金融風險高地:互聯(lián)網(wǎng)保險回歸保障之路需要走多久?
金融風險高地:互聯(lián)網(wǎng)保險回歸保障之路需要走多久?
2017-09-08 09:32:36 來源:億歐網(wǎng)
搶沙發(fā)
2017-09-08 09:32:36 來源:億歐網(wǎng)
摘要:本應是化解風險、提供風險保障的行業(yè),卻在行業(yè)野蠻式發(fā)展中成為了金融最大的風險高地?;貧w“風險保障”是大勢所趨,這條回歸之路需要走多久?
關鍵詞:
互聯(lián)網(wǎng)+金融

金融服務于實體經(jīng)濟,為發(fā)展實體經(jīng)濟提供基礎和支持,第五次金融工作會議著重強調(diào)這一點。保險業(yè)是金融的重要組成部分,沉淀了大量的資金,合理分配到社會經(jīng)濟發(fā)展的薄弱領域,勢在必行。就保險本身而言,回歸“風險保障”也是大勢所趨?;ヂ?lián)網(wǎng)保險誕生的新商業(yè)模式,提升整體行業(yè)效率,但在回歸保障這條路上,仍需更深層次的思考。
現(xiàn)今互聯(lián)網(wǎng)保險的發(fā)展形態(tài)有兩種,或?qū)鹘y(tǒng)保險產(chǎn)品做渠道改造,把原本線下銷售的放在網(wǎng)絡上營銷;或?qū)⒈kU產(chǎn)品進行重新包裝,利用互聯(lián)網(wǎng)思維將產(chǎn)品重新設計,改變經(jīng)營、銷售風險預防的傳統(tǒng)模式。不管如何,保險根本上都是風險管理工具,互聯(lián)網(wǎng)保險都應在渠道改造、營銷升級之外,洞察互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)下的新需求和新風險,利用科學技術增強風險管控,將發(fā)生風險可能性降到最低,如此才能長遠發(fā)展。
互聯(lián)網(wǎng)保險想在保險市場中根深蒂固,必須在風險保障和賠付能力上體現(xiàn)出更多優(yōu)勢,而非一味地追求傳播度,制造一些噱頭。之前走紅的“高溫險”、“熊孩子險”和“戀愛保險”等,保障能力明顯不足,缺乏充足的預測和評估,后續(xù)的理賠服務難以跟進,影響消費者的正常權益。真正利用互聯(lián)網(wǎng)技術,把產(chǎn)品、技術、創(chuàng)新和場景開拓設計的科學合理、風險覆蓋充分,這才是互聯(lián)網(wǎng)保險發(fā)展的核心。
保險的基本功能有經(jīng)濟補償、資金融通和社會管理。大多數(shù)的保險公司都能夠保證恪守本職,但也有一部分公司,追求自身利益設計出缺乏標準化而又高消費的產(chǎn)品,謀求積累資金。在風險管控中,與銷售產(chǎn)品結構相對應,使激進投資對抗原股東、資產(chǎn)負債錯配等投資端的風險不斷積累、擴大。保險行業(yè)野蠻式發(fā)展方式使得原本化解風險、提供風險保障的行業(yè)成為了金融最大的風險高地。
1、互聯(lián)網(wǎng)保險發(fā)展促進了新保險經(jīng)營理念的誕生。
以往保險公司人力密集型、地毯式推廣的銷售模式,更切合理財型產(chǎn)品,通過建立口碑營銷傳播來吸引客戶?;ヂ?lián)網(wǎng)保險技術含量高,通過物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等科技降低銷售成本,在推廣過程中更趨場景化營銷,對客戶輸出對風險的認知、對保障的理解,增強客戶對保險的需求。
2、互聯(lián)網(wǎng)保險助力保險產(chǎn)品從理財回歸到保障。
以車險為例,傳統(tǒng)車險定價機制,費率因子包括投保車輛購置價、折舊價、零整比等剛性因素,忽視司機年齡、駕齡、行駛里程等柔性因素。而互聯(lián)網(wǎng)時代來臨,GPS、北斗等新技術出現(xiàn),為收集駕駛里程、行駛區(qū)間、駕駛習慣提供了技術支持,搜集柔性因素也有了可能性。這對車險的定價以及風險管控很重要。
3、互聯(lián)網(wǎng)保險發(fā)展倒逼保險經(jīng)營實物回歸。
互聯(lián)網(wǎng)時代,保險公司的品牌形象建立和傳播速度都很快,因此更加注重服務質(zhì)量。高收益率保險產(chǎn)品時代,消費者對產(chǎn)品收益的關注大過風險保障,大都趨利而為,所以品牌忠誠度很難建立?;ヂ?lián)網(wǎng)保險在銷售渠道方面改變粗放式管理,無法依靠高額返利獲取客戶。而根據(jù)產(chǎn)品的定位尋找垂直客戶群,產(chǎn)品實用性更高。
互聯(lián)網(wǎng)保險應彰顯保障功能,預防、減少風險事故,發(fā)揮保險行業(yè)的社會管理功能,是保險回歸保障的重要一步。
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責編:yulina
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