自2008年奧運(yùn)會、世博會等一系列國家賽事、會議活動等紛紛落戶中國后,酒店就開始大張闊斧的革新與突破,以至十年后的今天,酒店業(yè)產(chǎn)能過?,F(xiàn)象屢見不鮮,在此背景下酒店紛紛采取措施謀求轉(zhuǎn)型,將部分過剩產(chǎn)能轉(zhuǎn)入其他行業(yè),而開發(fā)老年市場正是破解這一難題的一個明智之舉,借政策東風(fēng)轉(zhuǎn)型做養(yǎng)老,對于發(fā)展并不算好的星級甚至是經(jīng)濟(jì)型酒店來說,或許是另一條可行的路。
社會需要、政策加持,就更容易激發(fā)酒店開設(shè)養(yǎng)老板塊?
眾所周知,中國日益加劇的老齡化趨勢早已成為連自媒體都懶得渲染的焦慮了,對于“老有所居”這個迫切需要解決的社會問題,酒店開設(shè)養(yǎng)老板塊,顯然具備社會的公共需求,而背靠這一大片藍(lán)海,不但讓酒店的可行性發(fā)展道路更加廣闊,也成為了老年人的一種養(yǎng)老方式,并且隨著政策的加持,如養(yǎng)老床位的補(bǔ)貼等一系類政府支持性行為的表現(xiàn),也更容易激發(fā)酒店行業(yè)的市場潛力,但是實際情況如此嗎?
如大家所熟知的,養(yǎng)老性產(chǎn)業(yè)有兩種:一種是居住性養(yǎng)老,另一種是護(hù)理性養(yǎng)老,而酒店是最介于這二者之間的有機(jī)融合,并且國內(nèi)酒店轉(zhuǎn)型做養(yǎng)老已經(jīng)有兩種主要模式。
第一類是城市中心酒店改造模式,專門面向空巢老年人提供醫(yī)護(hù)、養(yǎng)老的服務(wù)。如果能把養(yǎng)老設(shè)施改造做好,再配上專業(yè)的護(hù)理體系,這種模式的酒店是可以規(guī)模化發(fā)展的。
但這類酒店也不得不面對巨額改造資金的壓力和后期運(yùn)營管理的投資風(fēng)險,畢竟城市中心的軟、硬件的投入成本是比較大的:緊急呼叫系統(tǒng)、醫(yī)用電梯、各類無障礙設(shè)施以及高額的專業(yè)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊人員成本等等。
第二類是城郊或鄉(xiāng)村的健康型酒店模式。休閑商務(wù)型酒店和旅游度假酒店轉(zhuǎn)型做度假型養(yǎng)老項目,有著先天的地理位置的優(yōu)勢,大多旅游度假酒店本就坐落在環(huán)境優(yōu)美、氣候宜人的地區(qū),可開發(fā)生態(tài)類度假型養(yǎng)老項目,也更容易受老年人的青睞。
但這類的酒店除了可以減少些許的改造成本壓力外,面臨的更加致命的是解決看病難這一問題,畢竟城郊和鄉(xiāng)村雖然具有田園風(fēng)光的自然優(yōu)勢,但也面臨交通和醫(yī)護(hù)配套設(shè)施不足的缺點,這一點問題也可能會致使其陷入后續(xù)無休止的糾紛中,從而必須加大投資力度,以完善醫(yī)療不足的困境。
不可否認(rèn),國內(nèi)養(yǎng)老型酒店普遍面臨醫(yī)療資源不夠豐富的尷尬局面。無論是位于城市中心,還是郊區(qū)鄉(xiāng)村的的養(yǎng)老型酒店,大都標(biāo)榜自己是醫(yī)養(yǎng)型酒店,具有“醫(yī)院和養(yǎng)老院”的雙重功能,但對于緊急醫(yī)療服務(wù),酒店大都還是依賴于最近的三甲醫(yī)院,這一點除了運(yùn)營方害怕?lián)?zé)任外,更多的也是醫(yī)療設(shè)施及團(tuán)隊不足的窘境。
對此聞旅派(www.wenlvpai.com)和市場的處理建議也是一致的:最好養(yǎng)老酒店的選址都能坐落于距離大型醫(yī)院較近的地方,例如位于首爾市主城區(qū)的養(yǎng)老公寓項目-TheClassic500與建國大學(xué)醫(yī)院僅一路之隔,這使得多數(shù)養(yǎng)老地產(chǎn)項目所困惑的醫(yī)療問題迎刃而解。
