截止今日，新型肺炎的形勢(shì)尚未明顯緩解。為了加強(qiáng)疫情防控，做好隔離和排查，不少企業(yè)都選擇了延遲復(fù)工，鼓勵(lì)大家遠(yuǎn)程協(xié)同辦公，保障員工的健康安全和權(quán)益。
突然之間，馬路上、地鐵里、商場(chǎng)里、高鐵上人變少了，整個(gè)中國(guó)經(jīng)濟(jì)好像按下了一個(gè)暫停鍵。疫情短期內(nèi)對(duì)服務(wù)業(yè)、餐飲、旅游、零售、交通運(yùn)輸產(chǎn)生巨大沖擊，但也給醫(yī)療醫(yī)藥、在線游戲、遠(yuǎn)程辦公等行業(yè)創(chuàng)造了風(fēng)口。在經(jīng)濟(jì)下行壓力較大背景下，疫情將對(duì)企業(yè)信息化帶來(lái)哪些“危機(jī)”與“機(jī)遇”？
危機(jī)
對(duì)傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)和制造業(yè)影響最大
此次疫情對(duì)于傳統(tǒng)的服務(wù)行業(yè)和制造業(yè)影響很大。一是延長(zhǎng)春節(jié)假期直接影響全年GDP的1%左右。二是服務(wù)業(yè)的滯后恢復(fù)影響全年GDP 1%左右。受疫情影響最大的交通運(yùn)輸、住宿餐飲、娛樂(lè)、旅游等傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)，2019年僅春節(jié)假期7天餐飲、旅游、電影等收入超過(guò)1.5萬(wàn)億元，這些今年基本沒(méi)有發(fā)生。而且，即使疫情傳播得到控制，上述行業(yè)也難以迅速完全恢復(fù)，預(yù)計(jì)到二季度疫情徹底結(jié)束以后，相關(guān)行業(yè)產(chǎn)能才能充分釋放。三是疫情對(duì)物價(jià)、就業(yè)甚至出口也產(chǎn)生不小影響。
當(dāng)然，危機(jī)的同時(shí)，一些新技術(shù)、行業(yè)還將迎來(lái)較大的發(fā)展機(jī)遇，主要體現(xiàn)在以下幾大方面：
1
“無(wú)人化“、“非接觸”型應(yīng)用需求暴增
機(jī)器人治療、配送上崗
為了將感染的風(fēng)險(xiǎn)降到最低，在一線工作中投入智能機(jī)器人取代部分人力是一個(gè)非常好的思路。
在美國(guó)首例新型冠狀病毒肺炎病患診療過(guò)程中，智能診療機(jī)器人就發(fā)揮了重大作用。醫(yī)生坐在病人房間窗戶外操作機(jī)器人。機(jī)器人裝備有攝像頭、麥克風(fēng)和聽(tīng)診器。
國(guó)內(nèi)的廣東省人民醫(yī)院引入了配送機(jī)器人送藥品，上海兒童醫(yī)學(xué)中心通過(guò)問(wèn)診機(jī)器人對(duì)疑似患兒進(jìn)行了床邊會(huì)診和遠(yuǎn)程查房，有些地區(qū)的集中醫(yī)學(xué)觀察點(diǎn)已經(jīng)啟用了智能送餐機(jī)器人。此外，還有一些醫(yī)院引入了消毒物流機(jī)器人，完成醫(yī)院發(fā)熱門診、隔離病房、傳染病科和ICU的耗材、藥品配送以及消毒工作。在一線的消毒、穿衣、運(yùn)輸、面對(duì)面問(wèn)診這些“危險(xiǎn)”的事情，替代人工的機(jī)器人都有用武之地。
無(wú)人機(jī)大顯身手
在此次抗擊疫情的各項(xiàng)舉措中，無(wú)人機(jī)在物資配送、防疫消殺、高空照明、遠(yuǎn)程測(cè)溫、抗疫宣傳等應(yīng)用中都起到了關(guān)鍵作用。
