第一，固步自封、靠天吃飯，二十年前云南旅游崛起，靠的都是一流的旅游資源，大理、香格里拉、麗江、西雙版納等，當(dāng)時(shí)也有大手筆的創(chuàng)意策劃，比如搶占了香格里拉品牌，在香格里拉之川滇藏三省搶奪戰(zhàn)中一舉獲勝！大理從“五朵金花的故鄉(xiāng)”轉(zhuǎn)型為“風(fēng)花雪月”，麗江從納西風(fēng)情轉(zhuǎn)型為小資天堂。前兩個(gè)我們都參與和主創(chuàng)。一流的資源加上一流的策劃，這是云南旅游一次創(chuàng)業(yè)成功的原因。近幾年是云南旅游的二次創(chuàng)業(yè)，問(wèn)題就出來(lái)了：一流資源開發(fā)完了，剩下的都是二三流的資源，這時(shí)候最需要大創(chuàng)意大策劃，卻恰恰沒有了一次創(chuàng)業(yè)的大手筆。沒魄力丶無(wú)創(chuàng)意！三流的資源加上三流的創(chuàng)意，這就是云南旅游二次創(chuàng)業(yè)失敗的原因；
第二，國(guó)企壟斷景區(qū)，只會(huì)玩杠桿資本運(yùn)作，景區(qū)實(shí)體經(jīng)營(yíng)完全不行！這是全國(guó)現(xiàn)象，現(xiàn)在上面提倡搞旅游，地方積極響應(yīng)，肉爛在鍋里不會(huì)有問(wèn)題。還是這樣落后的觀念（當(dāng)然，當(dāng)局者有不得已的原因）。國(guó)企資金實(shí)力強(qiáng)、能搞貸款，但是經(jīng)營(yíng)能力差，旅游最終要的是人氣，沒有好創(chuàng)意和好的營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)能力，大投資也拉不來(lái)人。搞旅游沒有大創(chuàng)意，燒幾十個(gè)億都沒人來(lái)??；
第四，各地旅游策劃丶規(guī)劃，搞關(guān)系丶玩指定，一兩家根本走不出省的公司就可以靠關(guān)系壟斷旅游規(guī)劃！土著指導(dǎo)土著，等于土上加土！
很多領(lǐng)導(dǎo)的想法是：規(guī)劃不就是為了立項(xiàng)、爭(zhēng)取資金嘛，也就是走個(gè)形式，做好做壞差不多。其實(shí)大謬，城市景觀規(guī)劃好壞確實(shí)危害不大，景觀再丑、廣場(chǎng)再LOW，也還有廣場(chǎng)舞大媽來(lái)?yè)螆?chǎng)面。但是旅游規(guī)劃好壞卻是致命的！策劃規(guī)劃定生死，策劃規(guī)劃不做絕妙、不做到高明，這個(gè)景區(qū)一定會(huì)死！幾億、幾十億投下去，鬼都不來(lái)。
第五，人是第一位，資源是其次！決策者無(wú)魄力，操盤者無(wú)能力，資源再好白搭！何況云南面臨的大問(wèn)題是二三流旅游資源如何盤活？老路子走不通了，魄力和智慧一定要是一次創(chuàng)業(yè)的十倍百倍！否則，今夜成都將把你遺忘?。?！
昆明目前同時(shí)在開五六個(gè)大型主題樂(lè)園，一個(gè)二線半城市，一個(gè)大型樂(lè)園都難于活下去，這五六個(gè)左手打右手的窩里斗，是怎么一種想法？
一流二流的旅游資源早在上世紀(jì)九十年代就已開發(fā)完了，今天剩下的絕大多數(shù)旅游景點(diǎn)都是三流四流的資源。那是不是資源差就不開發(fā)了，不是！對(duì)于現(xiàn)代旅游開發(fā)來(lái)說(shuō)，老天給你什么東西不重要！古人給你留沒留東西也不重要！
重要的是頭腦和創(chuàng)意！
