想在銀行工作？首先你必須讓雇主們讀懂你的心。
臨近畢業(yè)季，在大學(xué)的招聘會上，作為畢業(yè)生招聘計(jì)劃的一部分，蘇格蘭皇家銀行已經(jīng)將傳感器連接到潛在候選人的頭部，以測量大腦活動和注意力跨度，從而選擇更加適合的人才。
銀行用這項(xiàng)“讀心術(shù)”監(jiān)測學(xué)生的同時(shí)，還會給他們播放幾分鐘的系列圖像和視頻。根據(jù)他們的反應(yīng)，得到個(gè)性類型的描述，以及這些學(xué)生可能適合的銀行業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
金融技術(shù)大戰(zhàn)
“我們正在使用游戲化和在線模擬的方式為畢業(yè)生創(chuàng)造不一樣的評估體驗(yàn)。同時(shí)也給他們有價(jià)值的反饋。”RBS首席信息官PatrickEltridge表示。
從機(jī)構(gòu)交易到移動銀行，對速度不斷增長的需求，人口結(jié)構(gòu)的變化以及日益嚴(yán)峻的網(wǎng)絡(luò)威脅對于銀行雇用人才也提出了新的挑戰(zhàn)。為了說服畢業(yè)生加入銀行而非創(chuàng)業(yè)公司，銀行必須向他們展示銀行首先是科技公司，其次才是金融機(jī)構(gòu)。
摩根大通去年開始大量增加技術(shù)人員的招聘。摩根大通每年用于技術(shù)方面的花費(fèi)高達(dá)90億美元，這些支出用于涵蓋研發(fā)人員薪資以及網(wǎng)絡(luò)安全預(yù)算，并且有三分之一用于新領(lǐng)域的投資。美國銀行對新技術(shù)項(xiàng)目的年度預(yù)算也達(dá)到30億美元。
在過去兩年中，德意志銀行新招的技術(shù)畢業(yè)生團(tuán)隊(duì)的規(guī)模翻了一番，引進(jìn)的大部分技術(shù)畢業(yè)生都是專注于軟件工程的人。德意志銀行正在計(jì)劃使用人工智能技術(shù)幫助回答其內(nèi)部IT服務(wù)臺處理的更為常見的問題，目前該服務(wù)臺每月需要處理成千上萬的員工查詢。
盡管銀行業(yè)財(cái)務(wù)實(shí)力強(qiáng)大，但是仍然面臨來自科技行業(yè)公司的激烈競爭。Facebook公司、谷歌和Snap公司最近宣布計(jì)劃增加在倫敦的招聘，送餐公司Deliveroo也正在考慮將其在倫敦總部150人的勞動力翻倍，主要招聘數(shù)據(jù)科學(xué)家和計(jì)算機(jī)學(xué)習(xí)專家。
不僅是科技公司在偷獵人才，來自銀行業(yè)的新進(jìn)初創(chuàng)公司也在爭奪年輕程序員。這讓銀行吸引科技人才變得更加困難。相比大銀行而言，金融初創(chuàng)公司以其寬松的文化和股權(quán)激勵(lì)為優(yōu)勢，更容易吸引和留住人才。新的畢業(yè)生更希望與其他有才能的人一起從頭開始處理真正困難的問題，而不是在一個(gè)大池塘里的小魚，維護(hù)已經(jīng)存在了好幾十年的軟件。
美國人工智能技術(shù)初創(chuàng)公司FintechKasisto就能為銀行搭建移動平臺上的虛擬機(jī)器人助手。Kasisto的語音聊天平臺KAI，結(jié)合了語音識別、自然語義理解（NLU）和產(chǎn)生以及人工智能推理等功能，能夠預(yù)測及解答客戶的上千種問題，并且?guī)椭蛻暨M(jìn)行實(shí)時(shí)銀行交易。
Kasisto聯(lián)合創(chuàng)始人CEOZorGorelov對第一財(cái)經(jīng)表示：“為新一代銀行客戶設(shè)計(jì)服務(wù)是非常有意思的，我們正在利用人工智能技術(shù)幫助銀行通過創(chuàng)新和改革來迎合不同客戶對全新銀行體驗(yàn)的需求。”
成立于2013年的Kasisto是從SRI國際拆分出來的初創(chuàng)企業(yè)，后者是Siri技術(shù)的創(chuàng)始公司。Kasisto已經(jīng)獲得了包括紐約天使（NewYorkAngels）；TwoSigmaInvestments以及富國銀行（WellsFargo）初創(chuàng)企業(yè)加速器合計(jì)225萬美元的投資。星展銀行（DBS）最近也成為Kasisto的小股東。
