郵儲銀行銅陵市分行：移動展業(yè)促高效率金融服務(wù)
郵儲銀行銅陵市分行：移動展業(yè)促高效率金融服務(wù)
2020-08-24 15:11:00 來源：鳳凰網(wǎng)安徽綜合 
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2020-08-24 15:11:00 來源：鳳凰網(wǎng)安徽綜合
摘要：隨著科技的發(fā)展、社會的進(jìn)步，為有效提高個人貸款業(yè)務(wù)辦理效率，提升銀行個人貸款業(yè)務(wù)信息化、數(shù)字化水平，郵儲銀行逐步推進(jìn)移動展業(yè)全流程數(shù)字化項(xiàng)目，通過移動網(wǎng)絡(luò)4G互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，充分利用移動展業(yè)的便捷性為客戶提供“一站式”金融服務(wù)，運(yùn)用領(lǐng)先的移動信息技術(shù)，節(jié)省了客戶往返銀行現(xiàn)場辦理個人貸款業(yè)務(wù)的時間，增強(qiáng)客戶的體驗(yàn)感。
關(guān)鍵詞：
金融科技
“真是感謝，這么快錢就到賬了，現(xiàn)在可真方便！”江先生成功支用了1筆郵儲銀行銅陵市分行移動展業(yè)系統(tǒng)辦理的優(yōu)享貸，對該行的產(chǎn)品和服務(wù)贊不絕口。該筆業(yè)務(wù)的發(fā)放，標(biāo)志著該行移動展業(yè)消費(fèi)貸款全流程試點(diǎn)工作的成功落地，同時，這也是安徽郵儲首筆移動展業(yè)額度類消費(fèi)貸款。
隨著科技的發(fā)展、社會的進(jìn)步，為有效提高個人貸款業(yè)務(wù)辦理效率，提升銀行個人貸款業(yè)務(wù)信息化、數(shù)字化水平，郵儲銀行逐步推進(jìn)移動展業(yè)全流程數(shù)字化項(xiàng)目，通過移動網(wǎng)絡(luò)4G互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，充分利用移動展業(yè)的便捷性為客戶提供“一站式”金融服務(wù)，運(yùn)用領(lǐng)先的移動信息技術(shù)，節(jié)省了客戶往返銀行現(xiàn)場辦理個人貸款業(yè)務(wù)的時間，增強(qiáng)客戶的體驗(yàn)感。
通過郵儲銀行移動展業(yè)系統(tǒng)，可以完成人員準(zhǔn)入、二維碼營銷、業(yè)務(wù)受理、現(xiàn)場調(diào)查、實(shí)時上報審查審批，電子簽約及自動放款的功能，結(jié)合當(dāng)?shù)乇O(jiān)管要求，規(guī)范無紙化作業(yè)模式下電子檔案管理，推進(jìn)“無紙化、智能化”作業(yè)模式，降低服務(wù)成本，提高作業(yè)效率和人均產(chǎn)能。同時，簡化了客戶填寫信息的過程，也避免了紙質(zhì)材料可能造成的信息泄露風(fēng)險。
據(jù)了解，該行積極響應(yīng)工作部署，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，迅速協(xié)調(diào)行內(nèi)各項(xiàng)資源，確保移動展業(yè)工作順利推進(jìn)。一方面，積極參加上級行關(guān)于移動展業(yè)全流程的遠(yuǎn)程培訓(xùn)，鉆研操作手冊，擴(kuò)大移動展業(yè)適用范圍，覆蓋貸種范圍，通過建立人員管理臺賬，明確責(zé)任到人，加強(qiáng)權(quán)限管理，加強(qiáng)移動終端保管等日常管理工作，并對已有的移動終端設(shè)備進(jìn)行調(diào)試，做好業(yè)務(wù)受理前的準(zhǔn)備工作。另一方面，客戶經(jīng)理積極營銷客戶，并親自上門為客戶辦理，在業(yè)務(wù)受理遇到的問題通過積極溝通聯(lián)系很快得到了解決，省分行信貸工廠審查審批也開通了綠色通道，整筆業(yè)務(wù)從受理到審批結(jié)束不到1個工作日。
下一步，郵儲銀行銅陵市分行將依托移動展業(yè)系統(tǒng)的成功上線，進(jìn)一步拓寬服務(wù)空間，拉近銀行與客戶間的距離，持續(xù)為客戶提供便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù)。
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