中新網(wǎng)重慶7月18日電(張燕 陳茂霖)通過垃圾容量稱重、紅外線等方式識(shí)別垃圾桶滿載信息；針對(duì)暴雨天氣隧道路面積水的情況，隧道積水監(jiān)測系統(tǒng)可以提前預(yù)警；轄區(qū)內(nèi)的植被澆灌實(shí)行全面的智能化……重慶智慧城市建設(shè)的應(yīng)用場景，正以全新的方式悄然步入市民的普通生活。
18日，全國率先專業(yè)提供新型城市服務(wù)的股份制企業(yè)，龍湖悅來城市管理有限公司(以下簡稱龍悅公司)在渝正式揭牌亮相，而圍繞智慧城市建設(shè)的多項(xiàng)創(chuàng)新服務(wù)也正全面開展。
新型專業(yè)城市服務(wù)公司花落山城
據(jù)了解，龍湖悅來城市管理有限公司由中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)綜合實(shí)力排名前十的龍湖物業(yè)服務(wù)集團(tuán)與兩江新區(qū)悅來新城建設(shè)者——重慶悅來投資集團(tuán)共同出資組建，公司注冊資本5000萬元，主要提供城市物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)、市政基礎(chǔ)設(shè)施管理、園林養(yǎng)護(hù)、道路秩序管理、市容環(huán)衛(wèi)管理、突發(fā)事件管理、城市特色功能服務(wù)等7大類城市管理服務(wù)。
龍湖集團(tuán)高級(jí)副總裁王光建稱，龍悅公司將以18.67平方公里的悅來片區(qū)為試點(diǎn)，聚合重慶悅來投資集團(tuán)和龍湖物業(yè)服務(wù)集團(tuán)各自的優(yōu)勢和資源，運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)進(jìn)行城市服務(wù)，旨在積極構(gòu)建高品質(zhì)城市運(yùn)營服務(wù)的管理體系與標(biāo)準(zhǔn)，將傳統(tǒng)物業(yè)管理的豐富經(jīng)驗(yàn)和成功實(shí)踐向城市運(yùn)營服務(wù)的領(lǐng)域進(jìn)行擴(kuò)展。與此同時(shí)，積極打造新型城市公共服務(wù)品牌，拓展城市公共服務(wù)市場，做大做強(qiáng)城市公共服務(wù)產(chǎn)業(yè)，立足重慶，布局全國。
業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，相較傳統(tǒng)的城市管理服務(wù)，龍悅公司定位為“新型城市管理綜合服務(wù)提供商”，是悅來新城城市綜合運(yùn)營服務(wù)的提供者。在城市運(yùn)營的分工中，政府承擔(dān)著引導(dǎo)、搭建平臺(tái)、監(jiān)管等角色。新型的城市管理服務(wù)公司，則創(chuàng)新了公共服務(wù)供給模式，通過政府實(shí)施采買，對(duì)特定領(lǐng)域的事務(wù)提供管理與配套服務(wù)。
此次合資合作，不僅是悅來投資集團(tuán)積極探索城市管理服務(wù)新模式的奠基石，城市服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)的一次突破，同樣也是龍湖“空間即服務(wù)”戰(zhàn)略加速落地又一案例，同時(shí)也標(biāo)志著龍湖物業(yè)由社區(qū)服務(wù)轉(zhuǎn)型為城市服務(wù)的里程碑，是全國率先推行“城市管家”創(chuàng)新城市服務(wù)理念的落地。
7大體系搭建智慧城市服務(wù)平臺(tái)
據(jù)了解，圍繞公眾和政府的服務(wù)需求，龍悅公司將在城市物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)、市政基礎(chǔ)設(shè)施管理、園林養(yǎng)護(hù)、道路秩序管理、市容環(huán)衛(wèi)管理、突發(fā)事件管理、城市特色功能服務(wù)等7大體系中，提供64種場景服務(wù)。
以目前已經(jīng)投入使用的道路照明智能控制系統(tǒng)為例，通過在每盞路燈安裝傳感器，不僅可對(duì)路燈運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測，在發(fā)現(xiàn)路燈異?？勺詣?dòng)進(jìn)行告警推送，并定位路燈位置、及時(shí)維修，還可對(duì)報(bào)警統(tǒng)計(jì)、亮燈率、節(jié)能率、電流電壓波動(dòng)率等大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。
與以前需要大量維護(hù)人員現(xiàn)場排查亮燈情況相比，這套系統(tǒng)用一只小小的鼠標(biāo)就能把悅來片區(qū)市政道路上的2772盞路燈管起來，大大提升城市照明管理水平。
此外，該平臺(tái)管理運(yùn)營的區(qū)域還可實(shí)現(xiàn)24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)測，如用“智慧之眼”守護(hù)城市安全的城市視頻智能控制系統(tǒng)；市政管網(wǎng)監(jiān)測等硬件設(shè)施可以實(shí)時(shí)監(jiān)測水質(zhì)、流速，對(duì)管道漏損、堵塞、污水偷排，并及時(shí)響應(yīng)。
