三個層面來尋找解決方案。
價格透明化是基礎(chǔ)
參考國內(nèi)醫(yī)美整形口腔齒科的“區(qū)間價格”，如何制定標(biāo)準(zhǔn)合理的“透明價格體系”是消費(fèi)者信任的基礎(chǔ)。連價格都沒譜的“品牌”哪里來的“靠譜”呢？
當(dāng)然，這需要行業(yè)的共同努力；
當(dāng)然，誰先吃螃蟹誰老大，這是一定的。
醫(yī)院"定位"到底定的是什么？
如何通過“優(yōu)勢領(lǐng)域”蠶食并間接造成壟斷是市場策略的核心。流量的本質(zhì)是信息的高速傳播，如何通過流量高速傳播“優(yōu)勢”才是定位的關(guān)鍵。
寫在最后的話：
今年隨著消費(fèi)降級遇見消費(fèi)降級所導(dǎo)致的市場因素，及隨著醫(yī)美整形口腔齒科競爭對手成幾何增長的客觀因素，整個醫(yī)療市場再也不是“拉個橫幅就能來客源”的時代。
“能創(chuàng)造流量的運(yùn)營才是好市場”這是永恒的真理，但是我覺得流量是中小機(jī)構(gòu)的糾結(jié)因素，但敢砸錢的大醫(yī)院從不缺流量，消費(fèi)醫(yī)療市場從來都不是“流量變現(xiàn)”那么簡單！
醫(yī)美整形口腔齒科行業(yè)橫向比較各行各業(yè)來說向來“腳踏實(shí)地”，但是營銷市場人說到底也需要“抬頭看路”不是？
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