在線教育領(lǐng)域領(lǐng)軍者、新媒體運(yùn)營達(dá)人秋葉老師在《會是哪三件事情慢慢毀了知識付費(fèi)學(xué)習(xí)市場？》中提到，“互聯(lián)網(wǎng)能改造很多行業(yè)，但得尊重這個行業(yè)的規(guī)律，比如教育”。
教育首先是基于人和人的服務(wù)業(yè)，不是制造業(yè)，服務(wù)業(yè)最大的麻煩是很難追求規(guī)模效應(yīng)，服務(wù)規(guī)模越大，管理成本越高。但是很多人不懂，帶著互聯(lián)網(wǎng)思維殺進(jìn)來，就會傷害這個行業(yè)的正常發(fā)展。比如說今天的在線學(xué)習(xí)，我認(rèn)為有三個看起來很創(chuàng)新，但其實(shí)是傷害教育行業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的事情。”
用銷量來評價(jià)一門課程好不好
一門課程，很短時(shí)間內(nèi)能賣了上萬人，當(dāng)然是好事，起碼市場是成功的，很多人也羨慕。
但是用很多人買了這門課來證明一門課好不好，并不是評估教育質(zhì)量的方式。
傳統(tǒng)教育評估教學(xué)質(zhì)量，有升學(xué)率，有就業(yè)率，有動手率，就是沒有單比人數(shù)規(guī)模的。
至于說老師專業(yè)水平很牛逼來證明教學(xué)水平高，這也不合理，這就好比大學(xué)不會用學(xué)校有多少院士來衡量自己的教學(xué)質(zhì)量，那是科研水平。
現(xiàn)在在線教育發(fā)展周期太短，產(chǎn)品口碑都在做，還沒有足夠的沉淀，所以大家搞不清如何判斷哪門課好，哪個平臺好，所以一切都是野蠻生長，好文案比好課程還重要。
這顯然不是一條可持續(xù)發(fā)展的路徑。
人人都可以是分銷商制度
教育行業(yè)需要解決招生問題，招生單靠機(jī)構(gòu)自己力量肯定有不足，需要與渠道合作，不管這渠道是網(wǎng)絡(luò)還是線下還是有本事的團(tuán)隊(duì)，這都沒有問題，傳統(tǒng)教育也一直是這樣干的。
但是傳統(tǒng)教育很少干一件事——讓你的同學(xué)推薦你來報(bào)名，然后給你的同學(xué)發(fā)“獎學(xué)金”，其實(shí)就是傭金。
傳統(tǒng)教育會給招生代理傭金，會鼓勵同學(xué)基于對教育認(rèn)同的口碑帶來轉(zhuǎn)介紹報(bào)名，但是讓大家為了獲得高達(dá)30%的分銷傭金，通過社交關(guān)系鼓動身邊人來報(bào)名學(xué)習(xí)，這是很忌諱的。
這會導(dǎo)致大量的非真實(shí)學(xué)習(xí)需求的人報(bào)名了，而沒有學(xué)習(xí)需求的人報(bào)了在線網(wǎng)課，不是沒有看，就是很難堅(jiān)持，最終學(xué)習(xí)體驗(yàn)并不好。
通過這樣的方式拉來的人越多，其實(shí)會造成產(chǎn)品的口碑變差。因?yàn)槿艘坏┮驗(yàn)橐粫r(shí)沖動花錢買了課程，自己沒有看，不會怪自己，會怪當(dāng)初忽悠自己剁手的老師或推薦人。
更何況如果你有一天知道，給你推薦課程的同學(xué)，可能因?yàn)榻o你發(fā)的報(bào)名鏈接賺到了30%的傭金，你會怎么想？
人人都是分銷商是破壞教育里的“同伴環(huán)境”的。
關(guān)鍵是這種制度會養(yǎng)成課程銷量過于依賴分銷渠道，而缺乏內(nèi)生性口碑流量。而互聯(lián)網(wǎng)上的流量成本越來越高，很多大流量渠道動輒希望拿到50%的分成，對此我們完全理解，流量很貴，又不是只能推學(xué)習(xí)產(chǎn)品，還可以推很多更有回報(bào)率的產(chǎn)品。
