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　　聯(lián)合汽車電子CIO趙超

 

 

　　作為一個CIO，我覺得最可怕的就是隨波逐流，人云亦云。

 

　　從小的方面講,業(yè)務(wù)部門提出某種需求,IT部門不可照單全收,需要挖掘需求背后的意義。即使ⅠT方案確實可以滿足某種需求,但還要明確需求是為了什么目的而提出的。

 

　　往大里說，處在CIO這個崗位上，當(dāng)下一定要分析出數(shù)字化轉(zhuǎn)型對企業(yè)的真實內(nèi)涵。我們可能都發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)部門的人用云、大數(shù)據(jù)這些時髦概念可能比IT人還要起勁。但我們?nèi)绻彩呛昂案拍?就可能把自己置于非常尷尬的境地。因為別人可以說“我不懂，你懂”。非IT背景的人拿到一個概念后會比較滿足于接受表層含義。即使想往深層探究,往往也受困于專業(yè)知識的欠缺。IT人畢竟有技術(shù)背景支撐。只要我們始終帶著問題,就有可能抽絲剝繭、層層深入,把概念理解透徹，與自己公司業(yè)務(wù)結(jié)合,定位轉(zhuǎn)型方向。

 

　　還有就是要自我否定。原來傳統(tǒng)IT的著力點和技術(shù)都與轉(zhuǎn)型期IT有所不同。持續(xù)學(xué)習(xí)自然是必須的,自我否定也必不可少。在轉(zhuǎn)型期間很可能需要兩個不同類型的團(tuán)隊。在車聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)4.0項目中我們意識到目前的ⅠT確實欠缺很多轉(zhuǎn)型所需能力。比如車聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)所基于的微服務(wù)架構(gòu)設(shè)計能力。之前的所有開發(fā)都是單體式開發(fā)。安全團(tuán)隊以前都是在圍欄里考慮安全。因此我們和領(lǐng)導(dǎo)提出將IT一分為二為共享IT和數(shù)字IT。傳統(tǒng)IT向共享服務(wù)轉(zhuǎn)變,數(shù)字IT聚焦產(chǎn)品價值創(chuàng)造。

 

　　一份為二后,做為原傳統(tǒng)業(yè)務(wù)支撐這部分的IT要考慮如何把各種功能系統(tǒng)服務(wù)化。所謂服務(wù)化不僅指計算資源按需分配。這只是說具備了服務(wù)化的技術(shù)基礎(chǔ)。更重要的是甄別出哪些是對用戶有價值的服務(wù)。如果不同的部門找到IT同樣要到服務(wù)器資源,分別做了同樣功能的系統(tǒng),這時候我們就應(yīng)該把服務(wù)定位到應(yīng)用層面。能夠做共享服務(wù),必須要有能力了解用戶使用IT資源的根本目的是什么。

 

　　還是回到之前所說,對核心價值鏈有什么意義。在服務(wù)化的過程中可能很多方面都可以利用社會資源,云服務(wù)，而不是自己擁有。因為這樣可以保證最快速地提供。而這點正好對應(yīng)到企業(yè)逐步剝離非核心業(yè)務(wù)。在未來生態(tài)圈中以自身核心業(yè)務(wù)存在。

 

　　而作為數(shù)字創(chuàng)新這部分，兩三年前其關(guān)注點可能還是在價值傳遞環(huán)節(jié),即電商?，F(xiàn)在,特別是我們這樣的B2B企業(yè),利用產(chǎn)品產(chǎn)生的數(shù)據(jù)創(chuàng)造新的價值點,反哺產(chǎn)品開發(fā)制造環(huán)節(jié),可以說是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必選項。這就好比來自于消費端的數(shù)據(jù)帶著勢能回流到產(chǎn)品開發(fā)制造，將產(chǎn)品價值再推至消費端。

 

　　一分為二只是個起點。在信息技術(shù)不斷融入產(chǎn)品的嘗試過程中，隨著新業(yè)務(wù)的產(chǎn)出，形成一個比較穩(wěn)定的組織架構(gòu)，就是公司新的價值增長點。那時候CIO已經(jīng)不存在了，轉(zhuǎn)變成業(yè)務(wù)部一樣的職能。作為個人，是成為新業(yè)務(wù)的CTO，還是成為新業(yè)務(wù)系統(tǒng)架構(gòu)師則視各人造化而定了。

 

 

 

　　2015年以來，醫(yī)藥領(lǐng)域刮起電商旋風(fēng)，買藥送藥的叮當(dāng)、快方30分鐘送達(dá)……各式醫(yī)藥電商紛紛登場.對于傳統(tǒng)醫(yī)藥企業(yè)來說,互聯(lián)網(wǎng)+時代來自醫(yī)藥電商的沖擊、信息化管理方面的不足迫使我們走上轉(zhuǎn)型之路。以嶺藥業(yè)目前已完成了全體營銷網(wǎng)絡(luò)的布局，在信息化建設(shè)方面也取得了顯著的成績。

 

　　我的位置會讓人覺得我順風(fēng)順?biāo)?，其實我在上大學(xué)時就有一些初始創(chuàng)業(yè)的意愿和一些實踐嘗試，并且已經(jīng)接觸和考慮了一些項目，通過這些實踐找到了自己的不足和缺陷，并做針對性的學(xué)習(xí)。因此，在畢業(yè)后四年的時間就從一個基本實施的工程師做到了CIO的位置。一路走來雖然經(jīng)歷了千喜鶴、探路者到現(xiàn)在的以嶺藥業(yè)，坦白講，并不是做的不好而離開，而是在稱心如意的時候離開，這些企業(yè)都給予了較高的評價。

