曾一度被唱衰的在線教育行業(yè)今年又迎來“第二春”。這次，很多人認(rèn)為它迎來了最佳時(shí)機(jī)。從直播到國際化，再到令人浮想聯(lián)翩的人工智能，在線教育成了“真正的風(fēng)口”？在線教育還有哪些機(jī)會(huì)？日前，創(chuàng)業(yè)家&i黑馬與教育行業(yè)資深投資人、藍(lán)象資本合伙人寧柏宇聊了聊。
在線教育的本質(zhì)
在線教育這個(gè)詞蠻有意思。在線的“線”指什么？互聯(lián)網(wǎng)。在線教育可說是互聯(lián)網(wǎng)教育，再往前推應(yīng)該叫科技教育。
十五年前電腦才剛剛普及，那時(shí)候我們用Word寫文檔，用電子郵件交作業(yè)，同時(shí)聊QQ、打游戲。當(dāng)時(shí)，電腦開辟了教育新空間。后來大家開始在淘寶上買東西，談?wù)摰闹黝}就變成了PC互聯(lián)網(wǎng)開辟教育新空間。
2010年前后，智能手機(jī)開始流行，學(xué)習(xí)場(chǎng)景發(fā)生了巨大變化，學(xué)習(xí)開始借助各種互聯(lián)網(wǎng)教育產(chǎn)品。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開辟了教育新空間。
其實(shí)，改變教育的根本因素是科技，互聯(lián)網(wǎng)教育只是科技驅(qū)動(dòng)教育創(chuàng)新的代名詞?；ヂ?lián)網(wǎng)所代表的科技，各種教育資源可低價(jià)甚至免費(fèi)獲取，這提升了全人類的教育福祉。
而在線教育的本質(zhì)就是讓互聯(lián)網(wǎng)與教育結(jié)合以提升效率。
資本在其中起到了什么樣的作用？過去，教育并不被VC所關(guān)注。教育是很復(fù)雜、很緩慢的行業(yè)——教師需批量復(fù)制，教材需持續(xù)迭代，場(chǎng)地需精心選址，口碑需長期積累。教育企業(yè)很少能以每年10倍的速度快速增長。即便有像新東方、好未來這樣能給投資人帶來5-10倍回報(bào)的優(yōu)秀公司，教育領(lǐng)域的投資依然不溫不火。
2013年是個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。那年，美國有家在線教育的旗幟性公司——Coursera，B輪融了六千多萬美金。這意味著它的估值已達(dá)幾億美金。這是近年來在線教育領(lǐng)域金額比較大的一起融資事件。接下來，中國的在線教育公司VIPABC，獲得1億美金融資。這些說明在線教育里大的商業(yè)機(jī)會(huì)出現(xiàn)了。
彼時(shí)，技術(shù)準(zhǔn)備OK了，大量創(chuàng)業(yè)者開始關(guān)注在線教育，資本也開始“推波助瀾”。當(dāng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開始滲透到教育領(lǐng)域，行業(yè)媒體迅速活躍，APP數(shù)量增速迅猛，在線課程風(fēng)起，更有技術(shù)含量的2B服務(wù)開始云涌。
在線教育的四種成功形式
我判斷，目前在線教育領(lǐng)域已有四種形式比較成功：
第一種形式是連接名師。老師和學(xué)生通過在線的方式更便捷地連接在一起。2007年，可汗學(xué)院創(chuàng)始人薩爾曼·可汗干了一件石破天驚的事情——在線教全世界的小朋友K12基礎(chǔ)課，這種簡單的啟動(dòng)獲得了出乎意料的成功，可說是規(guī)?；ヂ?lián)網(wǎng)教育的開端。
