今年的云棲大會(huì)·深圳峰會(huì)上，阿里云智能生活平臺(tái)展示了“刷臉社區(qū)”：業(yè)主步行回到小區(qū)，人臉識(shí)別系統(tǒng)進(jìn)行安全甄別放行。
樓宇單元門(mén)口識(shí)別業(yè)主身份后，電梯會(huì)自動(dòng)來(lái)到一層；業(yè)主駕車回到小區(qū)，車牌識(shí)別系統(tǒng)就會(huì)聯(lián)動(dòng)擋桿放行，并自動(dòng)依次點(diǎn)亮車庫(kù)的路燈，引領(lǐng)車輛到達(dá)可用的停車位，隨后停車庫(kù)的單元門(mén)自動(dòng)點(diǎn)亮燈，引領(lǐng)業(yè)主到達(dá)已自動(dòng)等候的電梯處。
“刷臉社區(qū)”是阿里云智慧小區(qū)的代表作品，從去年6月28日，阿里云推出智能生活開(kāi)放平臺(tái)起，到今年，阿里云已經(jīng)通過(guò)同萬(wàn)科、保利、美的、上海地產(chǎn)等多家房地產(chǎn)企業(yè)合作，規(guī)?；瘬屨际袌?chǎng)，合作范圍涵蓋小區(qū)、商辦和園區(qū)。
在阿里云的戰(zhàn)略布局中，智能生活占據(jù)其四大物聯(lián)網(wǎng)的核心地位，其他三項(xiàng)分別為城市、汽車和制造。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)伸出的橄欖枝正是地產(chǎn)商急需的，不管是出于提高內(nèi)部經(jīng)營(yíng)效率的需要，還是迫于轉(zhuǎn)型服務(wù)提供方的壓力，數(shù)字化是雙方不謀而合的選擇。
物聯(lián)網(wǎng)化的平臺(tái)
包括智慧停車、智慧電梯、智慧監(jiān)控、智慧安防在內(nèi)，多個(gè)常見(jiàn)的地產(chǎn)領(lǐng)域的智慧解決方案的落地，均依賴于物聯(lián)網(wǎng)的多層基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)。
物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈包括感知層－網(wǎng)絡(luò)層－平臺(tái)層－應(yīng)用層，共四個(gè)層級(jí)。
能夠提供感知層服務(wù)的，目前主要有英特爾、高通、東芝等一流芯片處理器廠商，網(wǎng)絡(luò)層則由各國(guó)的通信巨頭參與建設(shè)。更為大眾熟知的阿里、華為等企業(yè)則出現(xiàn)在平臺(tái)層服務(wù)商中，提供數(shù)據(jù)流的集中、處理和疏散服務(wù)，這也是物聯(lián)網(wǎng)核心價(jià)值之一。
產(chǎn)品形態(tài)決定布局，在與地產(chǎn)公司的合作中，阿里將自己定位在開(kāi)放普惠的物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，為地產(chǎn)商搭建整套物聯(lián)網(wǎng)化的平臺(tái)級(jí)應(yīng)用。
在此基礎(chǔ)上，支持具體服務(wù)的應(yīng)用層服務(wù)，也就是用戶可以感知的例如智慧安防等服務(wù)，大多由較小的初創(chuàng)公司提供，或者由互聯(lián)網(wǎng)巨頭生態(tài)系統(tǒng)中的合作伙伴共建。
以阿里的朋友圈為例，設(shè)備廠商諸如門(mén)鎖、空調(diào)、燈具等設(shè)備構(gòu)成物理世界，設(shè)備的聚集構(gòu)成了與人交互的基礎(chǔ)——生活場(chǎng)景；在生活場(chǎng)景之上，是軟件開(kāi)發(fā)商和系統(tǒng)集成商，他們的合作促成了跨廠商、跨品種設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)連接，形成整體交互的一整套方案，實(shí)現(xiàn)全國(guó)的前端一體化方案的落地和維保，從而優(yōu)化人們的生活體驗(yàn)。
三方構(gòu)建的物聯(lián)網(wǎng)連接，最后由阿里云實(shí)現(xiàn)云端設(shè)備和服務(wù)的打通，讓設(shè)備本身具有服務(wù)的能力，進(jìn)而將一整套方案輸出給房地產(chǎn)公司。
一套完整的物聯(lián)網(wǎng)方案為地產(chǎn)行業(yè)帶來(lái)的直觀改變就是設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，好處直接體現(xiàn)在用戶體驗(yàn)的優(yōu)化上。
“舉個(gè)例子，之前做智能家居，一個(gè)門(mén)把鎖就同一個(gè)空調(diào)聯(lián)動(dòng)，門(mén)把鎖壞了，換一把鎖聯(lián)動(dòng)就通不了，為什么？因?yàn)殒i的連接標(biāo)準(zhǔn)不是統(tǒng)一的。這給消費(fèi)者的體驗(yàn)是非常差的，對(duì)于地產(chǎn)商來(lái)說(shuō)是非常大的一個(gè)痛點(diǎn)。”阿里IoT智能人居業(yè)務(wù)總監(jiān)邢超表示，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、設(shè)備兼容，就不會(huì)出現(xiàn)由于單個(gè)設(shè)備的改變產(chǎn)生割裂的消費(fèi)體驗(yàn)的情況。
流暢的消費(fèi)體驗(yàn)并不容易實(shí)現(xiàn)，由于地產(chǎn)行業(yè)的線下場(chǎng)景豐富，業(yè)務(wù)智能化取決于設(shè)備的豐富度、聚集程度以及設(shè)備和業(yè)務(wù)體系的打通，設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化需要時(shí)間的累積。
