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數(shù)字化轉(zhuǎn)型開啟融合發(fā)展新征程系列文章（一）
大家有目共睹也形成共識，全球經(jīng)濟從原來的增量發(fā)展進入了存量競爭的時代。另一方面資源、能源、環(huán)境的剛性約束日益增強，也倒逼我們必須探尋新的發(fā)展出路。這也是數(shù)字化轉(zhuǎn)型席卷全球的重要動因。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是復雜而痛苦的。因為這是一項巨大的系統(tǒng)工程，所有的理論體系、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)都有可能需要重構(gòu)。那么，誰更有可能轉(zhuǎn)型成功呢？誰能在轉(zhuǎn)型過程中搶占先機呢？答案是：創(chuàng)新者。

在近幾年的全球企業(yè)市值排行榜里，我們發(fā)現(xiàn)了一個明顯的趨勢，那就是科技類企業(yè)的市值一路拉升。尤其是2019年，排名前10的企業(yè)中有7家是科技企業(yè)。由此，我們看到了信息技術的巨大作用和產(chǎn)業(yè)地位。同時，我們也看到這些企業(yè)正是通過顛覆性的創(chuàng)新，在自己成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的先鋒部隊的同時，并用科技惠及產(chǎn)業(yè)。

大到國家戰(zhàn)略，小到我們的衣食住行，科技無處不在每個人都感同身受。事實也告訴我們，通過創(chuàng)新、通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型，每一家企業(yè)都將會是一家科技企業(yè)。

那么，成功的創(chuàng)新行為應該具有哪些特點和要素呢？首先是大規(guī)模研發(fā)資金的投入；第二是獲取技術和知識的渠道；第三是龐大的市場；第四是激勵競爭和創(chuàng)新的機制。

在這四大要素中，我們有優(yōu)勢也有不足。

我們的優(yōu)勢是：大規(guī)模的研發(fā)資金投入和龐大的市場基數(shù)。在研發(fā)資金投入上，中國位居全球第二，尤其是應用技術創(chuàng)新的研發(fā)投入更高。從市場角度來看，中國是全球規(guī)模最大，也是最成熟的單一市場。這為產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新，包括新技術、新產(chǎn)品、新模式、新業(yè)態(tài)提供了豐沃的土壤。同時國家政策對于信息技術推動的新經(jīng)濟、數(shù)字經(jīng)濟的開放態(tài)度，更讓我國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展快馬加鞭。一個成熟、巨量、創(chuàng)新的市場正是我們國家的巨大優(yōu)勢。

優(yōu)勢之外，我們在另外兩個創(chuàng)新要素方面則存在不足。對此，國家也出臺了不少政策，特別強調(diào)要擴大開放，推動技術和知識的共建、共創(chuàng)、共享。同時，國務院也在力推“雙創(chuàng)”，都是為了更好地形成競爭和創(chuàng)新的機制。

這些要素在企業(yè)微觀層面也是如此。如果企業(yè)沒有足夠的研發(fā)投入，不能獲取更多的創(chuàng)新的技術和知識，不能開辟市場，不能探索出新的企業(yè)發(fā)展機制，也就無法去適應未來新經(jīng)濟的發(fā)展。

數(shù)字化能力

激活高級要素，提高全要素生產(chǎn)力

在全球變革的時代背景下，為更好地把握創(chuàng)新加速轉(zhuǎn)型，需要我們先從生產(chǎn)要素、生產(chǎn)力和生產(chǎn)關系的層面，了解一些基本規(guī)律。正如這些年大家都在探討的，數(shù)據(jù)已經(jīng)成為驅(qū)動經(jīng)濟社會發(fā)展的新要素、新引擎。

在工業(yè)經(jīng)濟時代實現(xiàn)的大規(guī)模生產(chǎn)，主導要素是資本。它替代了土地，用資本去實現(xiàn)大規(guī)模生產(chǎn)各種要素的匯聚、投入。而直接創(chuàng)造價值的來源主要是靠技術專業(yè)分工與創(chuàng)新，某種意義上講，也就是通過技術分工把人解放出來，用機械裝置、自動化裝置等來承載人的一部分知識經(jīng)驗，作用于物質(zhì)資料，創(chuàng)造價值，并實現(xiàn)了規(guī)?；陌l(fā)展。

而在數(shù)字經(jīng)濟時代，生產(chǎn)要素同樣發(fā)生了重要的改變。今天，我們面對日益動態(tài)化、個性化的市場需求的前提下，資本作為一種資源匯聚的要素，已經(jīng)很難具有這種快速、柔性的反應能力，而數(shù)據(jù)將替代它成為數(shù)字經(jīng)濟時代新的資源匯聚主導性要素，主要將推動多樣性、高質(zhì)量發(fā)展。

所以，基于數(shù)據(jù)開發(fā)正在產(chǎn)生一種新能力。比如，基于 “數(shù)據(jù)+算力+算法”，基于“大數(shù)據(jù)+知識圖譜”，也就是基于人工智能的發(fā)展，承載一部分人類認知物理世界的知識經(jīng)驗和技能。這不僅僅是指依賴人而存在的技術，而是指人類的一部分知識能力被剝離出來，以數(shù)字化、智能化形式存在，并且能夠進行快速的分享和傳播。也就是說，人本身也能夠被人工智能賦能?；跀?shù)字能力，構(gòu)建一個人類社會、物質(zhì)世界、數(shù)字世界三位一體的生態(tài)體系，將極大改變經(jīng)濟社會發(fā)展的基本方式。因此，數(shù)字化能力已經(jīng)成為數(shù)字經(jīng)濟時代推動經(jīng)濟發(fā)展的一個重要的新引擎。