Udacity、Coursera一類的MOOC（創(chuàng)業(yè)家&i黑馬注：大型開放式網(wǎng)絡(luò)課程）源自斯坦福，初期就是希望把斯坦福的計(jì)算機(jī)和其他課程放到網(wǎng)絡(luò)上供學(xué)習(xí)，后來與斯坦福關(guān)系良好的全球幾十所大學(xué)都加入進(jìn)來。這類商業(yè)機(jī)構(gòu)的組織效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了可汗這樣的個(gè)體老師。
而中國人也不甘落后。網(wǎng)易公開課首先將MOOC內(nèi)容翻譯成中文，其次解決學(xué)習(xí)中抱團(tuán)取暖的問題；果殼開設(shè)MOOC學(xué)院，以方便學(xué)員之間相互交流，再后來以清華和北大為班底的學(xué)堂在線、華文慕課也各領(lǐng)風(fēng)騷。
在商業(yè)領(lǐng)域，做K12課后輔導(dǎo)的公司，如韓國的MegaStudy、中國的學(xué)而思網(wǎng)校，一個(gè)老師可教6000-8000人，效率非常高。在其他細(xì)分領(lǐng)域，如自考和職業(yè)教育的尚德、邢帥、奇跡曼特，遍地開花；如語言培訓(xùn)的VIPABC、VIPKID、51talk，百花齊放。
以上這些互聯(lián)網(wǎng)教育產(chǎn)品的核心都是連接名師，讓學(xué)生更方便地連接到名師資源。
第二種形式是提升學(xué)習(xí)效率，用機(jī)器替代重復(fù)勞動(dòng)。學(xué)習(xí)有備、教、學(xué)、練、測(cè)、評(píng)等很多環(huán)節(jié)。
備課環(huán)節(jié)，幼師口袋這樣的資訊和內(nèi)容匯總平臺(tái)為老師提供大量數(shù)字資源。教學(xué)環(huán)節(jié)，愛學(xué)堂推出了大量的時(shí)長只有5-10分鐘的教學(xué)微視頻，很多學(xué)校老師會(huì)在課前播放微視頻，自己在課堂上做講解。作業(yè)環(huán)節(jié)，一起作業(yè)網(wǎng)試圖把作業(yè)的過程整體搬到網(wǎng)上，老師可在線留作業(yè)，在線批改；學(xué)生也可在線做作業(yè)，同時(shí)增加游戲性以避免枯燥感。
而學(xué)生在聯(lián)系和作業(yè)環(huán)節(jié)中還可用猿題庫、學(xué)霸君這樣的題庫和搜題應(yīng)用，記錄學(xué)習(xí)過程，直播答疑，最終實(shí)現(xiàn)個(gè)性化學(xué)習(xí)。
可見，互聯(lián)網(wǎng)正通過單點(diǎn)突破的方式塑造新的學(xué)習(xí)流程，極大地提升教與學(xué)的效率。
第三種形式是提升組織效率。著名的世界學(xué)校（創(chuàng)業(yè)家&i黑馬注：The World School——Avenues）充分利用互聯(lián)網(wǎng)和蘋果產(chǎn)品的各種功能，讓孩子們?cè)诔砷L過程中學(xué)會(huì)熟練使用各種功能互聯(lián)網(wǎng)教育應(yīng)用，并通過互聯(lián)網(wǎng)連接世界各地的教育資源。
好未來的摩比思維館為每個(gè)孩子配備iPad，上課時(shí)孩子的反饋可及時(shí)傳遞給老師，老師可針對(duì)性回應(yīng)，這極大提升了課堂效率。同時(shí)，老師還可利用定制的APP留作業(yè)、與家長互動(dòng)交流。
中國有超過6萬家成規(guī)模的培訓(xùn)學(xué)校，每個(gè)學(xué)校至少管理著上百名學(xué)生，但信息化程度很低，效率低下。在這些教育創(chuàng)新中，互聯(lián)網(wǎng)起到的作用是提升學(xué)校信息化程度和學(xué)習(xí)效率。
第四種形式是重塑學(xué)校。Altschool（創(chuàng)業(yè)家&i黑馬注：硅谷一家可私人訂制的小學(xué)）的理念是改變學(xué)習(xí)理念和內(nèi)容，以Design、Engineering、Entrepreneurship為主線設(shè)計(jì)課程，培養(yǎng)新時(shí)代創(chuàng)新型解決問題的人才。
