壹
我記得，剛從奇虎360出來時(shí)，給自己總結(jié)兩句，“天高任鳥飛，海空憑魚躍”。每天看著一個(gè)新奇的世界，充滿好奇心，過一段時(shí)間，變得迷茫。天太高，海太藍(lán)，每天面臨無數(shù)多選擇。
天天看著人家起來，每天都在想，我的想法是不是有問題，是不是有可能做不到。后來終于總結(jié)出來，創(chuàng)業(yè)最大的難度就是太自由了，自由到你很容易失去方向。
當(dāng)時(shí)，網(wǎng)上有一個(gè)帖子，經(jīng)常說，中國(guó)人從造原子彈到氫彈，只花了幾年時(shí)間，比美國(guó)人、蘇聯(lián)人都快，但他說，其實(shí)第一個(gè)造原子彈和后面再造出原子彈，難度是不一樣的。天上和地下的差距。
因?yàn)闆]有做出原子彈時(shí)，這件事能不能做成是不知道的。你沒有這條路徑。當(dāng)別人做出來后，你再重新造一顆。你知道，它可達(dá)。你把范圍集聚縮小了，變成了工程性問題。而開始，只是探索性問題。兩個(gè)問題的難度，截然不同。
我從奇虎出來，第一次見到雷軍，他問我一個(gè)問題，“360是怎樣做成的？”我說，帶了四個(gè)人，做了上億用戶，公司名字都是我起的。其實(shí)我連公司例會(huì)都不參加。因?yàn)樘 ]人讓我參加。我離開時(shí)，360在PC端全中國(guó)占有率已超過50%。
接著，雷軍繼續(xù)問了我一個(gè)問題，“在這件事情上，你的功勞大？還是周鴻祎功勞大？”我當(dāng)時(shí)腦子轉(zhuǎn)了一下，我想，他為什么問這個(gè)問題。后來我說，周鴻祎功勞大。
從沒有廣告到每天一百萬下載，做到全中國(guó)50%占有。說實(shí)話，當(dāng)時(shí)出走，我內(nèi)心多少有點(diǎn)負(fù)氣。但，隨著時(shí)間的流逝，經(jīng)驗(yàn)的積累，我慢慢發(fā)現(xiàn)，自己的答案是對(duì)的。
坦率地講，安全這個(gè)方向不是我想的。當(dāng)時(shí)我認(rèn)為，安全不可能做贏。當(dāng)然，也沒有人認(rèn)為可能做贏。瑞星、金山，幾百人團(tuán)隊(duì)。我們是幾個(gè)人。
當(dāng)時(shí)公司說，你先做一款口碑軟件再說。盡管，方向沒有那么居功至偉的前瞻性，但給了你一個(gè)封閉式問題。就做一款免費(fèi)安全軟件。在這個(gè)封閉式問題下，做的所有努力，已經(jīng)把難度極具降低。
沒有方向時(shí)，你覺得都是方向。來回探索，大量時(shí)間被消耗。但給你一個(gè)固定性問題，叫封閉式、有區(qū)間問題。難度其實(shí)大幅度下降。雖然想出了，很多產(chǎn)品點(diǎn)子，但一個(gè)選擇的重要性，其實(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于過后做出的很多努力。
這是我對(duì)那個(gè)問題的思考。他給了我一個(gè)收斂性問題。在這個(gè)收斂性問題下，又給你提供人力、財(cái)務(wù)、公司構(gòu)架。雖然沒有推廣費(fèi)用，但不需要擔(dān)心人員工資，不需要擔(dān)心很多讓你游離于產(chǎn)品之外的事情。只需安安心心做產(chǎn)品經(jīng)理。正好機(jī)會(huì)來了，它變得很大。
后來，我越來越覺得，把一個(gè)問題變收斂，是很困難的一種狀態(tài)。最近我在讀一本書，叫《愛因斯坦傳》。雖然那是個(gè)物理學(xué)的盛世時(shí)代，但愛因斯坦為什么能在那么多人情況下脫穎而出呢？
其中一個(gè)描述讓我印象深刻。愛因斯坦很年輕就在想象一個(gè)場(chǎng)景。跟著一束光旅行會(huì)看到什么？由這個(gè)場(chǎng)景不斷在大腦里思考。逆向化思考。把物理學(xué)上極其開放的探索，變成非常收斂的、具體化的形象，思考出了相對(duì)論。