國家層面提出的供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，或者說高質(zhì)量發(fā)展，也正是基于這些要素的變革。

文章前面談到，全球范圍進入存量競爭時代，已經(jīng)沒有新的增量，投入回報率不斷走低，怎么辦？我們必須要激活一些高級要素。比如新一代信息技術，社會化的組織管理，以及以數(shù)據(jù)作為資源匯聚的新生產(chǎn)要素，才能推動我們實現(xiàn)新的發(fā)展。

也就是說，企業(yè)新的發(fā)展要建立在提高全要素生產(chǎn)力的基礎上，這就意味著不能僅僅依賴土地、勞動力、資本等傳統(tǒng)要素。而要把所有可能的新要素的作用激發(fā)出來，從而真正提高全要素生產(chǎn)率，最終提高供給能力，實現(xiàn)創(chuàng)新驅(qū)動和創(chuàng)新發(fā)展。

轉(zhuǎn)型的前提

構(gòu)建數(shù)據(jù)驅(qū)動的開放價值生態(tài)能力體系

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是宏觀環(huán)境趨勢下的必然，而從工業(yè)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型到數(shù)字經(jīng)濟，生產(chǎn)方式由規(guī)?；呦騻€性化，由過程經(jīng)濟走向結(jié)果經(jīng)濟。數(shù)字經(jīng)濟是以結(jié)果為導向的，以價值的全面量化作為核心特征的一種新經(jīng)濟形態(tài)。過去的規(guī)模經(jīng)濟是基于技術的專業(yè)分工實現(xiàn)規(guī)模化，其整體價值形態(tài)是技術驅(qū)動的封閉價值體系。在今天的數(shù)字經(jīng)濟時代，基于上述的生產(chǎn)力和生產(chǎn)關系發(fā)生了新變化，我們看到它一定是開放的，一定是創(chuàng)新驅(qū)動的，一定是數(shù)據(jù)驅(qū)動的新形態(tài)。

因此，企業(yè)想要轉(zhuǎn)型，構(gòu)建數(shù)據(jù)驅(qū)動的開放價值生態(tài)是必然的，而圍繞構(gòu)建數(shù)據(jù)驅(qū)動的開放價值生態(tài)的能力體系，則一定是企業(yè)所必備的能力。

值得一提的是，數(shù)字化轉(zhuǎn)型并沒有一套可以照著經(jīng)驗去做的簡單模板。轉(zhuǎn)型的痛苦也恰恰在于它沒有必然成功的方式和路徑。與此同時，未來的數(shù)字經(jīng)濟是一種完全個性化的經(jīng)濟，每個企業(yè)都有不同的特點，這與過去規(guī)模經(jīng)濟時代企業(yè)與企業(yè)之間的差異會更大、更明顯。因此企業(yè)必須要加強自身能力的建設，通過提升解決問題的能力，來解決轉(zhuǎn)型過程中遇到的各種新情況、新困難和新矛盾，最終提高轉(zhuǎn)型的成效。

所以，數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，最核心的要務就是打造新能力。

過去，企業(yè)重視的核心能力主要來源于基于技術驅(qū)動的封閉價值體系，更多的是企業(yè)內(nèi)的和企業(yè)之間的有限合作。這些能力包括研發(fā)創(chuàng)新能力，生產(chǎn)管控能力，供應鏈管理能力，財務管控能力，經(jīng)營管控能力，還有客戶管理能力等等。

現(xiàn)在，企業(yè)要求的核心能力來源于創(chuàng)新驅(qū)動的開放價值生態(tài)，更關注的是怎樣應對個性化的需求，快速實現(xiàn)產(chǎn)品的創(chuàng)新；更關注智能化的運營管控，讓企業(yè)的組織更有柔性；更關注精準地識別用戶的需求，甚至定義用戶的需求，能快速響應用戶需求等；更關注開放合作的生態(tài)，共建共享；更關注對員工賦能，讓員工更好的去面對不斷變化的市場環(huán)境；更關注數(shù)據(jù)的開發(fā)，重視數(shù)據(jù)新生產(chǎn)要素的驅(qū)動作用。

所以，我們提出企業(yè)信息時代新型能力主要來自六個方面：產(chǎn)品創(chuàng)新能力、運營管控能力、用戶服務能力、生態(tài)合作能力、員工賦能能力和數(shù)據(jù)開發(fā)能力。它們都是與數(shù)據(jù)驅(qū)動的開放價值生態(tài)構(gòu)建相關的能力。

只有這些新能力被真實打造出來，那些所謂的創(chuàng)新模式，才不會僅僅停留在概念上，而是真真正正創(chuàng)造出新的價值。比如，我們耳熟能詳?shù)木W(wǎng)絡化協(xié)同、服務化延伸、個性化定制等等。還有更多的新模式，如果沒有這些新型能力來支撐，就只是一個概念，轉(zhuǎn)型就只能紙上談兵。

面對數(shù)字化轉(zhuǎn)型這樣一個復雜、巨大的系統(tǒng)工程，我們認為有必要全局性地去理解它，更要學習和把握前瞻趨勢，形成數(shù)字化新能力。傳統(tǒng)能力已經(jīng)不能為企業(yè)帶來新的利潤和新的增值空間。如果新瓶依然裝舊酒，那么我們的美好未來就只能是個故事。