因?yàn)槁糜卧缫堰^(guò)了簡(jiǎn)單地賣歷史和文化的階段，比這更厲害的是賣夢(mèng)想和未來(lái)！所以，到了今天，老天給你留沒留驚艷的自然山水、古人給你留沒留豐富的歷史文化，這些都不重要了。當(dāng)世界最熱門的旅游城市不再是羅馬和巴黎，而變成了拉斯維加斯和迪拜；當(dāng)中國(guó)最熱門的旅游城市不再是西安和北京，而變成了香港和澳門。這個(gè)時(shí)候，博物館、展覽館、古墓、古董、古碑、古遺跡等等已成為旅游業(yè)的昨日黃花，而創(chuàng)意和夢(mèng)想就成了旅游發(fā)展的主題。因?yàn)?，人們旅游的目的已?jīng)不再是到此一游、受點(diǎn)教育，而是暢快體驗(yàn)、娛樂(lè)開心；旅游的熱點(diǎn)已經(jīng)不再是盡人皆知的名山大川，而是意想不到的“化外之地”。
這個(gè)時(shí)候，資源一般的旅游景區(qū)就有了出頭之日！關(guān)鍵是要抓住游客的心理，
結(jié)合自己的優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)意開發(fā)出意料之外的景觀和產(chǎn)品來(lái)，自能生存發(fā)展，甚至后來(lái)居上。關(guān)鍵是把握三個(gè)環(huán)節(jié)：
一、要有一個(gè)過(guò)目不忘的旅游形象定位。
中國(guó)城市是全世界最不缺乏旅游形象定位的國(guó)家，中國(guó)可以說(shuō)是形象口號(hào)泛濫成災(zāi)的國(guó)度。一是因?yàn)樵蹅兂鞘械念I(lǐng)導(dǎo)干部全都是文化人出身，一時(shí)技癢難耐順口就是大把的廣告語(yǔ)出來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)的話就是指示，于是很多城市的旅游形象定位就這樣出爐。另一種是當(dāng)?shù)匚娜吮姸啵栽傋盍私獗镜匚幕?，茶余飯后思如泉涌，再加上熱情似火擋都擋不住，也在城市形象口?hào)大軍中占有一席之地。第三種是懸賞征集，這種形式是我們見過(guò)最不靠譜的辦法，中國(guó)上下五千年，靠這招干成的事就是抓逃犯。在這個(gè)行當(dāng)十幾年，我們還沒有看到過(guò)哪個(gè)成功流傳的旅游形象口號(hào)是靠這個(gè)懸賞征集搞出來(lái)的。這個(gè)招法跟招投標(biāo)一樣，看似集思廣益，實(shí)則于事無(wú)益。征來(lái)的都是閑人閑公司、庸人庸作品，經(jīng)典的作品永遠(yuǎn)不會(huì)出自這種抓逃犯的思路！
旅游形象定位其實(shí)并不難，關(guān)鍵是要做到“三個(gè)一”：旅游形象定位一是要做到人無(wú)我有，稀缺就是生產(chǎn)力！二是要做到天下第一，權(quán)威才有說(shuō)服力！三要重復(fù)持續(xù)，持續(xù)勝過(guò)更好！總結(jié)起來(lái)就是三個(gè)一：唯一、第一和專一。一個(gè)旅游形象定位只有符合這三個(gè)一，才是合格成功的。
比如，大理創(chuàng)意的旅游形象口號(hào)“風(fēng)花雪月，逍遙大理”、 “風(fēng)花雪月，自在大理”，讓大理走出了“五朵金花故鄉(xiāng)”的老生常談，邁向了世界級(jí)旅游新形象！“風(fēng)花雪月”是生理感受，“逍遙自在”是心理感受，身心都把你抓住，你還能往哪里跑！“風(fēng)花雪月”成為大理的超級(jí)名片，也成為中國(guó)最成功的旅游形象定位！
有了令人叫絕的旅游形象定位，名正則言順，言順則事成！定位定方向！定位定成敗！否則一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)定位、文人定位和征集定位都會(huì)讓旅游發(fā)展失去方向和力量。
二、要有一個(gè)足夠震撼的世界奇觀。
中國(guó)三千多年縣市區(qū)哪個(gè)沒有生態(tài)旅游？哪個(gè)沒有山水森林？哪個(gè)沒有古鎮(zhèn)？哪個(gè)沒