還有一個(gè)場(chǎng)景。從下降的電梯里，會(huì)感受到什么？我突然發(fā)現(xiàn)，把一個(gè)開放式的問題，變成一個(gè)封閉式場(chǎng)景思考，可以使一個(gè)人的思維能力有巨大提升。
我想說的是，我們?cè)趧?chuàng)業(yè)過程中，可能最難的就是把自由度變成一個(gè)具體問題，變成一個(gè)具體目標(biāo)。因?yàn)椋覀冊(cè)趧?chuàng)業(yè)的時(shí)候，總是信心滿滿的認(rèn)為，我要改變世界，我要成為最牛的人，我要做最好的自己。
我也一直用這種方式激勵(lì)自己。一直到2010年，最困難的時(shí)候，當(dāng)時(shí)在珠海，被對(duì)手強(qiáng)烈打壓。產(chǎn)品和內(nèi)部整合上，遇到很多問題。我才有了新的思考。
有一個(gè)記者去珠海采訪我。問，你想把金山網(wǎng)絡(luò)做成怎樣的公司？我說要全力以赴的做成一家超牛逼的公司。他說這個(gè)不夠。他說你知道嗎？他舉了對(duì)手的例子。比如那個(gè)人?？粗焯齑蜻@個(gè)打那個(gè)，但他一直想成為這個(gè)行業(yè)前幾名，甚至大佬。他會(huì)全力以赴，把一個(gè)問題，一個(gè)方向，變成一個(gè)目標(biāo)。
聽了這句話以后，我突然意識(shí)到，自己以前很多思考，是錯(cuò)誤的。因?yàn)?，以前都在想，如何做最好自己，如何變牛逼，看上去有目?biāo)，卻把“狀態(tài)”誤認(rèn)為“目標(biāo)”，甚至覺得自己做的都是對(duì)的。
我經(jīng)常問團(tuán)隊(duì)，這件事為什么沒做好？他說我已經(jīng)全力以赴，我很努力，每天都在認(rèn)真工作。我說這些都不是可以被證明的過程。你誤把自己開放式的心理和工作狀態(tài)，當(dāng)成了工作和前進(jìn)的目標(biāo)。
降低創(chuàng)業(yè)難度：把一個(gè)開放式轉(zhuǎn)變?yōu)榉忾]式問題
什么是封閉式問題呢？
后來，我開始思考。金山網(wǎng)絡(luò)，要成為全球最優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)公司。我發(fā)現(xiàn)不夠。我又開始思考。我說要變成國(guó)際化的公司。還是不夠。我說要變成中國(guó)公司里移動(dòng)端國(guó)際化最好的公司。仍然不夠。最后變成一個(gè)封閉式的問題，說起來沒那么有情懷。我說，成為國(guó)際上移動(dòng)端的360。
由這個(gè)問題開始，我想到，找出Clean Master的突破點(diǎn)。把Clean Master變成一個(gè)封閉式問題。測(cè)算全球6億覆蓋用戶，每天想想，我們?cè)趺茨茏龅?。最近，我把這個(gè)問題又變成了一個(gè)更具像的問題。在全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司里，變成全球TOP3移動(dòng)廣告平臺(tái)。
當(dāng)然，這沒有工匠精神，好奇心改變世界，聽起來那么有情懷。這是個(gè)封閉式目標(biāo)。但當(dāng)你在一個(gè)封閉式目標(biāo)下去做用戶獲取，做大數(shù)據(jù)分析，做到廣告信息有效分發(fā)等等。一下變得清晰很多。
貳
回到如何做好一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司CEO。我認(rèn)為，最核心問題，就是能把創(chuàng)業(yè)情懷變成具體問題。這個(gè)問題越具體越好。
人和人之間最大的界限就是思維模式。思維模式看起來很簡(jiǎn)單，但你要突破這層窗戶紙，難度比你想象還大。我一直在內(nèi)部跟團(tuán)隊(duì)說，近幾年，我可能是觀察雷軍最近的人。
