讓居民在家門口就能享受到優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，已經(jīng)成為高新區(qū)（濱江）解答“共同富裕”這張考卷的“必答題”。
8月11日，杭州市召開爭(zhēng)當(dāng)浙江高質(zhì)量發(fā)展建設(shè)共同富裕示范區(qū)城市范例新聞發(fā)布會(huì)，發(fā)布“四大體系”專項(xiàng)計(jì)劃，其中，讓城區(qū)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的“盆景”變?yōu)槭杏?ldquo;風(fēng)景”，努力為老百姓提供全方位、全生命周期的醫(yī)療健康服務(wù)，成為“十四五”期間杭州衛(wèi)生健康領(lǐng)域的重要工作。
近年來，高新區(qū)（濱江）不斷完善醫(yī)療機(jī)構(gòu)布局，提升服務(wù)能力，聚焦“病有良醫(yī)”，以群眾期盼為導(dǎo)向，增強(qiáng)數(shù)字健康深度治理水平，強(qiáng)化全生命周期健康管理。
這不，這兩天，記者就走進(jìn)了長(zhǎng)河街道冠山社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和西興街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心繽紛分中心，從這兩處小小“盆景”，探尋高新區(qū)（濱江）優(yōu)質(zhì)醫(yī)療健康服務(wù)的“風(fēng)景”是如何煉成的。
云診室+云藥房 “未來”就在“家門口”
腿腳不好的蘇大伯，有了“新幫手”。
現(xiàn)在，他在家測(cè)血壓，數(shù)據(jù)就能實(shí)時(shí)傳到冠山社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站張醫(yī)師這兒，如果血壓波動(dòng)比較大，他還可以通過華數(shù)電視，直接聯(lián)系上社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，通過電視屏幕，跟醫(yī)生“面對(duì)面”問診。
蘇大伯是高血壓病三級(jí)患者，按照分級(jí)管理，其身體情況需要簽約醫(yī)生重點(diǎn)關(guān)注，“自從衛(wèi)生服務(wù)站開展居家健康管理服務(wù)以來，省去了不少下樓的麻煩，血壓波動(dòng)大，醫(yī)生也會(huì)主動(dòng)來問詢。”蘇大伯說。
自打冠山社區(qū)列入省級(jí)未來社區(qū)創(chuàng)建名單，高新區(qū)（濱江）就在積極探索“健康大腦+智慧醫(yī)療”在未來社區(qū)健康場(chǎng)景的落地，蘇大伯享受“送上門”的醫(yī)療健康服務(wù)，就得益于“未來社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站”的探索?，F(xiàn)在，社區(qū)不僅給20多名列入三級(jí)管理的患者，配備了數(shù)字化的居家健康監(jiān)測(cè)設(shè)備，未來社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站還開辟了24小時(shí)健康云診室和24小時(shí)云藥房，讓就醫(yī)體驗(yàn)更具“未來感”。
“居民究竟需要什么樣的衛(wèi)生服務(wù)站，我們之前針對(duì)居民做了調(diào)研。”長(zhǎng)河街道衛(wèi)生服務(wù)中心副主任傅國(guó)成說，不少居民都提出，希望延長(zhǎng)站點(diǎn)的服務(wù)時(shí)間。“借助數(shù)字化手段，我們建設(shè)了24小時(shí)智慧健康站，為居民提供24小時(shí)不間斷的健康服務(wù)。”
記者看到，在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站旁邊還有一個(gè)小房間，一側(cè)放著一臺(tái)連著屏幕的機(jī)器，跟銀行提款機(jī)差不多大，刷身份證，根據(jù)語音提示，可以測(cè)身高體重，體脂、血氧、心電圖和體溫等多項(xiàng)健康指標(biāo)，數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)采集到濱江區(qū)衛(wèi)生信息平臺(tái)，“如果體征數(shù)據(jù)異常，系統(tǒng)會(huì)及時(shí)通知居民的簽約醫(yī)生，方便家庭醫(yī)生及時(shí)了解簽約居民的情況。”傅主任說。
據(jù)傅主任介紹，24小時(shí)云診室與全區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)打通，居民在24小時(shí)云診室自檢后，可與街道衛(wèi)生服務(wù)中心的值班醫(yī)生遠(yuǎn)程問診，“尤其是晚上，急診室的值班醫(yī)生負(fù)責(zé)為居民診療和開藥，居民付款后，就收到取藥碼，在旁邊的24小時(shí)藥房輸入取藥碼后，站點(diǎn)藥房的配藥機(jī)器人就能夠自動(dòng)配藥。”此外，在24小時(shí)云藥房還可以直接購(gòu)買20余種OTC藥品。