有名人故居？找一家旅游規(guī)劃公司按你城市的旅游資源再給你歸歸類、分分區(qū)、劃劃線、抄抄書，這樣的規(guī)劃你做了干嘛！旅游規(guī)劃一定要解決問(wèn)題！旅游規(guī)劃一定要有十幾個(gè)能讓人眼前一亮的好創(chuàng)意！一定要能為景區(qū)帶來(lái)效益！我們不再需要來(lái)描述我們資源的規(guī)劃方案，也不再需要抄襲我們聽說(shuō)過(guò)、見到過(guò)的創(chuàng)意！一個(gè)旅游規(guī)劃如果大部分是大家聽說(shuō)過(guò)、看到過(guò)的創(chuàng)意，如果沒有幾個(gè)震撼性的創(chuàng)意，那請(qǐng)你一定不要讓它通過(guò)！更不能給它買單！這不僅是浪費(fèi)規(guī)劃費(fèi)，更要命的是按這種方案去執(zhí)行，一個(gè)城市旅游的未來(lái)就毀了，一屆領(lǐng)導(dǎo)干部旅游上的作為就毀了！
中國(guó)一流二流的旅游資源早在二十年前就開發(fā)完了，剩下的就不恭維了都是三流以下的！所以，諸位領(lǐng)導(dǎo)和投資商，一定要認(rèn)真聽這句話：千萬(wàn)不要高看你的旅游資源！千萬(wàn)不要再按常規(guī)思路出牌！因?yàn)槟隳玫氖侨饕韵碌呐?，再按普通的打法?lái)出牌，你就別費(fèi)這個(gè)勁了！干點(diǎn)別的會(huì)更有作為！三流的牌一定要有超一流的打法！三流的資源一定要用超常規(guī)的思路！這樣才有希望。
什么是超一流、超常規(guī)思路？簡(jiǎn)單到一個(gè)點(diǎn)就是至少有一個(gè)世界奇觀！你有多少山水、多少森林、多少河流，這些一點(diǎn)都不重要。旅游就是賣創(chuàng)意，旅游就是賣奇觀，只要有創(chuàng)意和奇觀，一片荒地也會(huì)踩滿全國(guó)人民的腳印。不要認(rèn)為有青山綠水就有條件搞旅游，這真的一點(diǎn)都不稀奇，太多太多了。花幾億建個(gè)平庸的景區(qū)賣不出去，這在中國(guó)每個(gè)縣市區(qū)都能看到。
三、要有一個(gè)令人嘆為觀止的營(yíng)銷事件。
很多市縣旅游營(yíng)銷最常采取的方法就是：搞一個(gè)節(jié)會(huì)、拍一部電影，都是跟風(fēng)學(xué)習(xí)抄襲來(lái)的。別人極偶然拍了個(gè)電影把旅游搞活了，我就學(xué)一把，別人偶然一個(gè)節(jié)慶活動(dòng)帶活了旅游，我也模仿一下。經(jīng)常說(shuō)一句話“大部分官員和老板的創(chuàng)新就是模仿和抄襲”。
《五朵金花》和《阿詩(shī)瑪》炒熱了大理和石林的旅游，那是因?yàn)閮蓚€(gè)原因：第一那個(gè)資訊娛樂(lè)極度匱乏的年代，看電影就相當(dāng)于過(guò)大年！第二這兩部電影是作為外事交流片帶到了世界各地。有政治原因。現(xiàn)在你還在企望一部電影帶活一個(gè)城市，那你就是在做夢(mèng)，這是極小概率事件！
一個(gè)節(jié)慶怎么樣？告訴你，中國(guó)太多城市的旅游節(jié)慶活動(dòng)最后的結(jié)果都搞成了自?shī)首詷?lè)，結(jié)局就是“一年熱、二年冷、三年四年就虧本！”，真正持續(xù)成功開展的節(jié)慶活動(dòng)少之又少！大部分是靠政府舉全縣全市之力勉強(qiáng)撐著?？梢赃@樣說(shuō)，90%的旅游節(jié)會(huì)都是在強(qiáng)顏歡笑。為什么撐不??？耗資大、勞師眾、沒創(chuàng)意，大部分是領(lǐng)導(dǎo)一拍腦袋就成了用財(cái)政強(qiáng)撐的自?shī)首詷?lè)。
旅游營(yíng)銷最重要的是要有大創(chuàng)意，構(gòu)思巧妙，抓住媒體的興奮點(diǎn)，然后免費(fèi)利用媒體全面?zhèn)鞑ツ愕木皡^(qū)。這才是旅游營(yíng)銷的不二法門。
第六、對(duì)景區(qū)資源、定位和產(chǎn)品認(rèn)識(shí)不清，盲目樂(lè)觀、盲目決策、盲目規(guī)劃、盲目投資。
