探索 | 社區(qū)變“聰明” 上海徐匯田林街道借助AI構筑“智慧小區(qū)”
探索 | 社區(qū)變“聰明” 上海徐匯田林街道借助AI構筑“智慧小區(qū)”
2018-11-26 17:10:35 來源:中新網
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2018-11-26 17:10:35 來源:中新網
摘要:上海徐匯區(qū)田林十二村的智慧小區(qū)系統(tǒng)剛剛裝好不久,62號102室的老奶奶每次一燒水,樓道里就會響起刺耳的警報聲,物業(yè)人員幾次到樓道內檢查都沒有發(fā)現(xiàn)原因,但警報聲還是每天照常響起,嚴重影響了樓道居民的生活。于是,十二村居委聯(lián)系了智慧小區(qū)設施的施工方,到102室上門檢查。
關鍵詞:
智慧小區(qū)
上海徐匯區(qū)田林十二村的智慧小區(qū)系統(tǒng)剛剛裝好不久,62號102室的老奶奶每次一燒水,樓道里就會響起刺耳的警報聲,物業(yè)人員幾次到樓道內檢查都沒有發(fā)現(xiàn)原因,但警報聲還是每天照常響起,嚴重影響了樓道居民的生活。于是,十二村居委聯(lián)系了智慧小區(qū)設施的施工方,到102室上門檢查。經過仔細排查,發(fā)現(xiàn)是這家人家衛(wèi)生間的電線老化、裸露,存在嚴重安全隱患。發(fā)現(xiàn)情況后,小區(qū)物業(yè)立即采取了應急措施,并聯(lián)系老人的子女對電線進行徹底更換。更換后,樓道里的電弧警報聲就再也沒有響過。兩位老人為此特地到居委表示感謝:“我們都八十多歲了,要是沒有這個智慧小區(qū),說不定哪天就闖大禍了!”
這是智慧社區(qū)項目給田林街道居民帶來的日常變化之一。這套以AI賦能的社區(qū)管理平臺,通過社區(qū)遍布的觸角,包括人臉識別、智能監(jiān)控、電子嗅探等智能化感知設施,深入居民群眾身邊,在精準數(shù)據(jù)的支撐下,通過技術手段有效提升社會治理能級,增強百姓的獲得感和滿意度。
上海市徐匯區(qū)田林街道成立于1985年,位于上海市區(qū)西南部,徐匯區(qū)中西部,轄區(qū)面積4.19平方公里。街道共有23個居民區(qū),現(xiàn)有居民4.3萬戶,戶籍人口7.8萬余人,實有人口近10萬人,人口密度較高、人群結構復雜、人員流動性強,總體呈現(xiàn)為“老干部多、文化名人多、知識分子多”的特點。田林街道伴隨著上海城市化進程而建設發(fā)展起來,從建立之初的鄉(xiāng)野農田,發(fā)展為今天以大型居民社區(qū)為主,高等院校、科研機構、三甲醫(yī)院、重點中小學、文化單位、商業(yè)綜合設施等多元形態(tài)共同組成的城市社區(qū)。
田林街道的智慧社區(qū)項目于2017年下半年啟動,街道黨工委牽頭成立智慧社區(qū)聯(lián)合指揮中心,并于2018年初在10個小區(qū)推廣智慧社區(qū)應用。
田林街道黨工委書記王棟梁介紹,這個智慧社區(qū)平臺是在綜治中心、網格中心等城市綜合管理平臺的基礎上,融合了黨建、信訪、熱線等實務操作系統(tǒng)。目前已經整合市、區(qū)、街道共26個數(shù)據(jù)庫、11個實戰(zhàn)系統(tǒng),并在平臺的數(shù)據(jù)感知界面進行全景式展示。通過大數(shù)據(jù)和人工智能新技術,重新整合的分類數(shù)據(jù),以人體仿生的模型進行可視化展現(xiàn):耳朵表示傾聽群眾呼聲,這里融合了12345、信訪、司法等平臺數(shù)據(jù);鼻子代表主動嗅取問題,這里融合了街面網格監(jiān)督、居民區(qū)網格工作站、志愿匯、微上報等平臺;眼睛代表主動發(fā)現(xiàn)問題,融合了智能感知、設備維護等平臺。通過這些平臺的融合,街道黨工委可以敏銳地獲知田林的整體工作狀況。
據(jù)悉,通過不斷探索和完善,田林街道智慧社區(qū)平臺目前主要形成了以下幾個特點:一是“觸角感知”,即在社區(qū)布設10大類、近2000個神經元傳感器,包括人臉識別、智能監(jiān)控、電子嗅探等智能化、觸角式感知設施,全方位覆蓋社區(qū)各類空間,深入居民群眾身邊。二是“數(shù)據(jù)協(xié)同”,即項目和區(qū)委組織部及其他相關職能部門的黨建、綜治、網格、民政等26個數(shù)據(jù)庫進行數(shù)據(jù)交互、協(xié)同處置,形成“物聯(lián)、數(shù)聯(lián)、智聯(lián)”的社區(qū)精細化治理模式。三是“流程再造”,針對海量數(shù)據(jù),圍繞“三公一建”形成3大類、19小類事件處理流程,實現(xiàn)“事件自動發(fā)現(xiàn)、信息實時推送、線下即時處置、過程全程監(jiān)管”,形成“發(fā)現(xiàn)—推送—處置—協(xié)調—監(jiān)督—反饋”的閉環(huán)管理模式。四是“上下聯(lián)動”,即項目分為街道、居民區(qū)兩級主體框架,街道平臺重在數(shù)據(jù)分析、力量調配、任務督辦,并做好與區(qū)級部門的對接;居民區(qū)平臺重在事件預警、力量動員、處置協(xié)調,多級框架各有側重、聯(lián)動推進。
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責編:wangxu
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