在國家政策和輿論導向的影響下，中國新一代的核心家庭正在日益重視對孩子的家庭教育問題。特別是主體的80、90后父母，他們中相當一部分人有著不算太愉快的家庭教育經(jīng)驗和比上一輩人更高的精神人文要求，這些因素都促使他們在感性上和理性上愿意在家庭教育中投入更多的資源。
一些教育培訓機構(gòu)和心理服務機構(gòu)已經(jīng)看到了這個新興市場的前景，紛紛有所動作，然而對于家庭教育這個領(lǐng)域，我們有沒有認真地思考過：它需要的究竟是什么樣的教育產(chǎn)品？
個性化定制
首先我們要明確：在家庭教育這個領(lǐng)域，已經(jīng)有足夠多的免費資源可供家長選擇，為什么家長還要掏錢購買家庭教育產(chǎn)品，什么時候他們會產(chǎn)生這種購買行為？答案是：家長往往是在發(fā)現(xiàn)孩子身上存在教育問題，并且他們認為這個問題是重要的、急需解決的時候，才會產(chǎn)生購買家庭教育產(chǎn)品的意愿。
從這個角度來看，家庭教育產(chǎn)品的核心價值理應是：有效解決孩子身上存在的家庭教育問題。要有效解決問題，就必須了解問題產(chǎn)生的原因。孩子身上存在的家庭教育問題只是一個結(jié)果，其背后的原因無非就是兩條：內(nèi)因和外因。內(nèi)因是孩子本身的氣質(zhì)個性，外因是家庭環(huán)境和教育方式，內(nèi)因外因的不正確互動就形成了孩子的家庭教育問題。
每個孩子的氣質(zhì)個性都是不同的，他所感受到的家庭環(huán)境和教育方式也是不同的，這樣的差異性決定了每對親子的互動過程、也就是每個孩子家庭教育問題的形成機制都有其特殊性，“解決家庭教育問題”時必須考慮到這樣的特殊性，也就是說有效的家庭教育產(chǎn)品必須是個性化的。
按照這個標準，目前市場上的大多數(shù)家庭教育產(chǎn)品都只能達到吸引眼球、樹立品牌、擴大影響力的目的，實際上并不能有效滿足用戶需求。
家庭情境化
既然家庭教育產(chǎn)品也是教育產(chǎn)品的一種類型，我們就必須考慮它的用戶體驗問題。好的用戶體驗包括：
用戶覺得這個產(chǎn)品有用；
用戶覺得這個產(chǎn)品用起來方便這兩方面的認知。
個性化定制保證家庭教育產(chǎn)品的有效性，那么，在提高用戶使用便利性方面家庭教育產(chǎn)品可以做哪些嘗試呢？機構(gòu)通常會從目標用戶如何了解產(chǎn)品、如何購買產(chǎn)品、如何獲得服務等這些流程環(huán)節(jié)上來考慮這個問題，這當然是正確的，但還是不夠的，因為我們還必須考慮到家庭教育產(chǎn)品本身的特點。
家長購買家庭教育產(chǎn)品，不管該產(chǎn)品是以咨詢、課程、咨詢課程相結(jié)合、抑或是任何其他的形式交付，其最終的使用場景都是家庭。因此，為了保證產(chǎn)品能夠順利移植到家庭場景中實踐，家庭教育產(chǎn)品在內(nèi)容呈現(xiàn)上必須強調(diào)家庭情境化?，F(xiàn)有的家庭教育產(chǎn)品在內(nèi)容上常常止步于正確的方法和步驟，要靠家長自己去完成這些方法和步驟最后在實際生活中的轉(zhuǎn)化、運用。
其實，如果我們能夠在內(nèi)容設(shè)計上再多走一步，將這些方法和步驟分解成典型家庭情境中具體的語言和行為，將會創(chuàng)造出完全不一樣的用戶體驗。
例如，在對孩子的情緒教育方面，我們通常會說：當孩子生氣時，你首先要接納孩子的情緒……如果我們能夠這樣表達：剛?cè)雽W的孩子自控能力較弱，經(jīng)常會違反先完成作業(yè)再玩的約定，當你要求他遵守約定時，他很可能用發(fā)脾氣或摔東西來表達不滿，這時你首先應該嘗試擁抱孩子，一邊用手輕撫他的后背，一遍在他耳邊輕聲重復“好了，XXX（孩子名字），沒事了……”你感覺用戶會更愿意購買哪種產(chǎn)品？家庭情境化就是將用戶所獲產(chǎn)品與實際使用之間的差距進行最大化的壓縮，以提升用戶使用產(chǎn)品時的體驗。
內(nèi)容與技術(shù)并重
理想的家庭教育產(chǎn)品模型：
我們可以看到，這個模型的每個階段都要求內(nèi)容和技術(shù)的深度結(jié)合才能夠?qū)崿F(xiàn)。傳統(tǒng)的教育機構(gòu)往往更重視內(nèi)容的專業(yè)性，認為技術(shù)是為傳播內(nèi)容服務的，這樣的思維方式在對產(chǎn)品個性化沒有太高要求的情況下也可能沒有太大問題。
但是，如果我們希望產(chǎn)出的是高度個性化的產(chǎn)品，就必須匹配一個龐大的數(shù)據(jù)庫，在這種情況下，技術(shù)需要能夠?qū)崿F(xiàn)內(nèi)容的設(shè)想，內(nèi)容也需要根據(jù)技術(shù)的局限進行合理調(diào)整，兩者在哪個平衡點上進行結(jié)合，是一個需要認真考慮的關(guān)鍵問題。
理念先行
家庭教育不同于學科教育，其具有鮮明的價值觀傾向。家長對家庭教育產(chǎn)品的選擇一定是首先基于他對這個產(chǎn)品所傳遞價值觀的認可。以中國家長最為熟悉的兩大國際教育體系——蒙特梭利教育體系與華德福教育體系為例，它們有著各自旗幟鮮明的教育觀點：
華德福教育體系認為不應該對孩子的自由發(fā)展賦予任何的框架，因此華德福學校對課程并沒有任何的結(jié)構(gòu)化要求；
而蒙特梭利對于什么年齡的孩子應該發(fā)展出什么樣的能力有著精細明確的清單，它們的所有課程完全是圍繞這樣的能力培養(yǎng)方案進行的設(shè)計。
這兩大教育體系之間并不存在哪個更正確的區(qū)別，而家長最終會選擇什么體系內(nèi)的產(chǎn)品，完全取決于他個人更認同哪類教育觀點。家庭教育領(lǐng)域也是同樣的情況，缺乏權(quán)威明確的產(chǎn)品理念對產(chǎn)品的設(shè)計過程和宣傳推廣都有著不利的影響。而如果一個家庭教育產(chǎn)品在推出之初，就可以明確傳達自己是基于什么樣的理念進行的產(chǎn)品設(shè)計，將有利于它迅速吸引聚攏初期用戶，樹立產(chǎn)品形象。
（文章來源：億歐網(wǎng)）
第三十四屆CIO班招生
國際CIO認證培訓
首席數(shù)據(jù)官（CDO）認證培訓
責編：houlimin
免責聲明：本網(wǎng)站（http://www.www.gypb.net/）內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作媒體供稿和第三方投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。
本網(wǎng)站刊載的所有內(nèi)容（包括但不僅限文字、圖片、LOGO、音頻、視頻、軟件、程序等）版權(quán)歸原作者所有。任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實內(nèi)容時，請及時通知本站，予以刪除。
搶沙發(fā)