其實(shí)大多數(shù)旅游景區(qū)投資開發(fā)投資大、賺錢難、回報(bào)慢。只有少數(shù)景區(qū)盈利十分可觀。這里面有三種情況。一是傳統(tǒng)的名勝風(fēng)景區(qū)如故宮長(zhǎng)城九寨溝，得天獨(dú)厚的歷史文化和自然條件。二是迪斯尼、長(zhǎng)隆、歡樂(lè)谷，巨大的投資和震撼的體驗(yàn)。三是前二者之外的廣大的資源平庸、文化單薄的旅游景區(qū)。前二者旅游景區(qū)盈利都十分可觀，但是不可復(fù)制，一個(gè)是資源極度稀缺，一個(gè)是投資巨大。
現(xiàn)在絕大多數(shù)旅游投資商拿到的都是三流四流的旅游資源，面對(duì)的是第三種情況。因?yàn)橐涣鞫鞯脑绫婚_發(fā)完了。盈利能力好的景區(qū)人家也不可能轉(zhuǎn)讓給你。很多老板拿到一大片旅游資源，開心得不得了。逢人便講：你看這山這水，太美了！我這景區(qū)無(wú)人能敵！其實(shí)，那是因?yàn)樗郧案緵]搞好旅游，見得太少。原來(lái)挖煤的你想想那是啥環(huán)境，原來(lái)搞地產(chǎn)的你想想搞的都是巴掌大的地，現(xiàn)在轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)搞旅游，一看有山有水有樹林還那么一大片地，自己肯定就先暈了。其實(shí)自己根本不知道，你拿的只是三流四流五流的資源。
很多旅游投資者有四個(gè)不清：
首先就是對(duì)資源品味認(rèn)識(shí)不清，一看有山有水有樹林有空氣，自己就先醉了，修個(gè)大門搞條路，再出去考察學(xué)習(xí)把別人的東西抄襲模仿一些回來(lái)，就開始收門票了。孰不知自己覺得稀奇的，游客早已司空見慣，最后的結(jié)果就是門可羅雀。中國(guó)旅游發(fā)展到今天，競(jìng)爭(zhēng)叫做高度白熱化，隨著汽車時(shí)代的到來(lái)活動(dòng)半徑加大，隨著旅游越來(lái)越向新奇特發(fā)展，普通的景區(qū)已很難生存，除非拿出意想不到的產(chǎn)品項(xiàng)目出來(lái)，否則還再把旅游視為游山玩水的水平，以后就很難玩得轉(zhuǎn)了。
第二是對(duì)旅游策劃和旅游規(guī)劃公司認(rèn)識(shí)不清。
所以，一是一定要見總公司老板，讓他到現(xiàn)場(chǎng)，跟他親自談。二是一定要讓他拿出三個(gè)創(chuàng)意徹底打動(dòng)你！達(dá)不到這兩個(gè)條件，費(fèi)用再便宜、人再好處都不能定。否則平庸的旅游規(guī)劃必將讓你的投資血本無(wú)歸！中國(guó)目前已有上千個(gè)老板因?yàn)槠接沟穆糜我?guī)劃，把老本都賠到了旅游景區(qū)上。
第三是對(duì)景區(qū)的定位不清，這也有三種情況：
一是旅游投資商的定位標(biāo)準(zhǔn)局限于周邊地區(qū)，只要與周邊景區(qū)有差異他就滿足了。其實(shí)不然，旅游景區(qū)如果只能吸引周邊城市或只能吸引區(qū)域性的游客，則根本做不大，并且遲早要玩完。因?yàn)閰^(qū)域的游客是非常有限的，來(lái)個(gè)三次就膩味了，只有吸引全國(guó)的游客才能讓景區(qū)持續(xù)發(fā)展，做大做強(qiáng)。所以，定位一定要是全國(guó)性的，千萬(wàn)不能是區(qū)域性的。
二是定位普通、吸引力不大。做好旅游定位，沒有十年以上的廣告業(yè)經(jīng)驗(yàn)是不可能做好的！因?yàn)槎ㄎ豢此坪?jiǎn)單，實(shí)則千難萬(wàn)難！沒有對(duì)消費(fèi)者心理研究不行、沒有對(duì)市場(chǎng)需求研究不行、沒有對(duì)景區(qū)資源的高度把握不行、沒有對(duì)語(yǔ)言的精準(zhǔn)提煉不行、沒有強(qiáng)有力的把景區(qū)當(dāng)作自己家投次的責(zé)任心不行……
三是對(duì)景區(qū)的產(chǎn)品認(rèn)識(shí)不清。老板對(duì)景區(qū)產(chǎn)品的理解大部分是：
