2020-03-05 17:19:07 來源：新浪新聞
“報告期內(nèi)，第四季度實現(xiàn)289億元，歸屬百度凈利潤達到92億元，同比增長95%。2019年全年總營收1074億元。我們連續(xù)三個季度營收超過華爾街預(yù)期，且每季度增長都比上個季度更好。”2月28日，在百度發(fā)布最新一季財報之際，李彥宏在內(nèi)部信中如是說。
盡管四季度業(yè)績向好，但受新冠肺炎疫情影響，百度預(yù)計2020年第一季度總營收為210億元到229億元，同比下降5%到13%。
同日，老虎證券投研團隊分析認為，百度廣告占比TOP5的行業(yè)中，醫(yī)療、教育、旅游都是嚴重受損行業(yè)，這些公司將推遲廣告投入或削減全年預(yù)算，這對百度廣告業(yè)務(wù)收入、總收入都將造成較大影響。
但在李彥宏看來，疫情既帶來了挑戰(zhàn)也帶來機遇。
他在之后的財報會議上表示，疫情期間，百度搜索流量增長率超過30%，醫(yī)療方面的搜索問詢量更是同比增長35%。
醫(yī)療領(lǐng)域頗為亮眼的數(shù)據(jù)增長，讓百度醫(yī)療業(yè)務(wù)再次走進大眾視野。自2017年2月百度移動醫(yī)療事業(yè)部被整體裁撤后，外界對百度醫(yī)療業(yè)務(wù)的未來發(fā)展猜測不斷。
據(jù)百度內(nèi)部郵件透露的信息顯示，裁撤不是放棄醫(yī)療業(yè)務(wù)，而是團隊進行優(yōu)化調(diào)整后，集中資源將醫(yī)療業(yè)務(wù)重點布局在人工智能領(lǐng)域。
2月28日，一位接近百度的消息人士對時代周報記者透露，目前，百度有一個健康業(yè)務(wù)部，在Meg（移動生態(tài)事業(yè)群組）體系下，負責人為楊明璐。
未曾丟掉的“醫(yī)療搜索”
“疫情期間，用戶通過百度搜索、瀏覽新冠肺炎相關(guān)信息日均超10億人次。百度健康‘問醫(yī)生’單日咨詢量超過85萬。”2月28日，李彥宏在內(nèi)部信中披露。
如此火熱的搜索情況，是過去幾年不曾見過的。在“魏則西事件”后，用戶對百度醫(yī)療搜索信任度曾降至冰點，百度也對醫(yī)療搜索進行了大刀闊斧地改革。
“線上醫(yī)療服務(wù)的最佳（應(yīng)用）場景顯然是搜索引擎，人們身體不舒服了，最便捷的還是去搜一下，在有條件的情況下，才會去找醫(yī)生問問。”2月29日，一位醫(yī)療行業(yè)資深人士對時代周報記者表示，搜索引擎是在線醫(yī)療的天然入口，此前百度因過度商業(yè)化，漠視醫(yī)療服務(wù)與質(zhì)量、安全密切相關(guān)，才促使了悲劇發(fā)生。
盡管受到巨大沖擊，但百度始終沒有放棄這塊業(yè)務(wù)。在此后很長一段時間里，百度一直在行動，正如李彥宏所說，“對醫(yī)療廣告的整頓和清理，是一個正在進行的過程。”
2019年6月，百度被曝與多家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺簽署獨家協(xié)議。其中，不乏春雨醫(yī)生、百姓健康、好大夫、平安一生、更美等知名互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺。這一舉動被外界解讀為逼合作方站隊。
3個月后，百度再發(fā)起“健康科普行動”，倡議共建健康科普平臺。旨在將打通醫(yī)生資源、媒體資源和互聯(lián)網(wǎng)渠道資源，形成健康科普內(nèi)容從生產(chǎn)到發(fā)布的一體化解決方案。
“百度一直沒有放棄醫(yī)療領(lǐng)域的C端業(yè)務(wù)，包括百家也在重點做醫(yī)學(xué)科普，還有百度智慧醫(yī)療詞條等。”2月28日，某互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司前高管對時代周報記者稱。
