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張?chǎng)H / 上海華瑞銀行大數(shù)據(jù)中心副總經(jīng)理

 

以下為張?chǎng)H發(fā)言實(shí)錄：（經(jīng)本人審核，不代表機(jī)構(gòu)觀點(diǎn)）

 

 

云是云計(jì)算，大是大數(shù)據(jù)，云計(jì)算和大數(shù)據(jù)是相對(duì)比較成熟的兩個(gè)技術(shù)了。銀監(jiān)會(huì)十三五規(guī)劃里面明確鼓勵(lì)銀行采用云計(jì)算技術(shù)，現(xiàn)在銀行普遍用私有云加公有云的這種混合云的模式，因?yàn)楫吘褂幸恍┛蛻魯?shù)據(jù)不能出銀行的網(wǎng)絡(luò)，放在私有云上，針對(duì)非關(guān)鍵的業(yè)務(wù)可以放在外面的公有云上。大數(shù)據(jù)是銀行整個(gè)業(yè)務(wù)的血脈，所有的數(shù)據(jù)都需要采用大數(shù)據(jù)技術(shù)來(lái)進(jìn)行整合。具體到我行的應(yīng)用是自行研發(fā)的挑戰(zhàn)問(wèn)答系統(tǒng)，它的思路參考微信和淘寶，在客戶使用新手機(jī)登陸的時(shí)候，淘寶會(huì)詢問(wèn)客戶最近購(gòu)買(mǎi)的商品是什么，微信會(huì)詢問(wèn)以下哪各個(gè)頭像是客戶的好友，銀行針對(duì)只有客戶自己知道的隱私數(shù)據(jù)來(lái)做類(lèi)似功能，就是利用人行征信報(bào)告。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)把人行征信報(bào)告進(jìn)行秒級(jí)解析，解析成結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，從中提煉只有客戶本人才知道的信息整合成問(wèn)題，再在其中加上干擾項(xiàng)對(duì)客戶進(jìn)行提問(wèn)，這是大數(shù)據(jù)在銀行的其中一個(gè)應(yīng)用。

 

智是人工智能，應(yīng)用場(chǎng)景包括智能投顧和智能客服等，這里會(huì)用到很多的機(jī)器學(xué)習(xí)算法，以后還有更多的應(yīng)用場(chǎng)景。移是移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)，這也可以說(shuō)是這六種技術(shù)里面最成熟的一種。我行在這個(gè)方面主要推出了綜合金融SDK，這款產(chǎn)品把所有銀行的金融能力打包到移動(dòng)軟件開(kāi)發(fā)包——SDK里，中小企業(yè)想和銀行對(duì)接金融服務(wù)，不用像原來(lái)那么麻煩，找銀行對(duì)接排期，SDK開(kāi)發(fā)包可以提供開(kāi)發(fā)包官網(wǎng)下載，照著手冊(cè)，一步一步開(kāi)發(fā)，六行代碼就可以使用銀行的服務(wù)，包括開(kāi)賬戶和做支付，理財(cái)貸款等等，該產(chǎn)品體系今年榮獲中國(guó)人民銀行科技發(fā)展獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)。

 

物和鏈對(duì)應(yīng)的是物聯(lián)網(wǎng)和區(qū)塊鏈。這兩項(xiàng)技術(shù)在銀行應(yīng)用可能還需要一段時(shí)間，畢竟這兩項(xiàng)技術(shù)處于比較火的階段，在Gartner新技術(shù)曲線中處于頂峰的階段，成熟應(yīng)用還需要三到五年的時(shí)間。在銀行落地的應(yīng)用和場(chǎng)景包括了傳統(tǒng)的信用證和票據(jù)等的來(lái)源追溯，以及征信領(lǐng)域的數(shù)據(jù)確權(quán)等等。物聯(lián)網(wǎng)和區(qū)塊鏈進(jìn)行有深度的結(jié)合，將是金融科技的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。