在為醫(yī)院或疑似居家隔離人員配送用品時(shí)，無(wú)人機(jī)配備運(yùn)輸專用配件后，可以實(shí)現(xiàn)物資的定點(diǎn)投放，大大提高了配送的安全性；在火神山醫(yī)院的建設(shè)過(guò)程中，無(wú)人機(jī)以更廣視角記錄下了整體的施工情況，降低了攝影記者在一線的工作風(fēng)險(xiǎn)；當(dāng)?shù)孛媲闆r復(fù)雜，無(wú)法安裝常規(guī)路燈等照明設(shè)施時(shí)，照明無(wú)人機(jī)可以完成大面積的照明覆蓋，還可靈活改變照明區(qū)域，節(jié)省鋪設(shè)照明設(shè)施的時(shí)間，在短時(shí)間內(nèi)需要緊急建設(shè)醫(yī)院時(shí)非常實(shí)用；對(duì)于高度疑似的家庭，使用無(wú)人機(jī)上戶進(jìn)行測(cè)溫；另外，無(wú)人機(jī)防疫宣傳、督查工作中也起到重要作用，通過(guò)無(wú)人機(jī)語(yǔ)音系統(tǒng)進(jìn)行空中喊話，進(jìn)行移動(dòng)宣傳，對(duì)人口聚集或不戴口罩等情況進(jìn)行勸解，或是對(duì)社區(qū)、村莊進(jìn)行航拍檢測(cè)，一旦發(fā)現(xiàn)有人員聚集或外來(lái)車輛，可以第一時(shí)間通知排查人員，消除監(jiān)督死角。
智慧物流迎來(lái)發(fā)展良機(jī)
根據(jù)人類抗擊傳染病的經(jīng)驗(yàn)，“隔離”被視為最有效的預(yù)防和控制手段。在新型肺炎確診和疑似病例仍在持續(xù)增長(zhǎng)下，每一次面對(duì)面的接觸都增加了被傳染的可能性。網(wǎng)購(gòu)、外賣等可以說(shuō)是我們現(xiàn)在最為常見(jiàn)的行為，現(xiàn)在大多數(shù)外賣推出了“無(wú)接觸配送”，并迅速實(shí)現(xiàn)全國(guó)覆蓋。但這畢竟只是一時(shí)的權(quán)宜之計(jì)，其實(shí)“智慧物流”才是解決的關(guān)鍵。隨著互聯(lián)網(wǎng)+、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、機(jī)器智能、區(qū)塊鏈等新技術(shù)發(fā)展，智能物流裝備及智能化運(yùn)力、物流供需匹配平臺(tái)、跨界企業(yè)等進(jìn)入發(fā)展快車道，現(xiàn)代物流業(yè)正進(jìn)入一個(gè)由技術(shù)驅(qū)動(dòng)的智慧物流時(shí)代。
除資本市場(chǎng)外，越來(lái)越多的物流巨頭以物流科技產(chǎn)業(yè)基金、集團(tuán)研發(fā)投入等形式加緊布局智慧物流，其背后是對(duì)智慧科技驅(qū)動(dòng)行業(yè)降本增效的高度期待。在倉(cāng)儲(chǔ)智能化設(shè)備方面，積極建設(shè)智能化倉(cāng)庫(kù)，重點(diǎn)聚焦搬運(yùn)、揀選和分揀、碼垛機(jī)器人以及自動(dòng)揀選及皮帶輸送搬運(yùn)機(jī)器人研發(fā)；在智能物流配送設(shè)備研發(fā)方面，重點(diǎn)生產(chǎn)研發(fā)無(wú)人機(jī)、送貨機(jī)器人、智能柜等最后一公里智能化配送設(shè)備。
未來(lái)，中國(guó)物流行業(yè)有望進(jìn)入全方位的無(wú)人化時(shí)代。
2
智慧醫(yī)療離大眾更近，大數(shù)據(jù)分析促進(jìn)科學(xué)決策
智能化醫(yī)療設(shè)備、遠(yuǎn)程醫(yī)療診斷以及提前預(yù)防等將在智慧醫(yī)療中扮演重要角色。算力在這場(chǎng)疫情戰(zhàn)中起到的關(guān)鍵作用，億級(jí)算力的免費(fèi)開(kāi)放，讓疾控單位和科研單位可以將疫情的數(shù)據(jù)檢測(cè)以幾何倍數(shù)縮短。
