近日，螞蜂窩旅行網(wǎng)發(fā)布了《2018春節(jié)出游趨勢(shì)報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱“報(bào)告”），基于1.2億自由行用戶的產(chǎn)品預(yù)訂、問(wèn)答、點(diǎn)評(píng)、關(guān)鍵詞搜索和攻略下載等用戶行為大數(shù)據(jù)，對(duì)今年春節(jié)中國(guó)旅行者的出游趨勢(shì)做出了預(yù)測(cè)。
滑雪和溫泉是關(guān)鍵詞
首現(xiàn)四次小高峰
報(bào)告顯示，春節(jié)出游排名前十的熱門(mén)境內(nèi)目的地依次是北京、上海、四川、廣東、海南、重慶、福建、云南、江蘇和吉林；境外熱門(mén)旅游目的地排名前十的分別是泰國(guó)、中國(guó)香港、日本、中國(guó)臺(tái)灣、新加坡、越南、中國(guó)澳門(mén)、馬來(lái)西亞、印度尼西亞和馬爾代夫。
滑雪和溫泉成為了今年春節(jié)出行主題游中的關(guān)鍵詞。在境內(nèi)游目的地TOP10和境外游目的地TOP10中，四川、云南、吉林、日本最能夠吸引自由行游客的旅游項(xiàng)目幾乎都與滑雪和溫泉有關(guān)。此外，春節(jié)期間，冰島藍(lán)湖的溫泉之旅也是備受自由行游客追捧的當(dāng)?shù)伢w驗(yàn)之一。
值得注意的是，與冰雪相關(guān)的季節(jié)性景觀像霧凇、藍(lán)冰等也廣受游客歡迎。隨著2022年冬奧會(huì)的成功申辦，冰雪旅游的發(fā)展迎來(lái)了爆發(fā)式的突破，參與冰雪觀光以及滑雪休閑度假等相關(guān)活動(dòng)的游客數(shù)量相比之前有了大幅的上漲。
在去年年底入冬的一個(gè)月內(nèi)，據(jù)螞蜂窩大數(shù)據(jù)顯示，“滑雪”關(guān)鍵詞熱度環(huán)比增長(zhǎng)105%，新增的滑雪主題類游記環(huán)比增長(zhǎng)154%，滑雪相關(guān)游記的瀏覽量環(huán)比增長(zhǎng)80%，滑雪相關(guān)問(wèn)答的瀏覽量環(huán)比增長(zhǎng)103%。
螞蜂窩旅游研究中心負(fù)責(zé)人馮饒認(rèn)為，溫泉和冰雪運(yùn)動(dòng)等特色旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)日漸成熟，這類體驗(yàn)型產(chǎn)品也比以往的觀光型產(chǎn)品更能調(diào)動(dòng)用戶的消費(fèi)意愿。重品質(zhì)、重服務(wù)的旅游產(chǎn)品，在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中將更具優(yōu)勢(shì)。
“溫泉”和“滑雪”被高頻提及的背后，反映出了中國(guó)旅行者從“達(dá)到”一個(gè)目的地到成為當(dāng)?shù)厣疃韧婕业霓D(zhuǎn)變。標(biāo)品已經(jīng)無(wú)法滿足廣大游客的旅游需求，僅僅依靠一個(gè)知名景點(diǎn)就能實(shí)現(xiàn)客源的持續(xù)涌入變得不切實(shí)際，個(gè)性化的體驗(yàn)型旅游產(chǎn)品才更能順應(yīng)“新旅游”時(shí)代的發(fā)展大勢(shì)。
此外，在游客出游時(shí)機(jī)的選擇上，更趨于分散化。據(jù)報(bào)告顯示，2018年春節(jié)期間，旅行者的出游呈現(xiàn)了4個(gè)高峰階段，這與此前長(zhǎng)假中以一個(gè)大高峰為主的出行節(jié)奏不同。
基于我國(guó)帶薪休假制度的不斷完善，再加上網(wǎng)上流傳的“拼假攻略”的神助攻，錯(cuò)峰出游不僅能夠減緩交通和目的地等在游客承載方面的壓力，也能為游客帶來(lái)更好的出行體驗(yàn)。
結(jié)合最新銷量數(shù)據(jù)及后臺(tái)熱度數(shù)據(jù)，螞蜂窩也預(yù)測(cè)并公布了2018年春節(jié)期間最繁忙的十大航線，與春節(jié)出游趨勢(shì)相輔相成。
同時(shí)作為返鄉(xiāng)城市和熱門(mén)旅游目的地的成都，今年春節(jié)的吞吐量大增。在繁忙的境外航線中，出發(fā)地和境外歸國(guó)旅客的目的地集中在一線城市；另外，大阪、香港和曼谷也是中國(guó)游客在春節(jié)期間的首選目的地。
產(chǎn)品均價(jià)的上漲源于