傅主任說，未來社區(qū)服務(wù)站運(yùn)行了一段時(shí)間，他們也在不斷改善和提升服務(wù)質(zhì)量，梳理“健康大腦+智慧醫(yī)療”的內(nèi)涵，讓居民有更好的體驗(yàn)。接下來，長(zhǎng)河街道長(zhǎng)一社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站也將進(jìn)行智慧化建設(shè)，“我們也會(huì)把冠山社區(qū)運(yùn)行一段時(shí)間的試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，復(fù)制到接下來衛(wèi)生服務(wù)站的建設(shè)中，讓居民有更好的獲得感。”
智慧健康+便民惠民 打造15分鐘健康管理服務(wù)圈
8月9日是西興街道65周歲老年人免費(fèi)體檢的第一天，與往年不一樣，家住繽紛小區(qū)的王奶奶，再也不用趕去3公里外的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心了。“只需走出小區(qū)200米，就能在家門口體檢了，環(huán)境特別好，三層樓像是個(gè)小醫(yī)院了！”
今年6月25日，西興街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心繽紛分中心試運(yùn)行。繽紛分中心位于繽紛東院沿街商鋪，據(jù)分中心負(fù)責(zé)人余元雯介紹，作為未來社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，分中心將圍繞居民醫(yī)療健康需求，以智慧健康+便民惠民為方向，打造醫(yī)防融合服務(wù)體系，完善15分鐘健康管理服務(wù)圈。
“以前，繽紛小區(qū)里有個(gè)衛(wèi)生服務(wù)站，約500平方米，開開藥沒問題，抽血化驗(yàn)和做B超，還是得到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心去。” 余元雯介紹說，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在江南大道以南，對(duì)于繽紛區(qū)塊來說，不算近，尤其是每年老年人體檢，過去確實(shí)不方便。
目前，繽紛分中心三層樓面積約1600平方米，不但可以提供全科醫(yī)療服務(wù)，而且能夠提供針灸、推拿、理療和康復(fù)等服務(wù)，此外，該中心還承擔(dān)醫(yī)養(yǎng)護(hù)一體化簽約服務(wù)，包括家庭病床服務(wù)等。
除了已經(jīng)對(duì)外開放的一樓和二樓，分中心的三樓作為預(yù)防保健中心，在醫(yī)務(wù)人員配齊后將投入使用。三樓在設(shè)計(jì)色調(diào)上采用青、黃、綠等顏色，像是一個(gè)可愛的小花園，“今后這里將承擔(dān)兒童疫苗接種等服務(wù)，在細(xì)節(jié)上，我們的座椅也用了皮質(zhì)、圓角的材料和造型，避免兒童撞傷。”
據(jù)悉，分中心投用后，日均就診人數(shù)在120人以上，較原先的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，就診人數(shù)大大提高。“這樣不僅方便了居民就醫(yī)和享受家門口的健康服務(wù)，也分流了西興街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的就醫(yī)居民，有利于醫(yī)療資源合理配置，提高居民就醫(yī)體驗(yàn)。”余元雯說，就拿65周歲以上老年人體檢來說，分中心還將承擔(dān)轄區(qū)內(nèi)580名老人的體檢。
不斷提升“家門口”醫(yī)療健康服務(wù)質(zhì)量，只是高新區(qū)（濱江）譜寫衛(wèi)生健康事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新篇章的其中一個(gè)章節(jié)，據(jù)悉，該區(qū)聚焦“一老一小”，正以數(shù)字化改革為牽引，進(jìn)行健康場(chǎng)景梳理，比如，啟動(dòng)0-6歲兒童保健新服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)，推動(dòng)兒童保健服務(wù)流程實(shí)現(xiàn)鏈路化、閉環(huán)化管理，自5月11日試上線來，系統(tǒng)分級(jí)評(píng)估4萬人次，智能分級(jí)評(píng)估率95%。
接下來，該區(qū)還將繼續(xù)筑牢疫情防控堅(jiān)實(shí)屏障， 蹄疾步穩(wěn)推進(jìn)數(shù)字化改革，進(jìn)一步健全基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)布局，不斷推進(jìn)各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、一體化規(guī)范化管理，筑牢基層醫(yī)療服務(wù)“網(wǎng)底”，進(jìn)一步健全嬰幼兒照護(hù)服務(wù)體系，持續(xù)推進(jìn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、安寧療護(hù)等試點(diǎn)工作，織牢“一老一小”守護(hù)網(wǎng)。
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責(zé)編：wangxu
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