短租民宿迎風而上，如何有效監(jiān)管尚存漏洞
短租民宿迎風而上，如何有效監(jiān)管尚存漏洞
2018-04-26 17:10:14 來源：陜西日報
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2018-04-26 17:10:14 來源：陜西日報
摘要：在共享經(jīng)濟的大背景下，短租民宿打破了傳統(tǒng)住宿業(yè)的市場格局，成為住宿業(yè)的一種新興類型和有益補充。
關鍵詞：
民宿
在共享經(jīng)濟的大背景下，短租民宿打破了傳統(tǒng)住宿業(yè)的市場格局，成為住宿業(yè)的一種新興類型和有益補充。
隨著人們生活水平的不斷提升，外出旅游成為很多市民放松休閑的選擇。在出游中，住宿花費往往占比較大。如何住得既舒適又有特色，還能節(jié)省開支，這是很多消費者關心的一個問題。
今年春節(jié)期間，去成都游玩的王女士一家沒有選擇傳統(tǒng)的酒店，而是選擇了短租民宿。“這次我住在成都的遠洋太古里附近，春節(jié)期間周邊的酒店全是1000多元一晚。比較來比較去，我選擇了附近一個高檔小區(qū)里的短租民宿，房子是兩居室，一晚上650元。房間里面還帶廚具，可以自己做點吃的，面積也比酒店房間大，孩子也有個活動的地方。”王女士說。
短租民宿興起
因短租民宿舒適度相對高，價格也實惠，很適合一家人出游居住，短租民宿模式近年來在國內漸受青睞。
剛從三亞玩回來的惠女士說：“這次我?guī)е改负秃⒆釉谌齺喿×艘粋€月。這個季節(jié)是三亞的旅游旺季，海邊的酒店一晚上得近2000元，我在清水灣附近租了一個面朝大海的70多平方米的兩居室，一個月租金1萬元。雖說也不便宜，但比起酒店還是劃算多了。自己做飯，老人和孩子也吃得舒服，而且多了‘家’的味道。”
短租房最早是一種流行于歐美的小型家庭式旅館，業(yè)主將自己住所的空余部分短期出租給他人。近年來，隨著共享經(jīng)濟新業(yè)態(tài)的不斷發(fā)展，利用家庭閑置住房進行短期出租的短租行業(yè)開始在國內興起。在傳統(tǒng)租賃市場上，租客的租賃時間一般為半年到幾年不等，短租房則將這個時間縮短，提供從1日到幾個月的租賃服務。
艾瑞咨詢的調研數(shù)據(jù)顯示，喜歡有人情味的住宿方式、性價比更高、能夠交到新朋友等，是用戶選擇短租民宿的主要原因。
隨之而來的風險
小豬短租西部地區(qū)市場負責人楊洋告訴記者，如今西安的旅游、商務差旅、求學等住宿需求旺盛，小豬短租在西安的業(yè)務量增長迅猛。與此同時，房源的增速也不斷攀升。越來越多的人加入房東行列，通過分享閑置房源增加額外收入。
家住西安曲江大道的劉慧子將自己在西安市雁翔路的一處住房騰了出來，作為短租房出租給來西安游玩或者出差的外地客人。“我那房子要是長租的話一個月也就2000元，對外短租一天200元，比長租要賺得多。”劉慧子說。結果沒出3個月，一位租客的行為讓劉慧子十分惱火：“他就租了半個月，感覺我的房子像被打劫過一樣！屋里亂七八糟，餐具被損毀，家中原先擺放的飾品也不翼而飛……”
目前，短租民宿市場尚處于培育期。社會信用體系建設尚不完善，各類短租風險也隨之而來。
有媒體報道，杭州的畢先生通過網(wǎng)上短租平臺將自己的婚房出租給了一對情侶。在他們退房后，畢先生發(fā)現(xiàn)自己的婚房慘遭洗劫，屋內所有能拿走的東西全部被拿走了。畢先生在報案后才發(fā)現(xiàn)，犯罪嫌疑人在某短租平臺用虛假身份證和手機號預訂了他的房子。
一些民用住宅在轉為旅游設施以后，在環(huán)境衛(wèi)生、服務水平等方面缺乏統(tǒng)一明確的標準，由此引發(fā)矛盾和糾紛。一些短租平臺雖然有保障計劃，如承諾房源不符賠首晚房費、到店無房賠首晚房費等，但租客往往很難獲得賠償。此外，也有房東投訴出租的房屋被租客破壞，卻不知該到哪里維權。
如何讓監(jiān)管“不掉線”
當前大多數(shù)短租平臺門檻較低，管理松散，房主只要上傳本人身份證、房產(chǎn)證或租賃合同，以及一些清晰的房間圖片，便可在平臺上對外出租。各個短租平臺僅僅是一個房源展示平臺，房屋品質和服務水平難以保證。
律師張軍說，在我國，住宿行業(yè)需要取得經(jīng)營許可證才可以營業(yè)，短租房市場由于房屋規(guī)模、建筑結構等方面的限制，難以達到住宿業(yè)相關規(guī)范的要求，實際處于無證經(jīng)營狀態(tài)，屬于監(jiān)管空白地帶。這就會產(chǎn)生諸多法律風險，一旦出現(xiàn)問題，房主和租客都會面臨維權難問題。
業(yè)內人士王輝表示，短租民宿作為酒店業(yè)的一個補充，豐富了旅游產(chǎn)品供給。要讓此行業(yè)良性發(fā)展，當務之急就要對這一行業(yè)進行明確界定，制定準入標準進行統(tǒng)一管理。首先，相關部門需要建立市場準入制度，承認城市短租民宿的合法地位；其次，要嚴格制定有關城市短租民宿的管理辦法，從源頭上規(guī)避風險；第三，短租平臺應通過用戶評價、信用評級、實名制等手段，加大管理力度；最后，還應加快建立健全行業(yè)誠信管理體系，實現(xiàn)線上線下監(jiān)管的有效聯(lián)動。相關部門、短租平臺、從業(yè)者等需要發(fā)揮合力，推動這一行業(yè)穩(wěn)健、規(guī)范成長。
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責編：zhanglinying
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