但我還是要問大家，45歲雷軍的精力旺盛，還是25歲雷軍的精力旺盛？我相信自然規(guī)律，一定25歲。再問，十幾年前，金山軟件在整個(gè)行業(yè)里的技術(shù)、人才優(yōu)勢(shì)大？還是今天小米的人才、技術(shù)優(yōu)勢(shì)大？為什么金山和小米，今天差距如此之大？
這個(gè)問題我跟雷總探討過很多回。問題在于，金山當(dāng)年看到什么是機(jī)會(huì)就做什么。他一直沒把這個(gè)問題收斂起來。全力以赴，每個(gè)領(lǐng)域都做。做最好的自己，最好的公司，民族軟件的旗幟。大量的資源，消耗在不同戰(zhàn)線。
小米成立時(shí)，我認(rèn)為雷總把這個(gè)問題想的非常深刻了。一年賣一億臺(tái)手機(jī)就是偉大公司。當(dāng)然，還有很多互聯(lián)網(wǎng)精神。今天不談情懷。忽悠創(chuàng)業(yè)者最大的問題就是情懷。如果有情懷，工匠精神，就能改變世界。如果創(chuàng)業(yè)這么簡(jiǎn)單，所有人都可以上藝術(shù)學(xué)院接受兩年培訓(xùn)，全是優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者了。
但，創(chuàng)業(yè)不是這樣。為了包裝，讓自己更快傳播出去，被更多人認(rèn)知，被很多沒有創(chuàng)業(yè)的人崇敬，好像蠻是羨慕的眼神，這樣可以。一旦回歸到創(chuàng)業(yè)基本點(diǎn)，就不要輕則談生態(tài)，動(dòng)則談改變世界，夢(mèng)想這些東西了。這只是前進(jìn)的內(nèi)在動(dòng)力。
叁
創(chuàng)業(yè)，要像做一道數(shù)學(xué)題一樣。
京東上有一款體重秤，叫云麥好輕。以前獵豹一個(gè)同事做的?，F(xiàn)在幾乎銷量第一。當(dāng)時(shí)做到一個(gè)月六千臺(tái)時(shí)，他找我討教。他說傅總接下來怎么做，智能硬件好火，大家都在健身，我也在做社區(qū)，要把這個(gè)鏈條做起來。
我說別扯了。我說你把創(chuàng)業(yè)變成非常簡(jiǎn)單的問題。體重秤一年多少出貨。你能不能拿下一半市場(chǎng)。今天六千臺(tái)，什么時(shí)候能夠做到十萬臺(tái)。沒有做到前，全力以赴做。用價(jià)格、用設(shè)計(jì)、用所有東西，12個(gè)月之內(nèi)看能不能做到？如果能夠做到，6個(gè)月能不能做到？6個(gè)月能做到，需要哪些資源，能不能像一道數(shù)學(xué)題那樣列在那里？
想清楚目標(biāo)，然后立刻做。
我問，做到六千臺(tái)，為什么做不上去。他說，當(dāng)時(shí)有一個(gè)配件出問題，生產(chǎn)沒跟上。我說為什么不是多條生產(chǎn)線？為什么不是每個(gè)配件上都有這種能力？反向推演問題，創(chuàng)業(yè)的目標(biāo)感就會(huì)變得極清晰。
路上，我跟泉靈姐姐也討論這個(gè)問題。她說，其實(shí)跟她的成長(zhǎng)路徑是一樣的。高人總是高人一籌。最初想做最好的主持人，后來發(fā)現(xiàn)怎么是最好呢？你覺得最好，人家不覺得最好。她開始把問題一個(gè)一個(gè)變成封閉式的。比如對(duì)著鏡子說話和對(duì)著人說話是一樣的?；◣讉€(gè)月時(shí)間在自己內(nèi)心做一個(gè)衡量。比如說一段兩分鐘的話，不看表，標(biāo)準(zhǔn)的兩分鐘，正負(fù)不差5秒鐘。她說變成這樣的問題之后，就會(huì)使你的整個(gè)事情開始變簡(jiǎn)單，否則你就是茫茫行舟。
關(guān)于這種思考模式，我跟很多同事包括創(chuàng)業(yè)者聊過。很多時(shí)候，我們都會(huì)沒有這樣一種思維模式。雷總每次跟我交流，他很喜歡做一道算術(shù)題。那時(shí)候的雷軍比現(xiàn)在要有精力，要旺盛的多，就是因?yàn)樗季S模式的差異。雷總做小米時(shí)，思維模式上了一級(jí)。