意想不到的是，突如其來的疫情為百度堅持多年的醫(yī)療搜索業(yè)務(wù)帶來了轉(zhuǎn)機。人們對新冠肺炎相關(guān)信息的頻繁搜索，讓百度的醫(yī)療業(yè)務(wù)在近段時間實現(xiàn)高速增長。
對此，李彥宏表示：“在醫(yī)療以及綜合管理頁面方面，我們目前想要做的是，實現(xiàn)信息的可查證性這一目標，使得信息更加可靠。這也是為什么人們開始被百度吸引，以至于他們可以確信，他們在我們平臺獲取的信息都是正確的。”
醫(yī)療AI道阻且長
百度的醫(yī)療業(yè)務(wù)顯然不能始終依靠新冠肺炎疫情，長遠來看，百度希望押寶醫(yī)療AI。
“百度以前做信息分發(fā)，現(xiàn)在做服務(wù)分發(fā)，未來做數(shù)據(jù)連接以及提供基于數(shù)據(jù)的智能服務(wù)。說起來簡單，做起來路很長。”2月29日，上述醫(yī)療行業(yè)資深人士分析認為。
時代周報記者了解到，早在2018年4月，AI創(chuàng)新業(yè)務(wù)部（百度靈醫(yī)）便成立，隸屬于百度AIG事業(yè)群（人工智能事業(yè)群）。同年6月，百度開始做醫(yī)療影像。
目前，百度已發(fā)布3款醫(yī)療AI產(chǎn)品：AI眼底篩查一體機、智能分導(dǎo)診、CDSS輔助診斷系統(tǒng)。
百度AI創(chuàng)新業(yè)務(wù)部高級總監(jiān)、智慧醫(yī)療總經(jīng)理黃艷此前曾將2019年定義為百度智慧醫(yī)療“落地的元年”。她認為百度最強的兩塊優(yōu)勢，一是AI技術(shù)能力；二是互聯(lián)網(wǎng)用戶的知識查詢?nèi)肟凇?/p>
“醫(yī)療和其他行業(yè)不同的地方在于，很難脫離B端、G端去談C端，這也是我們思考，如何把百度的AI和互聯(lián)網(wǎng)能力結(jié)合起來，我認為我們的路徑應(yīng)該先做B端，再往C端走，B端的核心能力是AI，C端的核心能力則是互聯(lián)網(wǎng)入口。”黃艷認為，未來百度需要做好技術(shù)的積累和“朋友圈”的建立。
“到數(shù)據(jù)這個層面，它的競爭對手就很多了。如果能夠拿到某一類數(shù)據(jù)，并能夠勾勒出與實際就醫(yī)場景類似的用途，醫(yī)療AI確實是一門好生意。”前述醫(yī)療行業(yè)專家稱。
如該專家所言，目前在醫(yī)療AI領(lǐng)域，騰訊、阿里也在發(fā)力布局，智能硬件領(lǐng)域，包括科大訊飛等人工智能企業(yè)也參與其中。
盡管眾多企業(yè)布局，但眼下醫(yī)療AI之路尚不明晰。
“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療都在探路，包括成立10余年的好大夫，馬上10年的春雨醫(yī)生，但沒有一個明確、成熟的商業(yè)模式。”上述互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司前高管對記者表示，“所有邏輯都是通的，比如通過互聯(lián)網(wǎng)解決醫(yī)療資源分配不平衡，患者有需求，醫(yī)生有能力，但目前都沒能成為一門生意。”
“只能說大方向看好，至于未來有多遠，現(xiàn)在下定論還為之過早。”在該前高管看來， AI在醫(yī)療側(cè)具體怎么落地？用戶隱私如何保障？以及一系列醫(yī)學(xué)倫理等問題都還有待解決。
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