學(xué)習(xí)型產(chǎn)品如果拿出50%給渠道，萬一學(xué)員還是蘋果購買的，再扣30%，只剩下20%的收入，給老師發(fā)工資都不一定夠，必然是犧牲課程持續(xù)開發(fā)的投入，還有后續(xù)教學(xué)運(yùn)營的質(zhì)量，這些最終會帶來產(chǎn)品體驗(yàn)的下降，導(dǎo)致教育產(chǎn)品變成了短線產(chǎn)品。
這是非常奇怪的一件事，按道理說，教育是個慢行業(yè)，一個教育產(chǎn)品需要長期教學(xué)實(shí)踐進(jìn)行打磨才能完善，等產(chǎn)品完善了，針對目標(biāo)人群的教學(xué)方法和體系成熟了，也應(yīng)該能管用很長一段時(shí)間才對。
就好像你小學(xué)時(shí)優(yōu)秀的語文老師，今天教語文應(yīng)該也還是優(yōu)秀的才對，不可能在短期內(nèi)就改得面目全非。
但是目前的實(shí)際情況是，我看到很多課程運(yùn)營精力更多集中在如何約渠道互推，如何寫出一篇好文案，而不是如何激發(fā)學(xué)員去學(xué)習(xí)課程，去提高學(xué)以致用的能力，做好前者也不容易，但后者更是累死人。
老師拿走50%以上收入
一門課程，老師分走50%以上收入，合理不？
現(xiàn)在在線教育好多都是這樣分的，平臺一半，老師一半。問題是老師做的視頻課程也好，音頻課程也好，都是一次性投入，后期運(yùn)營是持續(xù)性投入，為什么老師就能憑借一次性收入，永遠(yuǎn)分50%的收入呢？
作為激勵課程早點(diǎn)上線和做好內(nèi)容的措施，應(yīng)該約定在多少人內(nèi)老師可以拿高提成，或者限定老師拿高提成的時(shí)限，這才是合理的。
在傳統(tǒng)教育里，老師成本不應(yīng)該超過整個體系的20%，這樣才能讓市場推廣、教務(wù)運(yùn)營等其他環(huán)節(jié)有合理的成本空間。
否則老師拿得多了，就沒有錢分給運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，所以很多所謂的網(wǎng)課都不是課，是音頻出版物，視頻出版物，并沒有給大家教育體系需要的服務(wù)。
只能說，如果你是一個特別紅的老師IP，自帶流量，你分50%是合理的，因?yàn)槟愕?0%里面有30%是你的流量價(jià)值，只有20%是你的課程費(fèi)用，你還得為拿這20%承擔(dān)必要的教學(xué)服務(wù)的。
至于剩下的50%，是誰做教學(xué)服務(wù)誰拿，還得支付場地租金（給技術(shù)平臺），依法納稅呢。
但現(xiàn)在的問題是，很多老師發(fā)現(xiàn)網(wǎng)課如果投入大量的精力做答疑，改作業(yè)，養(yǎng)專職團(tuán)隊(duì)，簡直是無底洞，所以在有50%分紅誘惑下，他們更傾向于到處找有流量的平臺，自己做視頻課，用一次性投入盡量多變現(xiàn)。
這是符合人性的，但這是短期行為，對教育行業(yè)發(fā)展是不利的。
我們認(rèn)認(rèn)真真做教育的，得讓從業(yè)者明白，教育產(chǎn)品的研發(fā)和教學(xué)工作量，在整個體系里面，不能超過20%，要留下公司運(yùn)營的利潤，要留下納稅的成本，要留下市場推廣的成本，要留下教學(xué)服務(wù)的成本，這樣整個教學(xué)體系才能運(yùn)轉(zhuǎn)起來。
只是這樣做的話，個人就賺不到錢，團(tuán)隊(duì)能否順利活下來，也是一個風(fēng)險(xiǎn)。賭不賭，其實(shí)就是看你是否真心想堅(jiān)持做教育。
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責(zé)編：yulina
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