案例分析來看養(yǎng)老酒店的發(fā)展空間
對于上文拋出的諸多問題,下面我們來回歸實際,對于投資者而言,“盈利”始終是其最關(guān)心的話題,那么,究竟養(yǎng)老酒店是否“賺錢”,缺口又在哪?從國內(nèi)幾家具有代表性的養(yǎng)老酒店上或許能給我們帶來一點啟示。
據(jù)了解,首家養(yǎng)老型酒店九華國際養(yǎng)生公館采取的是長租和短租兩種盈利模式。以長租為例,公寓承租期為30年,繳納足額的租金與保證金即可入住,租金每年1萬元,保證金60萬元起,后者將在承租期滿后退還。以一期項目800套房間,一套平均180萬元計算,九華國際養(yǎng)生公館在這個項目上圈到的資金就超過10億元。
雖然一些老年消費(fèi)者對繳費(fèi)方式的安全性也心存顧慮,但事實上更多的老年消費(fèi)者對九華國際養(yǎng)生公館還是趨之若鶩,在2014年的入住率就達(dá)到了40%,不過九華山莊也存在叫好不叫座的情況,據(jù)九華方面相關(guān)負(fù)責(zé)人坦言,九華的經(jīng)營狀況屬于微利,不過九華作為國內(nèi)首家養(yǎng)老酒店,在一定意義上是取得了成功的,也為市場做出了一些試探性的嘗試,并且隨著市場的口碑,使得九華國際養(yǎng)老公寓的二期價格已經(jīng)有了大幅度的提高,每戶平均付出的資金都在200萬元以上。
相較于改造和運(yùn)營的壓力,海南景華集團(tuán)在籌劃養(yǎng)老型酒店時,希望解決的問題也值得注意,酒店籌備副總曹軍棋表示,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)需要大量的專業(yè)人才,而目前的人力資源存在比較大的缺口。對于這點聞旅派(www.wenlvpai.com)的看法是需要政府和社會的力量來協(xié)同參與,可以有針對性的加強(qiáng)基層養(yǎng)老型醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn),努力補(bǔ)短板。
養(yǎng)老型酒店需要的是“一站式”生活、醫(yī)養(yǎng)服務(wù)
對于人口急速老齡化所帶來的困難與挑戰(zhàn)是顯而易見的,但同時也是發(fā)展機(jī)遇。不過,蛋糕雖然足夠大,想要成功分得一杯羹,卻并不容易。對于“銀發(fā)潮”這一趨勢,圍繞老年市場這塊有待開發(fā)的“蛋糕”,聞旅派(www.wenlvpai.com)建議酒店業(yè)逐步轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)營模式,以住宿設(shè)施、餐飲設(shè)施、文化娛樂設(shè)置以及科學(xué)完善的醫(yī)療設(shè)施為基礎(chǔ),來進(jìn)行進(jìn)行創(chuàng)新和改造,做好做足服務(wù)或許能在激烈的行業(yè)競爭中脫穎而出。
聞旅派(www.wenlvpai.com)觀點:
綜合來看,我國的養(yǎng)老型酒店市場還未真正形成,除了急需政府對其進(jìn)行準(zhǔn)確定位外,產(chǎn)品設(shè)計也需要抓住醫(yī)養(yǎng)和住宿的核心,并努力提升養(yǎng)老、養(yǎng)身、養(yǎng)心的三大服務(wù)功能,嘗試多方機(jī)構(gòu)合作,補(bǔ)齊配套設(shè)施,在文化活動中多設(shè)計不同類型的主題,滿足老年人的多方位需求,從而形成一套完善的制度再加以規(guī)范化,使之成為一個長效的運(yùn)營模式,這些也許才是養(yǎng)老型酒店良性循環(huán)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。
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