高薪挖科技人才
傳統(tǒng)而言，與高調(diào)的初創(chuàng)公司相比，銀行內(nèi)的技術(shù)業(yè)務(wù)報(bào)酬并不高。然而，形勢已經(jīng)改變。高盛集團(tuán)在歐洲、中東和非洲技術(shù)負(fù)責(zé)人DamianSutcliffe曾表示，在合作伙伴層面擁有技術(shù)背景的人數(shù)在過去十年里顯著增加。這些職位是金融領(lǐng)域薪酬比較豐厚的。
根據(jù)Emolument.com的數(shù)據(jù)，預(yù)計(jì)2016年，具有15年以上經(jīng)驗(yàn)的資深并購銀行家或操盤手的年薪約為30萬英鎊（約合375780美元）。相比之下，具有類似水平經(jīng)驗(yàn)的高級軟件研發(fā)人員的年薪則僅為11萬英鎊。
盡管薪酬有所不同，但這一趨勢是有利于軟件開發(fā)者的。根據(jù)Emolument.com，資深并購銀行家自2015年以來每年的工資下降23％，而高級軟件開發(fā)者的工資則增長了14％。
搜索公司MorganMcKinley的觀點(diǎn)則認(rèn)為：“過去，人們被初創(chuàng)公司的文化和股權(quán)所吸引。但是我們現(xiàn)在看到了一個(gè)變化，他們對銀行更感興趣，特別是當(dāng)我們開始看到一些初創(chuàng)公司可能已經(jīng)走到生命周期的盡頭時(shí)。”
雖然銀行正在尋找更多的程序員、編碼員和軟件工程師等，但是具有更多專業(yè)技能的人，如計(jì)算機(jī)學(xué)習(xí)和網(wǎng)絡(luò)安全專家，這類人才的需求越來越大，因?yàn)榻鹑跈C(jī)構(gòu)正在努力應(yīng)對新技術(shù)。
幾乎所有銀行現(xiàn)在都在大學(xué)校園里投入了黑客馬拉松（即馬拉松編程課程）招募人才。RBS定期派高管前往硅谷，而包括摩根大通、瑞士信貸集團(tuán)和澳新銀行等在內(nèi)的金融機(jī)構(gòu)也已經(jīng)吸引了來自IBM公司和谷歌等科技巨頭公司的高管。
RBS去年投資了加拿大一家致力于量子計(jì)算軟件開發(fā)的初創(chuàng)公司1Qbit。1Qbit的計(jì)算速度比常規(guī)機(jī)器快得多。RBS正在尋求增加其在安全解決方案方面的專業(yè)技術(shù)。這些包括區(qū)塊鏈和分布式分類賬等用于支持比特幣等數(shù)字貨幣的技術(shù)。RBS最近還對德國IT服務(wù)提供商GFTTechnologies進(jìn)行了投資，該公司與英國銀行進(jìn)行合作使用基于區(qū)塊鏈的技術(shù)。
在亞洲，星展銀行（DBS）今年4月投入10億元人民幣打造一站式虛擬銀行服務(wù)Digibank，該平臺結(jié)合了生物識別系統(tǒng)和人工智能等先進(jìn)技術(shù)，向虛擬銀行邁出了革命性的一步。星展銀行CEO高博德對第一財(cái)經(jīng)記者表示：“亞洲銀行業(yè)正處于變革的風(fēng)口浪尖，我們需要更多專業(yè)化的人才，為客戶創(chuàng)造了一種顛覆性的銀行體驗(yàn)。”
隨著銀行越來越注重把自己打造成“高科技含量”的金融機(jī)構(gòu)，它們也希望招募核心專業(yè)領(lǐng)域的“高技能計(jì)算機(jī)科學(xué)家”。一場金融科技領(lǐng)域的人才爭奪戰(zhàn)正在展開殺戒。無論是在機(jī)器學(xué)習(xí)、人工智能，還是數(shù)據(jù)科學(xué)等方面，未來我們一定能看到更多高科技技能的集合。
高校的尷尬
隨著人工智能等高新技術(shù)在各個(gè)領(lǐng)域的普及，科技公司和金融機(jī)構(gòu)也在從高校成批地吸收人工智能的研發(fā)團(tuán)隊(duì)。近期谷歌聘用了斯坦福大學(xué)人工智能實(shí)驗(yàn)室享有名望的科學(xué)家李飛飛，她將帶領(lǐng)谷歌一支新的人工智能研究團(tuán)隊(duì)。這也再度引發(fā)了高校人才資源流失的辯論。