一年一億臺(tái)。五年前，他就沖著這個(gè)封閉式目標(biāo)一步一步走。當(dāng)時(shí)三星和蘋果大概快到一億。那么，中國(guó)有沒有可能出一家一年賣一億臺(tái)手機(jī)的廠商呢？如果做到，對(duì)手機(jī)廠商產(chǎn)生怎樣的影響？如果做到了，對(duì)電商產(chǎn)生怎樣的影響？
反復(fù)就一個(gè)封閉式問題，來回推演。一旦具備這樣的能力，創(chuàng)業(yè)就開始變得簡(jiǎn)單。雖然它不再像當(dāng)初那么壯懷激烈，那么有情懷，但它開始變得有解。
有解是最難的一件事情。
所以，CEO的核心是樹立一個(gè)簡(jiǎn)單可行的目標(biāo)。樹立一個(gè)越簡(jiǎn)單越聚焦的目標(biāo)，越好。盡管這個(gè)目標(biāo)，可能在過程中，不斷變化。阿里巴巴的口號(hào)是“讓天下沒有難做的生意”，但我覺得，他的封閉式問題是什么時(shí)候銷售能夠超過沃爾瑪。以及怎么超過沃爾瑪，用怎樣的方式超過沃爾瑪。
有一個(gè)詞叫迎刃而解。我一直在思考刃在哪里？當(dāng)獵豹想清楚要做國(guó)際化移動(dòng)版免費(fèi)安全軟件時(shí)，變成全球超過6億月度活躍用戶時(shí)，變成全球TOP級(jí)別廣告平臺(tái)時(shí)，這個(gè)問題比“做最好的自己”、“全力以赴”要簡(jiǎn)單得多。
今天，我開始慢慢體會(huì)到，那種你想清楚一個(gè)問題，執(zhí)行就開始變得簡(jiǎn)單的過程，而不是一種強(qiáng)烈依賴于強(qiáng)大的執(zhí)行的狀態(tài)。
創(chuàng)業(yè)過程中，開放式變成封閉式問題的轉(zhuǎn)換能力，是我們真正最需要的能力的核心。
肆
人的認(rèn)知差距，會(huì)迅速拉大。過去四年，我們公司保持著每年150%的增長(zhǎng)。但，你對(duì)這個(gè)世界的認(rèn)知，你的判斷能力，能保持每年翻一倍增長(zhǎng)嗎？其實(shí) 非常難。這就是用固態(tài)模式做事情。
以前，對(duì)戰(zhàn)略想得少，對(duì)風(fēng)口也想得比較少。我記得，周鴻祎給我傳達(dá)過一句話叫“只要堅(jiān)持一個(gè)點(diǎn)做下去，就會(huì)有機(jī)會(huì)”。后來發(fā)現(xiàn)，當(dāng)時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)是嚴(yán)重的稀缺經(jīng)濟(jì)。那個(gè)時(shí)候，就像西部大開發(fā)，遍地是機(jī)會(huì)。只要你想做一件事情，活下來就是王道。所以，剩者為王。
今天不一樣了，紅海競(jìng)爭(zhēng)了。這種競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下，真的得認(rèn)真思考。每個(gè)點(diǎn)不 能單做，或許做下去有機(jī)會(huì)，但人家已經(jīng)布局重兵。或者有很多事情，超出了 你的認(rèn)知。這就要求你有格局和破局結(jié)合的思考模式。
我以前講過一個(gè)戰(zhàn)略三板斧：預(yù)測(cè)、破局點(diǎn)和All in。其實(shí)，這代創(chuàng)業(yè)者，講單點(diǎn)的故事更多，但格局思考少了 。
格局思考是一種思維習(xí)慣。至少像我這樣草莽出身的人，以前想的更多是一個(gè) 小的點(diǎn)怎么撬動(dòng)。但整個(gè)大行業(yè)、大風(fēng)口、大機(jī)會(huì)的思考不夠?？吹降亩际?一些熱點(diǎn)。想到的都是一些興奮點(diǎn)。