Minerva試圖改造大學(xué)，通過在舊金山和世界上其他六個(gè)城市授課，讓學(xué)生通過Project來學(xué)習(xí)，融入多元化社會(huì)，解決實(shí)際問題。
Draper University希望通過短期課程選拔和培養(yǎng)具有企業(yè)家精神的年輕人，課程內(nèi)容新穎有趣，包括未來學(xué)，謊言識(shí)別等；教育形式也異常多樣，鼓勵(lì)學(xué)生勇于探索未知領(lǐng)域。
這類案例從理念、內(nèi)容、形式等多個(gè)角度提出了新的教育解決方案，它們的共性是互聯(lián)網(wǎng)在其中扮演著重要角色，讓優(yōu)質(zhì)教育不斷規(guī)?；?。
在線教育的獲客方式
很多在線教育企業(yè)已找到商業(yè)模式，有了巨額融資，當(dāng)下的任務(wù)就是用最短的時(shí)間擴(kuò)大用戶規(guī)模。
捷徑之一是借鑒、采用所有商業(yè)領(lǐng)域里能提升品牌知名度的方式，品牌代言就是其中之一。請(qǐng)名人做廣告看起來比較傳統(tǒng)，但卻是很好的獲客方式。比如兩家企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，你選一個(gè)人做品牌代言人，我也一定會(huì)找一個(gè)。所以，現(xiàn)在林書豪、李娜、劉濤、姚明都被在線教育企業(yè)盯上了。
目前，街邊主流的廣告媒體都有在線教育的廣告，比如VIPKID、VIPABC、51talk等等。這說明了一件事——在線教育已跟日常消費(fèi)品一樣，在營銷層面上，競(jìng)爭(zhēng)者會(huì)使出渾身解數(shù)。
不過，教育不會(huì)像打車行業(yè)一樣最后只剩一家。教育本質(zhì)上來講是供應(yīng)鏈管理，沒有一個(gè)機(jī)構(gòu)敢說，自己能壟斷掉所有的優(yōu)秀教師。因?yàn)椴町惢姆绞胶芏啵豪蠋熆刹煌?；教學(xué)體系可不同；服務(wù)細(xì)節(jié)還可不同。
做在線教育跟開飯店、洗腳房、按摩室一樣，注重服務(wù)但過程復(fù)雜。客戶會(huì)因?yàn)槟硞€(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)的某個(gè)細(xì)微的變化做出不同的選擇。從這個(gè)角度講，在線教育不會(huì)一家獨(dú)大，前十名每家都能賺錢，你很難把對(duì)手打死，除非它作死。
目前，少兒英語這個(gè)市場(chǎng)規(guī)模最大，而且會(huì)第一個(gè)規(guī)模性爆發(fā)。這其中有一定的規(guī)律。
線下培訓(xùn)按成人英語、兒童英語、K12的順序演進(jìn)。當(dāng)轉(zhuǎn)到線上時(shí)，成人英語反而沒有兒童英語合適。因?yàn)榫€上兒童英語培訓(xùn)創(chuàng)造了一個(gè)新的供給——外教老師。
所以，在線教育為什么會(huì)在口語這個(gè)點(diǎn)首先爆發(fā)？第一，外教作為新的供給迸發(fā)；第二，口語學(xué)習(xí)特別適合在線，一旦網(wǎng)絡(luò)傳輸非常穩(wěn)定，視頻直播就特別適合口語教學(xué)。
在線直播課程的火爆根本上是因?yàn)樵诰€直播技術(shù)愈發(fā)成熟，體驗(yàn)越來越好。這倒不是因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，雖然它增長非?？?，但去年在線直播課程還是以PC為主導(dǎo)。此外，對(duì)于嚴(yán)肅學(xué)習(xí)來說，你抱個(gè)iPad或手機(jī)不太現(xiàn)實(shí)。不過，當(dāng)移動(dòng)的嚴(yán)肅學(xué)習(xí)成為主流的時(shí)候，這便有很大機(jī)會(huì)。