以最早一批建設(shè)智能小區(qū)的地產(chǎn)商萬(wàn)科為例，早期的杭州星空項(xiàng)目?jī)H僅做到室內(nèi)聯(lián)動(dòng)，近期的西雅圖項(xiàng)目則推進(jìn)至本文開(kāi)頭提到的回家路線，每一個(gè)智能模塊的增加，都意味著地產(chǎn)商需要將設(shè)備同供應(yīng)商對(duì)接，將新增設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化而后上“云”。
在邢超看來(lái)，地產(chǎn)的業(yè)務(wù)是一個(gè)封閉、完整的生活場(chǎng)景，它包含了室內(nèi)室外，前裝后裝的很多東西，“你要把所有的設(shè)備聚齊，把生態(tài)場(chǎng)景搭建起來(lái)，然后和地產(chǎn)的業(yè)務(wù)模式對(duì)接，時(shí)間就會(huì)更長(zhǎng)。”這也是為什么阿里以“無(wú)人區(qū)”來(lái)形容目前的商業(yè)化落地。
數(shù)據(jù)的價(jià)值
麥肯錫預(yù)測(cè)，全球物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模在2025年將達(dá)到11萬(wàn)億美元。其中智能家居和智慧小區(qū)規(guī)模將達(dá)2000-3500億美元。
數(shù)據(jù)紅利是物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中最有價(jià)值的部分。在這門(mén)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)共生的物聯(lián)網(wǎng)生意中，地產(chǎn)企業(yè)并不是被動(dòng)的服務(wù)使用者，它們手中握有的最大資產(chǎn)，正是房屋和生活在其中的人背后的數(shù)據(jù)。
一位有著智慧園區(qū)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的業(yè)內(nèi)人士稱，物聯(lián)網(wǎng)為地產(chǎn)行業(yè)帶來(lái)諸多層面的改善，對(duì)內(nèi)管理更高效、規(guī)范，對(duì)外整體運(yùn)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量得到提升，同時(shí)也能夠沉淀數(shù)據(jù)。
在阿里看來(lái)，數(shù)據(jù)智能是未來(lái)所有商業(yè)升級(jí)的主線。以往的數(shù)據(jù)智能只發(fā)生在互聯(lián)網(wǎng)，BBS上發(fā)一些信息，發(fā)個(gè)微博，都是人產(chǎn)生數(shù)據(jù)，然后聚集到互聯(lián)網(wǎng)上。有這些數(shù)據(jù)才有可能產(chǎn)出數(shù)據(jù)智能。
“實(shí)際上，更多的交互發(fā)生在線下”，邢超說(shuō)，“但所有數(shù)據(jù)沒(méi)有被記錄，沒(méi)有被存儲(chǔ)，沒(méi)有用來(lái)提升業(yè)務(wù)效率，因?yàn)橐郧皼](méi)有物聯(lián)網(wǎng)的手段或者物聯(lián)網(wǎng)手段成本太高。隨著云管邊端成本降低和效率提升，所有的設(shè)備都會(huì)分階段地被聯(lián)網(wǎng)，和人的感知交互可能是在不知不覺(jué)中發(fā)生，很多線下產(chǎn)業(yè)會(huì)有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的沉淀。”
憑借軟件開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)和大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算方面的積累，大型互聯(lián)網(wǎng)和科技公司正在打造覆蓋從智能硬件－物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)－云的閉環(huán)，提供數(shù)字分析和咨詢服務(wù)。
盡管已有成功的實(shí)踐，數(shù)據(jù)價(jià)值的挖掘仍受制于物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展水平限制。麥肯錫的報(bào)告認(rèn)為，今天收集的大部分物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)尚未被使用，而正使用的數(shù)據(jù)又尚未被完全開(kāi)發(fā)。
目前包括房地產(chǎn)在內(nèi)的行業(yè)的數(shù)據(jù)仍然無(wú)法完全跑通，根據(jù)英國(guó)工程顧問(wèn)公司Arup發(fā)布的報(bào)告，建筑物具有多個(gè)數(shù)據(jù)系統(tǒng)（IT系統(tǒng)、暖通、照明、安全、火災(zāi)、影音播放系統(tǒng)等），由于缺乏通用的、結(jié)構(gòu)良好的語(yǔ)言和協(xié)議，各系統(tǒng)互通操作有限。
在物聯(lián)網(wǎng)中，通過(guò)開(kāi)放的標(biāo)準(zhǔn)化API接口和直觀的界面使得數(shù)據(jù)能夠共享，從而為居民和企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。對(duì)房地產(chǎn)商而言，未來(lái)或有可能徹底改變他們的盈利模式和現(xiàn)金流來(lái)源。
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