在大數(shù)據(jù)的時代背景下,利用網(wǎng)絡(luò)等資源發(fā)展旅游市場,改變了原有的單一旅游方式,促進了旅游文化、景點、城市建設(shè),革新旅游經(jīng)營模式,并使得國人的旅游消費習(xí)慣逐漸向現(xiàn)代化方式轉(zhuǎn)變,開辟出了旅游發(fā)展新模式。那么智慧旅游的發(fā)展趨勢和前景到底如何呢?
3、智慧旅游運行的機遇與挑戰(zhàn)
現(xiàn)代化、信息化、國際化的發(fā)展為傳統(tǒng)旅游業(yè)運行帶來機遇,新型旅游業(yè)通過信息化改變其經(jīng)營管理模式,通過現(xiàn)代化革新旅游服務(wù)理念,通過國際化擴寬旅游發(fā)展渠道與規(guī)模,在《2015全國旅游工作會議工作報告》中提出建設(shè)國家智慧旅游公共服務(wù)平臺,實現(xiàn)大數(shù)據(jù)的集成,可以預(yù)見,智慧旅游已由地方擴展到了全國網(wǎng)絡(luò)大范圍。
但全社會的信息化建設(shè)還處于起步階段,旅游業(yè)信息化的超然突進,也使得部分盲目跟風(fēng)的地區(qū)出現(xiàn)資源濫用、經(jīng)濟損失的情況。并且,目前國內(nèi)的智慧旅游部分地區(qū)出現(xiàn)了廣告噱頭高于實際功能的現(xiàn)象,而相對于旅游行業(yè)信息化的飛速發(fā)展,旅游行政管理卻仍處于“刀耕火種”的原始階段。
智慧旅游發(fā)展趨勢
根據(jù)旅游發(fā)展現(xiàn)狀預(yù)測,未來智慧旅游的發(fā)展在于服務(wù),信息化的智慧技術(shù)已經(jīng)為游客的旅游提供了“吃住行游購”的各種便利,但高精尖技術(shù)終究要“落地”,發(fā)展需要避免進入被技術(shù)、金錢和傳統(tǒng)理念所綁架的誤區(qū),旅游者的需求終將是發(fā)展導(dǎo)向,滿足游客日益增長個性化需求會進一步促進旅游產(chǎn)業(yè)的完善與成熟。智慧旅游發(fā)展將在更大范圍拓展和更深層次延伸上尋求突破,更加理性務(wù)實。
根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于促進旅游業(yè)改革與發(fā)展的若干意見》,到2020年,國民出游率將達到4.5次,加上入境旅游,將是超過60億人次的龐大市場。旅游者對于目的地信息、往返交通等旅行效率的需求,對于餐飲、住宿、文化娛樂等生活便利的需求,對于旅游品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量的追求等,都需要市場主體去有效地滿足。旅游經(jīng)濟運行已進入了國民已廣泛參與到了旅游經(jīng)濟運行體系中來,智慧旅游的市場體系也將隨之健全發(fā)展。
“智慧旅游”發(fā)展前景分析和特點:
1、全面物聯(lián)。
智能傳感器設(shè)備將旅游景點、文物古跡、城市公共設(shè)施聯(lián)網(wǎng),對旅游產(chǎn)業(yè)鏈上下游運行的系統(tǒng)實時感測。
2、充分整合
實現(xiàn)景區(qū)、景點、酒店、交通等設(shè)施的物聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)完全連接和融合,將數(shù)據(jù)整合為旅游資源核心數(shù)據(jù)庫,提供智慧的旅游服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施。
3、協(xié)同運作
基于智慧的旅游服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施,實現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)鏈上下游各個關(guān)鍵系統(tǒng)和諧高效地協(xié)作,達成城市旅游系統(tǒng)運行的最佳狀態(tài)。
4、激勵創(chuàng)新
鼓勵政府、旅游企業(yè)和旅游者在智慧的旅游服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施之上進行科技、業(yè)務(wù)和商業(yè)模式的創(chuàng)新應(yīng)用,為旅游行業(yè)及整個城市提供源源不斷的發(fā)展動力。