通過(guò)計(jì)算建模，根據(jù)這些模型，例如動(dòng)物、人類以及環(huán)境等因素的數(shù)據(jù)變量，將這些復(fù)雜的因素結(jié)合起來(lái)能夠?qū)ο乱淮蝹魅静〉谋l(fā)進(jìn)行預(yù)測(cè)。另外，采用物聯(lián)網(wǎng)連接技術(shù)開(kāi)啟數(shù)字化醫(yī)療，智能醫(yī)療設(shè)備實(shí)現(xiàn)病人體征數(shù)據(jù)測(cè)量和呈現(xiàn)，為醫(yī)生提供全面有效的輔助支持。
總之，在今后的疾病預(yù)防、診斷與健康管理等方面，智慧醫(yī)療將進(jìn)一步深入。
大數(shù)據(jù)也成為這次疫情管控的得力助手，當(dāng)前運(yùn)用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)進(jìn)行精確翔實(shí)的數(shù)據(jù)歸集和分析，顯得尤為重要，能有效助力政府進(jìn)行科學(xué)化決策。
1月30日消息，希望組生物科技有限公司宣布完成了基于納米孔測(cè)序技術(shù)的新型冠狀病毒核酸全長(zhǎng)檢測(cè)試劑盒，以及基于納米孔測(cè)序技術(shù)的宏基因組病原體檢測(cè)方法，希望組與華為云技術(shù)團(tuán)隊(duì)一起，完成了實(shí)時(shí)機(jī)動(dòng)2的測(cè)序數(shù)據(jù)上云傳輸和計(jì)算試驗(yàn)，并通過(guò)華為云服務(wù)與AI技術(shù)能力，快速分析得到計(jì)算結(jié)果，確保沒(méi)有固定IT基礎(chǔ)設(shè)施的臨時(shí)區(qū)域或缺少有線網(wǎng)絡(luò)和本地計(jì)算資源的地點(diǎn)能夠通過(guò)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行病原體的檢測(cè)和分析。
國(guó)家衛(wèi)健委高級(jí)別專家組成員李蘭娟院士在接受采訪時(shí)表示，正在用大數(shù)據(jù)技術(shù)梳理感染者的移動(dòng)軌跡，追蹤人群接觸史，已成功鎖定感染源及密切接觸人群?，F(xiàn)在，疫情趨勢(shì)圖與真實(shí)情況的擬合度正在逐漸提升，對(duì)疫情防控起到了非常大的作用。
3
智慧城市走向縱深
眼下智慧城市的建設(shè)越來(lái)越智能化，數(shù)據(jù)收集、聯(lián)網(wǎng)、分析對(duì)高清攝像頭、智慧中控盒、各類傳感器等存在大量需求。智慧城市的建設(shè)對(duì)電子政務(wù)、醫(yī)療、教育、交通等場(chǎng)景都具有重要意義。通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新、前沿算法等智慧城市不斷為應(yīng)用場(chǎng)景賦能。
智慧城市能夠?qū)Ω鞣N信息進(jìn)行監(jiān)控、判斷和處理，提高城市運(yùn)營(yíng)效率，試想未來(lái)強(qiáng)大的智慧城市系統(tǒng)下，再也不用“封城”，而是通過(guò)數(shù)據(jù)化與人工智能進(jìn)行災(zāi)情預(yù)測(cè)，及時(shí)疏導(dǎo)，例如發(fā)現(xiàn)確診病例，能夠緊急調(diào)出他的消費(fèi)記錄、出行軌跡，同時(shí)發(fā)現(xiàn)周邊人群等。總之智慧城市令城市運(yùn)行更加合理更加平穩(wěn)。
4
其他行業(yè)
多模態(tài)生物識(shí)別方式迎來(lái)發(fā)展
疫情的迅速波及，一時(shí)間使得口罩脫銷，另一方面，隱藏在口罩之后的人臉識(shí)別失去效用，不論是人臉識(shí)別支付，還是Face ID，以往的便利正在成為不便。