“我們要建立的是一個(gè)綜合的城市服務(wù)體系，主要通過‘1平臺(tái)+3端+7體系+64場景’來實(shí)現(xiàn)，用新型城市管理綜合服務(wù)助推重慶智慧城市建設(shè)。”該負(fù)責(zé)人說。
“城市管家”標(biāo)準(zhǔn)化探索
據(jù)重慶悅來投資集團(tuán)董事長王菊夢介紹，悅來新城作為重慶“兩高”“兩地”發(fā)展目標(biāo)的重要價(jià)值區(qū)域，是重慶兩江新區(qū)內(nèi)陸開放的核心平臺(tái)，承載了重慶會(huì)展之都的建設(shè)夢想。
值得一提的是，依托重慶悅來投資集團(tuán)的資源優(yōu)勢及運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，龍悅公司還將提供城市特色功能服務(wù)。圍繞悅來會(huì)展城、生態(tài)城、海綿城、智慧城、文藝城“五城同創(chuàng)”建設(shè)需求，打造了專業(yè)化訂制服務(wù)，從快速提升悅來片區(qū)的城市形象和管理服務(wù)質(zhì)量入手，實(shí)現(xiàn)龍湖悅來城市管理服務(wù)品牌價(jià)值的增值，拓展城市管理服務(wù)市場，做大做強(qiáng)城市管理產(chǎn)業(yè)，制訂城市管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為整體提升城市形象、城市風(fēng)貌，智能化高品質(zhì)城市管理提供樣板。
中新網(wǎng)重慶7月18日電(張燕 陳茂霖)通過垃圾容量稱重、紅外線等方式識(shí)別垃圾桶滿載信息；針對(duì)暴雨天氣隧道路面積水的情況，隧道積水監(jiān)測系統(tǒng)可以提前預(yù)警；轄區(qū)內(nèi)的植被澆灌實(shí)行全面的智能化……重慶智慧城市建設(shè)的應(yīng)用場景，正以全新的方式悄然步入市民的普通生活。
18日，全國率先專業(yè)提供新型城市服務(wù)的股份制企業(yè)，龍湖悅來城市管理有限公司(以下簡稱龍悅公司)在渝正式揭牌亮相，而圍繞智慧城市建設(shè)的多項(xiàng)創(chuàng)新服務(wù)也正全面開展。
新型專業(yè)城市服務(wù)公司花落山城
據(jù)了解，龍湖悅來城市管理有限公司由中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)綜合實(shí)力排名前十的龍湖物業(yè)服務(wù)集團(tuán)與兩江新區(qū)悅來新城建設(shè)者——重慶悅來投資集團(tuán)共同出資組建，公司注冊資本5000萬元，主要提供城市物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)、市政基礎(chǔ)設(shè)施管理、園林養(yǎng)護(hù)、道路秩序管理、市容環(huán)衛(wèi)管理、突發(fā)事件管理、城市特色功能服務(wù)等7大類城市管理服務(wù)。
龍湖集團(tuán)高級(jí)副總裁王光建稱，龍悅公司將以18.67平方公里的悅來片區(qū)為試點(diǎn)，聚合重慶悅來投資集團(tuán)和龍湖物業(yè)服務(wù)集團(tuán)各自的優(yōu)勢和資源，運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)進(jìn)行城市服務(wù)，旨在積極構(gòu)建高品質(zhì)城市運(yùn)營服務(wù)的管理體系與標(biāo)準(zhǔn)，將傳統(tǒng)物業(yè)管理的豐富經(jīng)驗(yàn)和成功實(shí)踐向城市運(yùn)營服務(wù)的領(lǐng)域進(jìn)行擴(kuò)展。與此同時(shí)，積極打造新型城市公共服務(wù)品牌，拓展城市公共服務(wù)市場，做大做強(qiáng)城市公共服務(wù)產(chǎn)業(yè)，立足重慶，布局全國。
業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，相較傳統(tǒng)的城市管理服務(wù)，龍悅公司定位為“新型城市管理綜合服務(wù)提供商”，是悅來新城城市綜合運(yùn)營服務(wù)的提供者。在城市運(yùn)營的分工中，政府承擔(dān)著引導(dǎo)、搭建平臺(tái)、監(jiān)管等角色。新型的城市管理服務(wù)公司，則創(chuàng)新了公共服務(wù)供給模式，通過政府實(shí)施采買，對(duì)特定領(lǐng)域的事務(wù)提供管理與配套服務(wù)。
此次合資合作，不僅是悅來投資集團(tuán)積極探索城市管理服務(wù)新模式的奠基石，城市服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)的一次突破，同樣也是龍湖“空間即服務(wù)”戰(zhàn)略加速落地又一案例，同時(shí)也標(biāo)志著龍湖物業(yè)由社區(qū)服務(wù)轉(zhuǎn)型為城市服務(wù)的里程碑，是全國率先推行“城市管家”創(chuàng)新城市服務(wù)理念的落地。
7大體系搭建智慧城市服務(wù)平臺(tái)
據(jù)了解，圍繞公眾和政府的服務(wù)需求，龍悅公司將在城市物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)、市政基礎(chǔ)設(shè)施管理、園林養(yǎng)護(hù)、道路秩序管理、市容環(huán)衛(wèi)管理、突發(fā)事件管理、城市特色功能服務(wù)等7大體系中，提供64種場景服務(wù)。
