從“指尖”到心頭,天津武清區(qū)加快推進智慧城市建設
從“指尖”到心頭,天津武清區(qū)加快推進智慧城市建設
2022-02-21 14:30:48 來源:澎湃新聞·澎湃號·媒體
搶沙發(fā)
2022-02-21 14:30:48 來源:澎湃新聞·澎湃號·媒體
摘要:黨史學習教育開展以來,武清區(qū)以“我為群眾辦實事”實踐活動為載體,依托新型智慧城市建設,運用信息化手段解決群眾、企業(yè)辦事中的堵點難點問題,把黨史學習教育成果轉化為察民情、解民憂、惠民生的生動實踐,讓民生服務更智慧、更有溫度。
關鍵詞:
智慧城市
黨史學習教育開展以來,武清區(qū)以“我為群眾辦實事”實踐活動為載體,依托新型智慧城市建設,運用信息化手段解決群眾、企業(yè)辦事中的堵點難點問題,把黨史學習教育成果轉化為察民情、解民憂、惠民生的生動實踐,讓民生服務更智慧、更有溫度。
指尖通辦 小切口大民生
“這個App太好用了,這下我看病拿藥可方便多了!”居民劉先患有糖尿病,由于腿腳不好,前往社區(qū)醫(yī)院就診時多有不便。在社區(qū)工作人員的幫助下,劉先下載了“美麗武清”App,通過“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”功能進行線上問診,在線掛號并診療完畢后,醫(yī)院就將醫(yī)生所開藥品快遞到了劉先家中。
家住楓丹天城小區(qū)的陳姐上下班經(jīng)常需要乘坐武通917路公交車,每天早晨,她都習慣性地點開“美麗武清”App,查看917路的實時位置,看看下一輛車還有多長時間到站,合理規(guī)劃出行……
2021年3月,武清區(qū)委網(wǎng)信辦推出“美麗武清”App,為百姓提供與日常生活息息相關的全方位城市信息化服務。市民可以第一時間獲取區(qū)內(nèi)新聞,了解權威直播動態(tài);實時掌握公交行駛位置,規(guī)劃出行路線;在線掛號問診買藥,足不出戶享受醫(yī)療服務;實時查詢招聘信息、借閱圖書、在線問政……
截至目前,“美麗武清”App提供的本地便民服務功能已由原來的76項增加到了148項,涵蓋暢游武清、政務服務、便民服務、健康醫(yī)療、文化教育、交通旅游等6大板塊,實現(xiàn)了民生服務“一鍵直達”、民生訴求“一鍵推送”,讓群眾能夠隨時隨地了解武清新聞動態(tài),享受衣食住行等智慧生活新體驗。
市民不僅享受著“指尖通辦”帶來的便利,還化身城市治理監(jiān)督員,通過“隨手拍”功能,將身邊出現(xiàn)的亂堆亂放、違章停車等城市治理的不文明行為進行拍攝上報,發(fā)揮群眾參與城市治理的力量,增強了市民對于城市治理工作的參與感、認同感。
多維賦能 小數(shù)據(jù)大功能
2021年4月初,居民楊先接種了第一針新冠疫苗,3周后,一條手機短信及時送達,提示他第二天進行第二針接種,絲毫不用擔心錯過接種時間;在楊村、東蒲洼、下朱莊街道,數(shù)百戶獨居老人家中安裝了紅外感應燈、智能手環(huán)、一鍵求救按鈕等智能設備,一旦出現(xiàn)異常情況,后臺便會向所屬網(wǎng)格員發(fā)送預警信息;狼爾窩分洪閘是上游河道進入武清區(qū)的第一道關口,工作人員通過大屏幕了解相關物聯(lián)網(wǎng)設備傳送的水位信息,并調取視頻監(jiān)控查看現(xiàn)場情況。同時針對群眾反映集中的低洼區(qū)域、道橋涵洞等易積水點位,通過周邊防汛視頻進行實時監(jiān)看,并現(xiàn)場遠程調度工作人員開展排澇工作,實現(xiàn)汛情智能研判和指揮調度,構建全區(qū)防汛“安全堤”。
楊先所收到的短信推送內(nèi)容、街道網(wǎng)格員收到的預警信息、防汛工作的有效開展,都是通過“智慧武清城市大腦”完成的。
作為城市運行中樞,“智慧武清城市大腦”一方面通過持續(xù)匯聚政務數(shù)據(jù)資源,接入物聯(lián)網(wǎng)設備4100余路、點位7萬余個、視頻資源1.7萬余路,匯聚39個部門、3.3億條數(shù)據(jù);另一方面借助物聯(lián)網(wǎng)平臺、視頻云平臺、時空云平臺、AI平臺、能力開放平臺以及數(shù)據(jù)中臺等6大智慧平臺建設,將匯聚的數(shù)據(jù)資源進行全局的實時分析,在智慧武清綜合運營中心顯示大屏上可以一屏全覽,包括了總體態(tài)勢、政務服務、社會治理、公共安全、疫情防控等7大專題板塊。同時武清區(qū)委網(wǎng)信辦發(fā)布《武清區(qū)城市大腦服務能力清單》,清單包括9大類67小類服務,深化了部門協(xié)同聯(lián)動,打造城市大腦開放應用體系,推進政府決策科學化、社會治理精準化、公共服務高效化,不斷滿足人民群眾對美好生活的新期待。
提速增效 小協(xié)同大服務
2021年8月,家住五一陽光錦園小區(qū)的個體工商戶小于準備開辦一家美容美發(fā)店,以前他需要先到屬地市場監(jiān)管所辦理個體工商戶營業(yè)執(zhí)照,刻章,再去武清區(qū)政務服務中心辦理衛(wèi)生許可證,前后需要往返3個地方,用時最快也需要3天。現(xiàn)在,他只需在家登錄武清區(qū)場景化審批系統(tǒng),在線提交開設美容美發(fā)店的申請,僅用20分鐘就完成了所有辦理所需材料的提交,下午4點多就領到了營業(yè)執(zhí)照和衛(wèi)生許可證。小于激動地說:“過去,最快得3天才能辦下來手續(xù),現(xiàn)在7個小時就辦結了,咱老百姓再也不用來回跑腿了。”
作為優(yōu)化武清區(qū)營商環(huán)境,激發(fā)企業(yè)發(fā)展活力的重要載體,場景化審批系統(tǒng)以服務申請人高效“辦成一件事”為目標,強化跨部門協(xié)同功能,對重復環(huán)節(jié)、重復材料進行“減”與“并”,實現(xiàn)業(yè)務從“能辦”到“好辦”,服務從“被動”到“主動”。目前美容美發(fā)店、商場、醫(yī)療機構開辦申請等9類20個高頻事項場景均可通過網(wǎng)上一站式辦理。通過該系統(tǒng),企業(yè)辦事時長平均節(jié)約了80%,實現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)多跑路,讓百姓少跑腿”,讓政務服務更有溫度。
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責編:wangxu
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