一要有安全感，什么叫安全感？就是一定要開發(fā)自己看到過(guò)聽到過(guò)的項(xiàng)目和產(chǎn)品，這樣好像別人已經(jīng)驗(yàn)證了能成功，所以照搬過(guò)來(lái)，這樣自己才覺得安全放心！孰不知，旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最大的風(fēng)險(xiǎn)就是不冒險(xiǎn)！旅游就是消費(fèi)差異和不同！你搞一個(gè)似曾相識(shí)的項(xiàng)目放在景區(qū)，最多能吸引當(dāng)?shù)匕傩眨獾厝苏l(shuí)來(lái)？沒有外地游客、沒有全國(guó)各地的游客的景區(qū)，只能叫做“郊游”不能叫做“旅游”！
二要熱鬧，老板還是有天生的市場(chǎng)嗅覺的，不然就做不了老板。他們很看重聚人氣、搞熱鬧的項(xiàng)目，比如游樂(lè)園、過(guò)山車、唱歌跳舞等等。這些俗套的項(xiàng)目不能說(shuō)不好，也確實(shí)能帶來(lái)一些人氣，至少頭幾年還是可以的。但是，這些項(xiàng)目都是常規(guī)項(xiàng)目，著眼點(diǎn)還是當(dāng)?shù)匕傩蘸椭苓吶罕?，玩上幾次這些有限的人群就離你而去了。這些項(xiàng)目缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的生命力和持續(xù)的吸引力。最近新聞報(bào)道，山西煤老板全民開發(fā)旅游，兩個(gè)相鄰的景區(qū)上馬了三個(gè)游樂(lè)園，立即蕭條了。大家都知道山上搞寺廟能賺香火賺人氣，于是幾個(gè)山上數(shù)十個(gè)寺廟拔地而起，結(jié)果也是佛比人多，徒呼奈何！
當(dāng)今已進(jìn)入全民開發(fā)旅游的年代，旅游競(jìng)爭(zhēng)高度白熱化，常規(guī)的旅游產(chǎn)品和項(xiàng)目已很維生存，只有超常規(guī)、震撼性的旅游項(xiàng)目才能保證生存發(fā)展！就是做超越想象的項(xiàng)目，要做震撼世人的項(xiàng)目，要做意料之外的項(xiàng)目。你新、你奇、你特，你才真正搞懂了旅游開發(fā)之道。越是平庸的創(chuàng)意其實(shí)越容易蒙人！因?yàn)槟懵牭竭^(guò)見到過(guò)，心理上有潛在的認(rèn)同，這就是為什么平庸的創(chuàng)意都容易落地，因?yàn)樗欣昧死习遄非蟀踩械男睦恚鋵?shí)一個(gè)景區(qū)最大的危害不在于資金、不在于管理、不在于營(yíng)銷，最大的危害就是平庸的旅游產(chǎn)品和創(chuàng)意！就在于所有的動(dòng)作都圍繞著平庸的產(chǎn)品和項(xiàng)目去做，全是無(wú)用功！
每個(gè)旅游景區(qū)投資至少上億規(guī)模，不要再讓錯(cuò)誤的思維方法和平庸的方案浪費(fèi)您的投資和心血！要有站在生死的角度來(lái)做創(chuàng)意，做定位和產(chǎn)品，才能保證景區(qū)成功！
中國(guó)的旅游景區(qū)要做好，一是高度重視項(xiàng)目的成敗，當(dāng)成生死大事來(lái)看。全國(guó)高手要會(huì)一遍，一定要找到最能打動(dòng)自己、最有市場(chǎng)吸引力的方案；二是規(guī)劃白做了幾本沒關(guān)系，哪個(gè)縣市政府不是白做了幾十本規(guī)劃，但千萬(wàn)不要盲目去實(shí)施，自己有幾十年的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和市場(chǎng)嗅覺，感覺不對(duì)勁，就要再等等，一直找到最合適的思路再下手。三是學(xué)會(huì)用百度，連老太太看病都不去醫(yī)院，改用百度了。咱們的官員和老板也要經(jīng)常經(jīng)用。
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