機票真的是在線旅游創(chuàng)業(yè)的入口嗎？
機票真的是在線旅游創(chuàng)業(yè)的入口嗎？
2017-11-20 11:46:07 來源：環(huán)球旅訊
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2017-11-20 11:46:07 來源：環(huán)球旅訊
摘要：如果真的要在在線旅游領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)的話，選擇一個供應(yīng)商高度分散的品類比選擇一個高度集中的品類，可能要容易成功一點。
關(guān)鍵詞：
在線旅游
“過去，我們反復證明，在旅游行業(yè)，機票才是真正的入口，酒店不是。”朱嘯虎繼續(xù)解釋道，“機票可以切酒店，但酒店切不了機票，這很有意思，好比去哪兒能打攜程，就是因為去哪兒是從機票入手。”
大多數(shù)人看到這會覺得，是啊，非常有道理。大家經(jīng)常的說“機+酒”，也是先考慮機票場景，再談酒店預訂。再說了，你看，去哪兒不就是例子嘛，從機票切入，再搞酒店，差點顛覆了攜程。
但仔細再想想，這地方的邏輯是不是有點小問題？
即便機票預訂場景在先，酒店預訂場景在后，那好像也不能說明機票就一定是入口。即便去哪兒是先做機票再做酒店的，那飛豬和美團呢？Booking.com和Agoda呢？很多酒店預訂領(lǐng)域的GDS呢？
如果單獨從產(chǎn)品預訂的場景來看，我們應(yīng)該要考慮用戶群的年齡段。也許70后可能是先訂個機票去外地，再訂個酒店（其實很多70后多地都有家，不怎么需要酒店）。80后和90后好像不一定，因為他們可能是吃完飯想訂個房給朋友住下，不一定要去異地；即便去異地，他們好像也不是訂完機票馬上訂酒店，因為還不知道需不需要住酒店，或者是不確定一個人住還是兩個人住？
同時我們抽象下人類需求來說，在大家要花錢買個東西之前，最大的場景應(yīng)該是搜索。所以很早的時候谷歌和百度就牛逼了，基本上是躺著掙錢；那筆者不禁又思考，為啥即便百度在搜索場景上占據(jù)了優(yōu)勢，但為啥今天搜索旅游產(chǎn)品時候，大家還是會去攜程和途牛呢？為啥大家搜索衣服化妝品時候，大家第一時間去的還是淘寶天貓呢？
所以，筆者翻譯下Alan的意思，因為早期去哪兒是機票搜索和比價的產(chǎn)品，是一個meta-search（元搜索）的產(chǎn)品，比市場上其他產(chǎn)品要好，所以它成為當時的一個入口級產(chǎn)品，聚集了大量的用戶和流。
再總結(jié)下，凡是滿足了單個品類的搜索比價場景的產(chǎn)品都具備成為該品類入口的可能性。筆者看昨天融360上市了，去哪兒的聯(lián)合創(chuàng)始人CC（莊辰超）也出現(xiàn)在華爾街紐交所，事實證明CC比Alan更理解自己做的事情，他第二次投了個互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的滿足搜索比價場景的產(chǎn)品，并在資本推動下獲得巨大流量，盡管依然沒賺過錢。
那么我們回到中國在線旅游行業(yè)，機票和酒店這兩個品類，究竟哪個適合創(chuàng)業(yè)？
我們要去思考的是所謂的“在這兩個品類里面創(chuàng)業(yè)”，這句話的意思是什么？ 筆者覺得是誰適合成為二道販子或者倒爺?shù)臉说?，因為?chuàng)業(yè)者基本上都不會去“生產(chǎn)”機票和酒店，只是搬運工。
那請問在中國，航空公司集中度這么高，四大航基本上占據(jù)了好航線80%的份額，而且在努力推官網(wǎng)直銷。所以如果你創(chuàng)業(yè)做國內(nèi)機票預訂的生意，也許最多就是個票臺的事情，而且每張票20-30元的代理費，那創(chuàng)業(yè)者（準備新入場的二道販子）能折騰什么呢？
反而看看酒店行業(yè)，盡管攜程如此強大，但那也僅僅是在C端，而且美團旅行和飛豬都在切它的市場份額。這后面還涉及到酒店資源方的戰(zhàn)略問題，特別是有戰(zhàn)略思考的酒店集團和業(yè)主們。
最明顯的例子就是華住集團在掃蕩經(jīng)濟型和中檔型的酒店住宿產(chǎn)品，桔子水晶被華住收入囊中，宜必思在中國由華住來負責開發(fā)，且官網(wǎng)預訂和會員預訂占總預訂間夜數(shù)的比例持續(xù)在增長；萬豪也和飛豬達成會員預訂的聯(lián)盟；洲際和攜程鬧別扭的事情……某種程度上來說，就是所有人都不希望攜程占據(jù)壟斷地位，特別是資源方在推動這件事發(fā)生的時候。不得不說，美團點評融資40億美金回來準備好好搞搞酒旅板塊，這是一件戰(zhàn)略上無比正確的事情。
那么說了這么多，這是特指在線旅游行業(yè)，因為創(chuàng)業(yè)者并不生產(chǎn)資源，主要是在做搬運工，好聽點就是類似UBER那樣做需求和供給之間的匹配工作。那么如果資源端已經(jīng)高度集中甚至壟斷了，那還需要做啥搬運呢？中國電網(wǎng)需要分銷商嗎？愛買不買，就此一家。
所以，筆者的觀點是：如果真的要在在線旅游領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)的話，那么筆者認為選擇一個供應(yīng)商高度分散的品類比選擇一個高度集中的品類可能會容易成功一點。前提是你真的想好了，打算去創(chuàng)業(yè)改變世界。
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責編：yulina
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