無論是拓展邊界，還是對這一市場的前景充滿樂觀，越來越多的巨頭都在把觸角伸向休閑度假領(lǐng)域。如果谷歌決定全面布局這一領(lǐng)域，又將會對度假租賃業(yè)產(chǎn)生怎樣的影響？
事實上谷歌不僅早就進(jìn)入了，而且在某種程度上還扮演著控制的角色。谷歌已經(jīng)在利用測試市場攔截消費者對“酒店”目的地和“租賃”目的地的搜索，并在頁面頂部和其他付費的OTA廣告上方展示別墅和公寓(也稱私人住宿)。
谷歌的強(qiáng)大之處在于它具有地理定位功能，而這就意味著整個用戶體驗都與他們的地圖聯(lián)系在一起。這使消費者能夠改進(jìn)他們的體驗。
例如，搜索"長灘島海濱租賃"導(dǎo)致三棟海濱別墅的價格直接出現(xiàn)在搜索結(jié)果中，并優(yōu)于TripAdvisor和Airbnb的付費搜索廣告。
谷歌根據(jù)地理信息和細(xì)化關(guān)鍵詞創(chuàng)建更精細(xì)和更快的用戶體驗的能力，對于移動和語音也非常重要。
OTA和物業(yè)經(jīng)理的抉擇
OTA否認(rèn)語音和家庭自動化將徹底改變度假租賃類別的速度。一些OTA相信他們的應(yīng)用程序會產(chǎn)生更多粘性，而這也將削弱谷歌的影響力。
與此同時，OTA也否認(rèn)谷歌何時進(jìn)入度假租賃市場。據(jù)記載，谷歌已經(jīng)進(jìn)入多個測試市場的度假租賃領(lǐng)域，并為消費者提供直接預(yù)訂的能力。
物業(yè)經(jīng)理一直否認(rèn)谷歌的影響和成本，許多規(guī)模較小的租賃經(jīng)理利用網(wǎng)絡(luò)營銷機(jī)構(gòu)為他們的谷歌賬戶服務(wù)。
清楚的是，谷歌的意圖是充當(dāng)度假租賃類別的元搜索引擎，這將提高類別意識，并為消費者節(jié)省大量費用。谷歌還將通過與直接來源的合作，進(jìn)軍旅游業(yè)。
由于缺乏客人服務(wù)費，擁有獨家?guī)齑娴奈飿I(yè)經(jīng)理將能夠以更好的價格將其庫存推進(jìn)谷歌的搜索結(jié)果。物業(yè)經(jīng)理還可以利用智能家居技術(shù)，通過Amazon Echo和谷歌 Home等語音管家設(shè)備來調(diào)整自己的物業(yè)，從而為客人創(chuàng)造獨特的個性化禮賓體驗。
未來五年
谷歌加速進(jìn)入旅游市場，將有利于擁有獨家?guī)齑娴奈飿I(yè)管理公司以及擁有核心技術(shù)能力的大型集中營銷人員。
為了在谷歌上取得成功，還需要有專門的工作人員來與谷歌合作，包括地理映射、關(guān)鍵字細(xì)分，尤其是谷歌 Home 改進(jìn)。
屬性管理器需要確保數(shù)據(jù)庫中的字段填寫正確，并被推送到相應(yīng)的API中。而且，實際上這已經(jīng)建立了一個強(qiáng)大的電子商務(wù)網(wǎng)站，其中還包含了強(qiáng)大的過濾器和轉(zhuǎn)換功能——尤其是在屬性詳情頁。
谷歌會公平競爭嗎？
隨著我們進(jìn)入智能時代，語音搜索將比PC搜索更重要。在語音搜索和家庭自動化之間，谷歌擁有適應(yīng)未來技術(shù)的工具。
而且，重要的是谷歌不會試圖將客人非中介化，谷歌非常樂意讓客人預(yù)訂并與直接來源溝通。
獨享王座
雖然OTA會因谷歌的不公平對待頗有微辭，但現(xiàn)實情況就是如此，并且HomeAway和Airbnb也都試圖將客人與物業(yè)經(jīng)理之間的關(guān)系非中介化。更為糟糕的是，一些OTA竟試圖讓業(yè)主直接在其網(wǎng)站上列出自己的物業(yè)，并且在繞過專業(yè)的物業(yè)經(jīng)理時，沒有任何的暗示。
所以，在這場游戲中OTA被谷歌擊敗，物業(yè)管理者們也并不會就對OTA產(chǎn)生同情。
VTrips和谷歌
谷歌的生態(tài)有利于那些在技術(shù)和專業(yè)營銷方面擁有核心能力的公司。使用手機(jī)和語音的客人需要有限的選擇，但對他們來說也是專享的。
在這種情況下，配置文件和篩選器將發(fā)揮作用，為客人創(chuàng)建動態(tài)體驗。需要注意的是，語音讓用戶可以隨時隨地“瀏覽”，無論是在雜貨店排隊，還是在箭牌游戲比賽開始前的幾分鐘。
而這是VTrips致力于完善詢價跟進(jìn)系統(tǒng)的眾多原因之一。但最終能否把有購買傾向的人變成銷售人員，同樣也是對能力的考驗。
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