 

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)+概念的提出，CIO轉(zhuǎn)型的話題也越來越熱，我認(rèn)為，現(xiàn)階段的轉(zhuǎn)型是一個比較好的契機和時機，符合互聯(lián)網(wǎng)+、工業(yè)4.0、兩化融合等國家戰(zhàn)略。但是有很多是在炒概念，具體落實到企業(yè)中經(jīng)常就沒有下文了。針對這種情況，應(yīng)該多學(xué)習(xí)和了解新的技術(shù)和新的業(yè)態(tài)，知道它對整個行業(yè)，對企業(yè)的影響是什么。另外還需要分辨出哪些技術(shù)哪些特點，能夠為我們企業(yè)所用，幫助企業(yè)去做大。CIO轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為時代所需，如果不轉(zhuǎn)型生存的空間會越來越小。當(dāng)然，想要轉(zhuǎn)型必須做好準(zhǔn)備才能轉(zhuǎn)型成功。

 

　　對于自身未來的發(fā)展計劃，我覺得我們需要有一個突破，自己對自己的突破，像CEO或者像COO這樣的角色，有一些嘗試和突破，這是我個人的發(fā)展規(guī)劃。我覺得目前對于CIO較大的挑戰(zhàn)是不僅要懂專業(yè)技術(shù)，還要懂信息化和現(xiàn)在新興的一些業(yè)務(wù)發(fā)展。尤其在傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電子商務(wù)時，CIO有很大的機會去接觸這些業(yè)務(wù)，最好能夠去擔(dān)當(dāng)這種轉(zhuǎn)型過程中的領(lǐng)頭羊，不管成功與否，只要去嘗試去探索，對于個人的成長來講都是很有利的因素。

 

 

 

　　提到智能制造和企業(yè)的智能化轉(zhuǎn)型，我們會直接想到公司的CIO，因其基本的職責(zé)是管理企業(yè)的信息，實際上就是對企業(yè)運營的管理。“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”在管理信息和運用信息的同時，要做到讓信息為業(yè)務(wù)所服務(wù)，而如果僅僅依靠信息，不能對信息進(jìn)行有效的分析，那于企業(yè)的發(fā)展也無多大益處。我想說的是，企業(yè)真正需要的是CIO+CDO也就是首席創(chuàng)新官。

 

　　互聯(lián)網(wǎng)的顛覆效應(yīng)繼續(xù)發(fā)酵，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與新技術(shù)間那條涇渭分明的界限早已消失，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新興技術(shù)正在逐漸改變著傳統(tǒng)企業(yè)從內(nèi)部到外部，從生產(chǎn)模式到營銷模式，從消費者到上下游，從終端到云端等方方面面。掌管企業(yè)IT命脈的CIO們，尋找新的方法和路徑，打破傳統(tǒng)角色，適應(yīng)時代賦予CIO們的使命更迭和角色變遷。

 

　　然而，現(xiàn)在很多企業(yè)內(nèi)部的CIO基本上是有瓶頸的，CIO職能和意識有所缺失，在企業(yè)里面銷售主管是可以去做CIO的，財務(wù)主管也是可以去做CEO的，但基本上在非互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)領(lǐng)域，是沒有CIO去做這個CEO的，CIO好多是技術(shù)出身，技術(shù)加上對公司的管理經(jīng)驗以及對公司業(yè)務(wù)流程了解，通過這三方面的結(jié)合，CIO們會更多的接觸到外面更先進(jìn)的管理方式和技術(shù)方式的制造業(yè)，提出一些創(chuàng)新型需求。

 

　　以前好多中小企業(yè)所有的模式都是固化的，他們更多是基于業(yè)務(wù)流程去做的，但是他其實可以通過這個上層的互聯(lián)網(wǎng)思維更好的去做，包括我們也可能用技術(shù)來改變它的一些模式，這樣企業(yè)的工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量還有成果就會相應(yīng)的發(fā)生變化。CIO們需要利用他們的技術(shù)來分析數(shù)據(jù)，拓展商機，加速企業(yè)發(fā)展，如何快速掌握互聯(lián)網(wǎng)的新動態(tài)以及利用現(xiàn)代信息技術(shù)為公司創(chuàng)造價值已經(jīng)成為CIO的使命，而如何平衡資源、減少預(yù)算以滿足一系列企業(yè)發(fā)展的需要又是CIO面臨的新挑戰(zhàn)。所以首席信息官并不只是IT部門管理者的最終職位和目標(biāo)，他們要能夠運用自身的技術(shù)長處，在理解公司戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，通過運用數(shù)據(jù)分析的能力，以此支撐企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展，并且通過建設(shè)信息化系統(tǒng)推進(jìn)企業(yè)智能化建設(shè)，從而改變整個公司的管理制度和流程再造的時候，這才能被叫做首席創(chuàng)新官。

 

　　我們現(xiàn)在所提到的首席創(chuàng)新官是‘CIO+CDO’結(jié)合的觀點就是給公司創(chuàng)造的一種新的、可能的流程，業(yè)務(wù)流模式以及未來發(fā)展方向。因此，新時代的CIO要保持持續(xù)對新技術(shù)的了解，從被動以信息技術(shù)完成企業(yè)生產(chǎn)管理銷售等信息化需求，到主動應(yīng)用新技術(shù)改進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)管理銷售。CIO或許不需要精通每個新技術(shù)細(xì)節(jié)，但是需要知道每一個新技術(shù)的適用場景、優(yōu)缺點，以便更好的為企業(yè)服務(wù)。