光大科技作為集團科技創(chuàng)新發(fā)展的基礎平臺,將充分利用市場化和公司化運營機制,在創(chuàng)新機制、創(chuàng)新產品、創(chuàng)新服務、提升集團整體信息科技水平方面,與集團內外部企業(yè)、科研院所等充分合作,助力打造產融合作生態(tài)圈,積極探索,大膽嘗試,助力集團和銀行的數字化轉型,提升整體服務實體經濟、服務廣大客戶的能力和水平。
一、落實“強總部”戰(zhàn)略管理框架,提升集團總部信息化水平
為了確保“建設世界一流金融控股集團”戰(zhàn)略目標的實現(xiàn),集團提出打造“權威總部、價值總部、創(chuàng)新總部”發(fā)展戰(zhàn)略。通過“戰(zhàn)略管控+”模式促進各企業(yè)按戰(zhàn)略目標運行,總部聚焦“戰(zhàn)略規(guī)劃、投資融資、考核分配、隊伍建設、風險控制”五大職能。
光大科技作為集團信息化建設的重要參與者,按照打造“數字光大”的IT戰(zhàn)略規(guī)劃,制定了“6+2+2”十個重點項目建設的速贏規(guī)劃。例如:
在IT基礎設施方面,充分借鑒光大銀行私有云建設方面的經驗,搭建集團共享云等集團共享平臺;
應用系統(tǒng)建設方面,從集團整體戰(zhàn)略管理重點工作出發(fā),推進管理駕駛艙、金控集團風險管理等系統(tǒng)建設。一方面支持經營管理提質增效,以多維度的KPI指標為抓手,洞察集團整體經營狀況,提升總部對整體戰(zhàn)略、資金、人力、績效的管控能力,實現(xiàn)基于數據的科學決策;另一方面將集團風險管控工作放在首位,筑牢風險管理四道防火墻。
在數據層面,通過數據的抽取、清洗、整合建立集團共享數據平臺,利用大數據技術,進行數據分析與挖掘。通過以上系統(tǒng)的建設提升集團總部信息化水平,提升工作效率和經營管理水平,確保戰(zhàn)略規(guī)劃與日常經營緊密銜接,促進戰(zhàn)略目標實現(xiàn)。
二、踐行“集團+互聯(lián)網”戰(zhàn)略規(guī)劃,金融科技賦能產業(yè)轉型升級
集團及成員企業(yè)將緊密圍繞“集團+互聯(lián)網”戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,遵循“戰(zhàn)略單元+生態(tài)圈+數字化(Ecosphere Strategic Business Unit,E-SBU)”發(fā)展理念,按照“科技+金融+生態(tài)”模式,在實業(yè)板塊圍繞“大環(huán)保、大旅游、大健康”,金融板塊圍繞“大財富、大投行、大保險、大信托、大租賃”等戰(zhàn)略單元培育產業(yè)生態(tài)圈。光大科技負責將金融科技手段與綜合金融和產融協(xié)作有效結合,構建光大E-SBU平臺,通過數據互聯(lián)、生態(tài)互聯(lián)、安全互聯(lián),實現(xiàn)客戶服務場景化、經營管理綜合化、產融協(xié)作生態(tài)化、風控管理智能化。
1.客戶服務場景化
圍繞客戶日常生活與消費行為的場景,通過E-SBU生態(tài)圈的建設,依托E-SBU平臺的生態(tài)互聯(lián)能力,可以把離散的場景串起來,將金融服務功能化于無形,融入生活消費場景,使生態(tài)圈內企業(yè)可以提供和享受無縫連接的生活與金融服務。
2.經營管理綜合化
通過E-SBU平臺可以整合集團內外部資源為客戶提供一站式綜合服務,滿足客戶日趨多元化、綜合化服務需求,發(fā)揮規(guī)模經濟、范圍經濟和戰(zhàn)略協(xié)同效應,有效提升經營管理效率,提升整體競爭力。同時,綜合服務場景數據的積累和分析也有利于精致產品、精準獲客、精細服務、精益管理,提升風險防范、產品設計、市場營銷、客戶服務能力。
3.產融協(xié)作生態(tài)化
通過培育產業(yè)生態(tài)圈,在各戰(zhàn)略單元基礎上,加強產業(yè)鏈條關鍵節(jié)點的能力建設和整合,形成產業(yè)生態(tài)圈,既把圈內集團成員企業(yè)做優(yōu)做好,也吸引更多的外部企業(yè)加入,將生態(tài)圈做大做強。運用智能合約、物聯(lián)網等新技術,將金融服務嵌入到生態(tài)圈各個服務場景中,實現(xiàn)產融協(xié)作的生態(tài)化,使金融與實業(yè)緊密結合,讓金融更好地服務實體經濟。
4.風控管理智能化