游客需求的升級(jí)
報(bào)告指出，春節(jié)期間境內(nèi)外旅游產(chǎn)品價(jià)格較去年均有大幅上漲。其中境內(nèi)旅游產(chǎn)品價(jià)格同比漲幅高達(dá)115%，產(chǎn)品均價(jià)達(dá)到7179元；境外產(chǎn)品均價(jià)為9641元，同比增長(zhǎng)63%。
馮饒分析，國(guó)內(nèi)游產(chǎn)品價(jià)格迅速上漲，體現(xiàn)了“新旅游”背景下市場(chǎng)供給的改變。近幾年，一批國(guó)際奢華度假酒店品牌紛紛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)也出現(xiàn)了很多專注服務(wù)質(zhì)量的精品度假酒店，大幅提升了國(guó)內(nèi)熱門(mén)目的地住宿產(chǎn)品的品質(zhì)，對(duì)整體價(jià)格和產(chǎn)業(yè)鏈條上的利潤(rùn)空間也起到一定的拉升作用。
追溯推動(dòng)旅游產(chǎn)品供給發(fā)生變化的根源，馮饒認(rèn)為，主要是自由行用戶比例的提高和消費(fèi)升級(jí)。
據(jù)螞蜂窩聯(lián)合中國(guó)旅游研究院發(fā)布的《重新發(fā)現(xiàn)世界：全球自由行報(bào)告2017》顯示，2017年中國(guó)國(guó)內(nèi)游自由行人數(shù)占比高達(dá)97%；出境游自由行人數(shù)占到53%。我國(guó)自由行游客所占比例不斷增長(zhǎng)。
與跟團(tuán)游游客相比，自由行游客的價(jià)格敏感程度更低，對(duì)旅游產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量要求更高，也更愿意為此買單。
此外，春節(jié)出游多以家庭的形式為主，伴隨著90后逐漸成為家庭旅游消費(fèi)的決策者，90后一代的旅游行為偏好在整體的春節(jié)出游趨勢(shì)中凸顯出來(lái)。作為自由行的重要群體，90后對(duì)享樂(lè)主義和個(gè)性化的推崇，也促使其將更多的關(guān)注點(diǎn)放在旅游產(chǎn)品的品質(zhì)上。
2018年，年輕游客不斷成長(zhǎng)，當(dāng)旅行成為越來(lái)越多的中國(guó)人的一種生活方式，消費(fèi)升級(jí)倒逼旅游企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)的升級(jí)。大批優(yōu)質(zhì)旅游資源進(jìn)入市場(chǎng)——更多高端度假酒店和優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)項(xiàng)目、個(gè)性化的管家和向?qū)Х?wù)等優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品獲得了游客的青睞。春節(jié)假期旅游產(chǎn)品的均價(jià)也因此被大幅拉升。
“優(yōu)質(zhì)旅游”是今年年初召開(kāi)的2018全國(guó)旅游工作會(huì)議上的高頻詞，為了更好地滿足中國(guó)游客對(duì)旅游美好生活的向往和追求，優(yōu)質(zhì)旅游的實(shí)現(xiàn)需要螞蜂窩等旅游企業(yè)的共同努力。
數(shù)據(jù)一直以來(lái)是螞蜂窩的核心驅(qū)動(dòng)力之一。從2013年起，螞蜂窩旗下便成立了大數(shù)據(jù)研究中心，專注于自由行消費(fèi)領(lǐng)域的用戶行為研究，包括消費(fèi)行為、細(xì)分人群偏好、旅游點(diǎn)評(píng)、旅游行業(yè)細(xì)分等。截至2017年12月，已經(jīng)發(fā)布了45個(gè)不同主題的報(bào)告。
去年12月19日，螞蜂窩與國(guó)家旅游局?jǐn)?shù)據(jù)中心共同成立了“自由行大數(shù)據(jù)聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室”，結(jié)合雙方在大數(shù)據(jù)方面的優(yōu)勢(shì)，更好地洞悉“新旅游”的發(fā)展趨勢(shì)，樹(shù)立行業(yè)風(fēng)向標(biāo)。
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