合肥智慧物業(yè)系統(tǒng)計劃本月上線試運行
合肥智慧物業(yè)系統(tǒng)計劃本月上線試運行
2021-07-27 17:16:10 來源：瀟湘晨報
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2021-07-27 17:16:10 來源：瀟湘晨報
摘要：類似成立業(yè)主大會業(yè)委會這樣的重大事項，業(yè)主直接線上表決；小區(qū)物業(yè)管理是否滿意，網(wǎng)上投票業(yè)主測評……記者從合肥市房產(chǎn)局了解到，合肥市物業(yè)管理智慧信息系統(tǒng)正在開發(fā)論證，目前，系統(tǒng)已進(jìn)入數(shù)據(jù)和功能進(jìn)一步論證階段，計劃于本月投入初期試運行。
關(guān)鍵詞：
物業(yè)
類似成立業(yè)主大會業(yè)委會這樣的重大事項，業(yè)主直接線上表決；小區(qū)物業(yè)管理是否滿意，網(wǎng)上投票業(yè)主測評……記者從合肥市房產(chǎn)局了解到，合肥市物業(yè)管理智慧信息系統(tǒng)正在開發(fā)論證，目前，系統(tǒng)已進(jìn)入數(shù)據(jù)和功能進(jìn)一步論證階段，計劃于本月投入初期試運行。
計劃本月投入初期試運行
合肥市物業(yè)管理智慧信息系統(tǒng)采取“互聯(lián)網(wǎng)＋物業(yè)”的模式，以建筑區(qū)劃管理為核心，智慧樓盤表為基礎(chǔ)，物業(yè)服務(wù)行業(yè)數(shù)據(jù)為線索，構(gòu)建全市物業(yè)服務(wù)大數(shù)據(jù)中心。形成四級管理模式，即物業(yè)服務(wù)企業(yè)，社區(qū)和街道，市區(qū)開發(fā)區(qū)物業(yè)管理部門和合肥市住房保障和房產(chǎn)管理局對各物業(yè)管理項目分層、分類、分級進(jìn)行管理。
目前，項目已進(jìn)入數(shù)據(jù)和功能進(jìn)一步論證階段，計劃于本月投入初期試運行。
按照賦予的權(quán)限，在這個管理系統(tǒng)中可以實現(xiàn)各級物業(yè)管理部門和物業(yè)管理企業(yè)對物業(yè)管理項目日常工作的開展、設(shè)施設(shè)備的定期檢測保養(yǎng)制度的落實、重大事項的表決、群眾滿意度測評、行業(yè)誠信行為，行業(yè)監(jiān)管、行業(yè)信用、矛盾調(diào)處等工作的開展和落實情況。
重大事項可實現(xiàn)業(yè)主網(wǎng)上表決
在這個系統(tǒng)中，“重大事項表決”和“群眾滿意度測評”兩個功能非常受業(yè)主關(guān)注。李女士是廬陽區(qū)某小區(qū)業(yè)委會籌備負(fù)責(zé)人，她告訴記者，小區(qū)籌備成立業(yè)主大會已經(jīng)有幾年時間，但是一直卡在表決上。“成立業(yè)主大會和業(yè)委會過程中，最難的就是要業(yè)主簽字，在小區(qū)門口等著業(yè)主簽字耗費太多人力，有時候無法甄別是否本小區(qū)業(yè)主，導(dǎo)致部分簽字無效。”
“我們也試圖找過投票公司，利用投票公司系統(tǒng)來讓業(yè)主統(tǒng)一線上表決。除了需要一定費用外，我們很擔(dān)心業(yè)主信息會不會泄漏，也擔(dān)心這種投票結(jié)果是否能被認(rèn)可。”李女士告訴記者，在小區(qū)業(yè)主大會和業(yè)委會籌備過程中，有一個全市統(tǒng)一的業(yè)主大會表決平臺非常有必要。
近一年來，合肥市房產(chǎn)局每季度都會在網(wǎng)上公布各個區(qū)縣小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量測評結(jié)果。據(jù)了解，這些測評采取的是物業(yè)服務(wù)第三方評價，引入第三方打分機(jī)制。以后，利用智慧物業(yè)管理系統(tǒng)，可以通過電子投票系統(tǒng)向業(yè)主發(fā)送服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問卷,實施業(yè)主滿意度調(diào)查，“群眾滿意度測評”會更為客觀公正。
發(fā)動居民共同監(jiān)督
“合肥市物業(yè)管理智慧信息系統(tǒng)應(yīng)用之后，在同等的條件下，可以實現(xiàn)管理人員減少，管理成本降低，管理規(guī)模的增加。”合肥市房產(chǎn)局物業(yè)管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。目前，合肥市老舊小區(qū)物業(yè)管理，各縣（市）區(qū)、開發(fā)區(qū)街道、社區(qū)都投入大量的管理資金加強(qiáng)對老舊小區(qū)的管理，但是管理和服務(wù)水平，群眾一直不太滿意。
智慧物業(yè)平臺投入使用之后，各級物業(yè)管理部門切實發(fā)揮平臺的監(jiān)管作用，加強(qiáng)對企業(yè)的平時的監(jiān)管，通過平臺表決功能，讓居民多參與，發(fā)動居民共同監(jiān)督，資金的撥付看居民的滿意度，提高居民的幸福感。
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責(zé)編：wangxu
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