以目前已經(jīng)投入使用的道路照明智能控制系統(tǒng)為例，通過在每盞路燈安裝傳感器，不僅可對(duì)路燈運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測，在發(fā)現(xiàn)路燈異?？勺詣?dòng)進(jìn)行告警推送，并定位路燈位置、及時(shí)維修，還可對(duì)報(bào)警統(tǒng)計(jì)、亮燈率、節(jié)能率、電流電壓波動(dòng)率等大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。
與以前需要大量維護(hù)人員現(xiàn)場排查亮燈情況相比，這套系統(tǒng)用一只小小的鼠標(biāo)就能把悅來片區(qū)市政道路上的2772盞路燈管起來，大大提升城市照明管理水平。
此外，該平臺(tái)管理運(yùn)營的區(qū)域還可實(shí)現(xiàn)24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)測，如用“智慧之眼”守護(hù)城市安全的城市視頻智能控制系統(tǒng)；市政管網(wǎng)監(jiān)測等硬件設(shè)施可以實(shí)時(shí)監(jiān)測水質(zhì)、流速，對(duì)管道漏損、堵塞、污水偷排，并及時(shí)響應(yīng)。
“我們要建立的是一個(gè)綜合的城市服務(wù)體系，主要通過‘1平臺(tái)+3端+7體系+64場景’來實(shí)現(xiàn)，用新型城市管理綜合服務(wù)助推重慶智慧城市建設(shè)。”該負(fù)責(zé)人說。
“城市管家”標(biāo)準(zhǔn)化探索
據(jù)重慶悅來投資集團(tuán)董事長王菊夢介紹，悅來新城作為重慶“兩高”“兩地”發(fā)展目標(biāo)的重要價(jià)值區(qū)域，是重慶兩江新區(qū)內(nèi)陸開放的核心平臺(tái)，承載了重慶會(huì)展之都的建設(shè)夢想。
值得一提的是，依托重慶悅來投資集團(tuán)的資源優(yōu)勢及運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，龍悅公司還將提供城市特色功能服務(wù)。圍繞悅來會(huì)展城、生態(tài)城、海綿城、智慧城、文藝城“五城同創(chuàng)”建設(shè)需求，打造了專業(yè)化訂制服務(wù)，從快速提升悅來片區(qū)的城市形象和管理服務(wù)質(zhì)量入手，實(shí)現(xiàn)龍湖悅來城市管理服務(wù)品牌價(jià)值的增值，拓展城市管理服務(wù)市場，做大做強(qiáng)城市管理產(chǎn)業(yè)，制訂城市管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為整體提升城市形象、城市風(fēng)貌，智能化高品質(zhì)城市管理提供樣板。
據(jù)龍湖物業(yè)服務(wù)集團(tuán)總經(jīng)理曾益明介紹，龍悅公司除了做好城市服務(wù)，還將探索建立新型城市服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
在市政基礎(chǔ)設(shè)施的管理上，該平臺(tái)可對(duì)關(guān)鍵設(shè)施設(shè)備實(shí)施秒級(jí)監(jiān)控。無論是電梯故障，管道漏損，井蓋受外力原因傾斜15度10秒以上，路燈、廣告牌傾斜角超過10度，還是變壓器變壓電壓波動(dòng)超過10%，消防管道壓力低于0.4MP等異常數(shù)據(jù)，均會(huì)觸發(fā)告警，生成工單派發(fā)至維修人員手機(jī)APP，進(jìn)行及時(shí)維護(hù)，先于人工巡檢發(fā)現(xiàn)和公眾報(bào)事而進(jìn)行的自告警處理，將故障損失降至最低。
另外，龍悅公司還會(huì)按照龍湖園林養(yǎng)護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)，精細(xì)養(yǎng)護(hù)市政綠化。區(qū)域內(nèi)4205個(gè)智能噴灌點(diǎn)，根據(jù)土壤濕度或雨量控制指令進(jìn)行自動(dòng)噴灌，克服人工噴灌時(shí)水量不穩(wěn)定及不及時(shí)性，營造整潔美麗的城市環(huán)境。
業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，政府采買服務(wù)將是未來城市管理服務(wù)大勢所趨，龍悅公司的探索對(duì)未來城市服務(wù)模式的創(chuàng)新起到現(xiàn)實(shí)的標(biāo)本意義。在當(dāng)今中國城市服務(wù)的大環(huán)境下，該模式圍繞公眾和市場的服務(wù)需求，在遵循市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律和企業(yè)發(fā)展規(guī)律的基礎(chǔ)上，運(yùn)用市場化機(jī)制，整合各自優(yōu)勢，導(dǎo)入先進(jìn)的物業(yè)管理體系和治理機(jī)制，也是對(duì)城市治理的一次創(chuàng)新。
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