一個(gè)問(wèn)題充分暴露出來(lái)：每種生物識(shí)別技術(shù)都有自身的技術(shù)壁壘，具有一定的應(yīng)用局限性，無(wú)法覆蓋所有應(yīng)用場(chǎng)景。但是，每一種生物識(shí)別技術(shù)之間都不是完全替代的關(guān)系，更多的是融合應(yīng)用，多模態(tài)生物識(shí)別——有望加速成為未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。一方面，它能夠適于復(fù)雜場(chǎng)景下的應(yīng)用變化，另一方面，也使得場(chǎng)景數(shù)據(jù)更豐富，識(shí)別更精準(zhǔn)。
融合多種生物識(shí)別技術(shù)的平臺(tái)，能夠根據(jù)決策權(quán)重和場(chǎng)景需求，靈活自動(dòng)配置適合的識(shí)別技術(shù)，是較為理想的狀態(tài)。在具體的落地過(guò)程中，從技術(shù)角度看，硬件、算法不是當(dāng)前的難題，更多面臨著教育市場(chǎng)的一個(gè)過(guò)程，需要生物識(shí)別技術(shù)企業(yè)共同努力促進(jìn)技術(shù)的商業(yè)化和規(guī)?；瘧?yīng)用。
家居清潔裝備需求將爆發(fā)
日前，廣州市疾病預(yù)防控制中心在對(duì)新型冠狀病毒的肺炎疫情監(jiān)測(cè)中，在一名確診患者家中門把手上發(fā)現(xiàn)了新型冠狀病毒的核酸，是廣州首次在外環(huán)境中發(fā)現(xiàn)。
日常家居細(xì)節(jié)中，有許多可能造成病毒間接傳播的途徑，容易為人所忽略，如手機(jī)屏幕、電腦鍵盤、水龍頭等等，都需要日常清潔。隨著人們對(duì)健康生活的重視與追求，預(yù)計(jì)家居清潔設(shè)備、環(huán)境監(jiān)測(cè)設(shè)備的單品，以及帶有自動(dòng)感應(yīng)功能的家居用品將迎來(lái)一波爆發(fā)潮。
在線教育迎來(lái)新的發(fā)展階段
目前，由于疫情影響，全國(guó)中小學(xué)都推遲了開(kāi)學(xué)時(shí)間。在這個(gè)空檔期，多個(gè)在線教育企業(yè)都紛紛表示援助，其中主要有三種類型：一是捐助課程，將自身的直播教學(xué)、課程內(nèi)容開(kāi)放至全國(guó)，尤其是湖北武漢等地區(qū)；二是免費(fèi)開(kāi)放在線直播平臺(tái)，幫助線下輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)和學(xué)校將學(xué)生和老師轉(zhuǎn)移到線上來(lái)，幫助其正常教學(xué)；三是捐款，用于購(gòu)買醫(yī)用物資。
受到疫情的影響，在線教育將發(fā)生新的變化。經(jīng)過(guò)這一輪大規(guī)模的使用和體驗(yàn)，在線教育和教育信息化或?qū)⑦~上一個(gè)新的發(fā)展階段。
遠(yuǎn)程辦公成為短期必然
由于此次疫情的波及范圍比較廣，全國(guó)的企業(yè)復(fù)工都受到了不同程度的影響。全國(guó)各地復(fù)工時(shí)間推遲，為了減少人群聚集，防止交叉感染，不少企業(yè)都選擇了前期在家辦公，這使得遠(yuǎn)程辦公成為了短期必然。
目前“遠(yuǎn)程辦公”協(xié)同軟件主要分為溝通IM、文檔協(xié)作、視頻會(huì)議/面試、任務(wù)管理四個(gè)主要類別。目前國(guó)內(nèi)的云協(xié)作產(chǎn)品多以單品能力突出為主，比如文檔功能、視頻會(huì)議功能或者單獨(dú)的IM功能，如何將這些功能集成協(xié)同和保護(hù)數(shù)據(jù)隱私，是企業(yè)用戶最為關(guān)注的問(wèn)題?，F(xiàn)在5G已經(jīng)啟航，遠(yuǎn)程協(xié)同辦公有望成為B端的殺手級(jí)應(yīng)用，本次疫情也可能會(huì)催化遠(yuǎn)程辦公的普及。
第三十四屆CIO班招生
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