這個(gè)時(shí)代，變遷之快，使得一個(gè)所謂小的興奮點(diǎn)，在紅海競(jìng)爭(zhēng)中根本微不足道。第一，很難形成真正的爆發(fā)性。只有稀缺時(shí)，才可能有爆發(fā)機(jī)會(huì)。第 二，很難形成突圍作用。對(duì)手對(duì)你嚴(yán)防死守，你只稍微做一些亮點(diǎn)，很快就被撲滅了 。
如果換作五年前，我可能不是這么思考問題。那個(gè)時(shí)候，就覺得360免費(fèi)做成了，再做一個(gè)差不多的，也能做得好。
但現(xiàn)在，我會(huì)認(rèn)為，有一些關(guān)鍵詞，一定要去琢磨。如果每個(gè)人都在講這些詞，你就把這些詞放在腦子里經(jīng)常琢磨。
我曾經(jīng)跟蘋果前CEO交流過，他認(rèn)為一把手的兩種能力非常關(guān)鍵。 一方面，能跳出來，看到行業(yè)之間各種變化的機(jī)會(huì)。另一方 面，又能深入進(jìn)去，看到變化的連接點(diǎn)，能把這個(gè)點(diǎn)做到足夠極致。當(dāng)這兩個(gè)方面之間產(chǎn)生交叉，一個(gè)時(shí)代要開啟了，這就是巨大的行業(yè)機(jī)會(huì)。兩者缺一不 可。
這也是為什么我一直強(qiáng)調(diào)，有格局思考，才有戰(zhàn)略認(rèn)知。而戰(zhàn)略的核心，就是對(duì)清晰目標(biāo)持續(xù)推進(jìn)的路線圖。
有一次我跟騰訊總裁Martin聊，我說，今日頭條挺猛的，搶你們朋友圈的流量，你們得重視。他就苦笑一下說，是，但你知道互聯(lián)網(wǎng)就像武林大賽，你有一群 人，卻打不過一個(gè)高手。關(guān)鍵點(diǎn)就在于兩種認(rèn)知的比拼。
后來我反思，公司高速成長(zhǎng)，其實(shí)是一群人的成長(zhǎng)。而這群人的認(rèn)知，其實(shí)沒有像業(yè)務(wù)成長(zhǎng)那么快。你給他很重要的位置，他對(duì)這個(gè)行業(yè)的認(rèn)知最后就代表著這家公司的認(rèn)知，最后就出問題了 。
我在清理行業(yè)干了十多年，包括以前能做360和獵豹清理大師，在清理這個(gè)點(diǎn)上，用戶怎么使用手機(jī)這個(gè)點(diǎn)上，我的認(rèn)知肯定穿透了全行業(yè)。所以，這個(gè)點(diǎn)上，我能找到機(jī)會(huì)。
今天在互聯(lián)網(wǎng)公司，你得在一個(gè)領(lǐng)域，在這個(gè)認(rèn)知點(diǎn)，有你非常認(rèn)可的人，且能真的理解深入的人，去擔(dān)當(dāng)重任。
最怕讓做報(bào)告人的認(rèn)知取代行業(yè)的認(rèn)知。而做報(bào)告的人，一般未必有行業(yè)有深入理解。最后造成，看上去投了很多人，但整個(gè)認(rèn)知維度不夠深。投了很多資源，淪為無效資源。
所以遇到一些困難，都不是問題。最怕遇到困難后，你覺得事實(shí)就是這樣，而不去更新認(rèn)知。這才要命。
最后，我想說，創(chuàng)業(yè)就是九死一生。創(chuàng)業(yè)要做的是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程。幾個(gè)亮點(diǎn)，根本不足為道。而其中只要一兩個(gè)盲點(diǎn)，就導(dǎo)致整個(gè)事情崩塌。
時(shí)代變化之快，競(jìng)爭(zhēng)之激烈。對(duì)創(chuàng)業(yè)者關(guān)于各個(gè)維度的思考，要求越來越高。創(chuàng)業(yè)者要多從內(nèi)心出發(fā)，反思自己認(rèn)知上的差距。即使勤奮，也要聰明的勤奮。關(guān)鍵在于，勤奮只是基礎(chǔ)。
第三十四屆CIO班招生
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