教育跟娛樂不太一樣。教育單客戶的ARPU值（創(chuàng)業(yè)家&i黑馬注：每用戶平均收入）非常高，直播的寬帶成本占整個(gè)成本的比例絕對(duì)不超過10%?？蛻魧?duì)價(jià)格不怎么敏感，他們敏感的是體驗(yàn)，上課的時(shí)候能不能互動(dòng)，流不流暢，抑或教室的設(shè)計(jì)到底先不先進(jìn)。
對(duì)于所有的教育公司，它們最佳的獲客方式永遠(yuǎn)都是口碑傳遞。你的產(chǎn)品品質(zhì)好，家長和學(xué)生會(huì)替你傳播。這永遠(yuǎn)是最佳的方式。
在線教育將誕生100家獨(dú)角獸
當(dāng)下，中國的在線教育絕對(duì)是世界一流。因?yàn)樵跉W美很多國家，家長都覺得教育是國家的事。美國絕大多數(shù)的教育支出都來自國家。而中國每年四萬億的教育支出中，有一萬億是由家庭來支出的。
中國大規(guī)模的影視培訓(xùn)、興趣培訓(xùn)、職業(yè)證書培訓(xùn)全在線上。中國的在線教育模式絕對(duì)已處于世界領(lǐng)先地位。
我預(yù)測(cè)，至2025年，中國的在線教育行業(yè)會(huì)有100家10億美金的公司，他們會(huì)分布在各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域。除了2C的線上直播，2B服務(wù)的公司也會(huì)有很多機(jī)會(huì)。
好的創(chuàng)業(yè)和投資一定是著眼于用戶需求。目前中國最重要的需求是消費(fèi)升級(jí)。未來5年，中國家庭在教育層面會(huì)分化出重品質(zhì)、重素質(zhì)教育和國際教育的6億人。他們會(huì)在全球范圍內(nèi)追求優(yōu)質(zhì)教育產(chǎn)品，會(huì)更青睞讓子女上國際學(xué)校。因此，這對(duì)留學(xué)及留學(xué)后產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)袌?chǎng)便有更高品質(zhì)的消費(fèi)需求。這6億人還會(huì)催生更多在線直播，而這將產(chǎn)生大規(guī)模的利潤。
5年左右，在線英語、數(shù)理化、美國學(xué)科類課程以及素質(zhì)教育領(lǐng)域也會(huì)出現(xiàn)體量非常大的公司。與此同時(shí)，中國家庭也會(huì)分化出重公平、重國內(nèi)K12學(xué)校和國內(nèi)高校質(zhì)量的8億人，他們將催生出巨大的教育信息化市場(chǎng)。
教育信息化領(lǐng)域中存在大量需求，但是目前優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者大多集中在C端。B端市場(chǎng)需求巨大、競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)少。
此外，與人工智能相關(guān)的教育科技領(lǐng)域未來會(huì)迎來大規(guī)模變現(xiàn)。AR、VR、人工智能等技術(shù)都會(huì)在教育中充分應(yīng)用，只是短期規(guī)模很難變現(xiàn)，目前看至少需要5年以上的時(shí)間。
“一將功成萬骨枯”，一家千億公司的興起必定意味著海量小公司的死亡。隨著人類社會(huì)的不斷成熟，教育消費(fèi)只會(huì)越來越多。教育創(chuàng)業(yè)不易做大，也不易做死，很容易做出長壽的企業(yè)。
（文章來源：i黑馬）
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