生態(tài)圈內外部企業(yè)形成緊密的合作關系,服務場景數據逐步積累,應用機器學習等人工智能技術,風控模型將完成自我成長,逐步精準和完善,結合按照監(jiān)管要求設置的風險防火墻,通過實時數據流計算技術可將風控分析結果實時反饋,進行嵌入業(yè)務流程的智能風險控制。
三、探索“互聯(lián)網+創(chuàng)新”模式,挖掘新的利潤增長點
傳統(tǒng)管理模式下信息科技板塊作為集團和銀行內設職能部門,以確保信息系統(tǒng)安全運營、滿足業(yè)務需求支持業(yè)務發(fā)展為己任,責任分工明確,在以往的企業(yè)經營管理中發(fā)揮了重要作用。而隨著技術的進步,人工智能、大數據、云計算、區(qū)塊鏈等新技術相繼進入了快速發(fā)展成熟期,新技術迭代步伐提速。傳統(tǒng)企業(yè)科技管理體系中技術人員遠離市場,科技資源投入不足、客戶經理與業(yè)務人員不了解技術特點,使得新技術應用滯后于市場需求,在市場競爭中面臨被新興的互聯(lián)網“獨角獸”企業(yè)趕超的被動局面。為此,原有業(yè)務需求驅動的研發(fā)模式,需要向業(yè)務與技術深度融合的敏捷模式轉變,需要技術人員更加貼近市場與客戶,業(yè)務人員培養(yǎng)科技思維模式,金融科技公司化運作模式是合理的選擇之一。
設立光大科技是中國光大集團和光大銀行在IT治理體系方面的積極探索,將充分運用公司化運作機制,經營信息技術,建立起全新的服務模式、定價機制、創(chuàng)新機制,從而提升信息科技對集團、銀行及其成員企業(yè)的服務效率、降低科技外包風險:一是通過支持集團共享信息平臺建設,服務集團綜合化經營,助力各產業(yè)單元業(yè)務協(xié)同發(fā)展,形成產融共贏;二是積極探索和應用新技術,培育金融科技生態(tài)圈,形成新的贏利增長點;三是建立市場化的科技人員激勵機制,探索運用股權激勵與項目跟投機制,加快優(yōu)秀人才的引進與培養(yǎng),提升科技隊伍的整體戰(zhàn)斗力。
目前光大科技正在積極開展與高校、科研院所、先進互聯(lián)網公司合作。通過設立聯(lián)合創(chuàng)新實驗室,加強在大數據、人工智能、區(qū)塊鏈等新興技術領域的合作研究;嘗試設立科技創(chuàng)新產業(yè)基金,通過風險投資、并購和內部孵化等方式,一方面結合自身應用場景,廣泛布局具有發(fā)展?jié)摿Φ男录夹g,加速其在金融科技等領域的應用,提升中國光大集團及光大銀行的市場競爭力;另一方面通過技術與業(yè)務的有效協(xié)同,拓展服務領域,發(fā)展新產業(yè)、研制新產品,形成新的盈利增長點。
同時,光大科技作為科技創(chuàng)新的基礎平臺,可將“云繳費”等光大優(yōu)勢產品與服務分設子公司運營,從體制機制上為光大特色品牌產品賦能,為業(yè)務快速拓展創(chuàng)造更為靈活、可持續(xù)的高質量運營空間,充分挖掘光大名品的市場價值。
當然,光大科技在發(fā)展過程中也會面臨不少的挑戰(zhàn),如客戶需求快速變化、信息安全形勢日益嚴峻、監(jiān)管要求不斷提高等。所有這些都要求光大科技在IT架構規(guī)劃、開發(fā)運維模式、創(chuàng)新運作機制上做出前瞻性的設計。光大科技將基于“以人為本、目標導向、客戶為先、擁抱變化”的敏捷開發(fā)核心價值觀,積極推動分布式架構轉型,應用DevOps開發(fā)運維模式,推廣Agile開發(fā)流程,基于云計算架構在配置管理、發(fā)布管理、持續(xù)集成、持續(xù)部署、應用監(jiān)控、測試自動化、基礎設施代碼化等各個環(huán)節(jié)引入自動化工具,構建安全基線,關注新技術發(fā)展和應用,使金融科技與業(yè)務場景相結合,發(fā)揮協(xié)同創(chuàng)新價值。
察勢者智,馭勢者贏。金融與科技的融合發(fā)展,機遇與挑戰(zhàn)并存。順應新時代要求,中國光大集團和光大銀行正在進行互聯(lián)網化、數字化轉型,通過業(yè)務、技術與數據的深度融合,整合全集團資源、加速業(yè)務流程再造,努力為股東創(chuàng)造更大價值,更加高效地服務實體經濟,深化金融便民惠民工程。光大科技將依照《中國制造2025》提出的“創(chuàng)新驅動、質量為先,人才為本”的基本方針,踐行“科技+金融+生態(tài)”的服務模式,以金融科技賦能傳統(tǒng)產業(yè),實現(xiàn)科技創(chuàng)造價值最大化。
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