此前，多倫多大學(xué)教授GeoffreyHinton加入谷歌，紐約大學(xué)教授YannLeCun加入Facebook，斯坦福大學(xué)教授AndrewNg加入百度，卡內(nèi)基梅隆大學(xué)教授AlexSmola加入亞馬遜等等。雖然他們中有一些仍然身兼兩職，但是在學(xué)校的精力明顯會被牽扯掉，這對于學(xué)生也不公平。
研究人員警告稱，科技公司正在榨取學(xué)校的科研人才資源，這將不利于未來幾代研究人員的培養(yǎng)。從天文學(xué)到環(huán)境科學(xué)到物理學(xué)都面臨著此類挑戰(zhàn)。
根據(jù)美國國家科學(xué)基金的數(shù)據(jù)，美國計(jì)算機(jī)博士生最新的就業(yè)率攀升到57%，過去十年這一數(shù)據(jù)只有38%。根據(jù)行業(yè)協(xié)會計(jì)算機(jī)研究協(xié)會的數(shù)據(jù)，盡管計(jì)算機(jī)系的學(xué)生數(shù)量在增加，但是留校做研究的人員數(shù)量正在創(chuàng)歷史新低。
要知道培養(yǎng)一名計(jì)算機(jī)博士通常需要3~5年時(shí)間。“人們開始問，我們是否在為了迎合行業(yè)的需求培養(yǎng)人才的時(shí)候，卻反而危及到高校自身的能力？”GeorgiaInstituteofTechnology娛樂智能實(shí)驗(yàn)室主任MarkRiedl對第一財(cái)經(jīng)記者表示。
被科技公司挖墻腳最多的專業(yè)是那些和深度學(xué)習(xí)有關(guān)的專業(yè)，比如圖像識別和語言轉(zhuǎn)換等為企業(yè)帶來盈利的關(guān)鍵領(lǐng)域。根據(jù)CMU計(jì)算機(jī)學(xué)院院長AndrewMoore的預(yù)估，人工智能專業(yè)畢業(yè)生的年薪最高開到數(shù)百萬美元。
這樣的薪水是大學(xué)無論如何也給不到的，況且公司還會給到年終獎和期權(quán)。美國國家科學(xué)基金2014年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，大學(xué)普通的計(jì)算機(jī)博士后的中等收入在5.5萬美元，當(dāng)時(shí)在企業(yè)的實(shí)驗(yàn)室工作年薪為11萬美元。
研究人員擔(dān)心科技公司對大學(xué)研發(fā)實(shí)力的損害會影響到未來關(guān)系到人類生存發(fā)展等重大領(lǐng)域的研發(fā)實(shí)力，比如環(huán)境科學(xué)。美國國家氣象研究中心一名研究員表示，她的一位頂級的專家同事剛剛被挖到一家由IBM注資的氣象公司。
卡內(nèi)基梅隆大學(xué)對此的回應(yīng)是，允許教授在學(xué)校和企業(yè)之間平衡。Moore表示他雇傭的10%~20%在企業(yè)工作或者創(chuàng)業(yè)的教授時(shí)常在不提前告知的情況下缺席。紐約大學(xué)校長AndrewHamilton也對第一財(cái)經(jīng)記者表示：“這樣的擔(dān)憂確實(shí)存在，但我們還是鼓勵(lì)學(xué)生去學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)，來適應(yīng)這個(gè)變化多端的世界。”
不過科技巨頭公司的人工智能專家稱，他們希望注資學(xué)校的人工智能實(shí)驗(yàn)室，并為學(xué)生做職業(yè)培訓(xùn)。據(jù)IBM研究部門副總裁GuruBanavar透露，IBM近期就發(fā)起一項(xiàng)名為CognitiveHorizonsNetwork的計(jì)劃，有6個(gè)學(xué)院聯(lián)盟參加，教授能夠保留學(xué)校職位，同時(shí)為IBM研究所工作。上周谷歌也為蒙特利爾大學(xué)Bengio博士的實(shí)驗(yàn)室注資340萬美元。
（文章來源：網(wǎng)易科技）
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